МедиаПрофи - mediaprofi.org

Москва 00:52 GMT +3 Вторник 23-10-2018
USD 65.307 -0.507 ↓
EUR 75.37 0.046 ↑
+14˚C (днем +17˚C, ночью +10˚C)
Ветрено, переменная облачность

Максим Рожок, «Спутниковые Телекоммуникационные Системы»: «На одну тарелку мы собрали сигнал с трех спутников»

Мы поговорили с Максимом Рожком, ФСМ «Триколора» и владельцем мультибрендовых магазинов спутникового оборудования в Уфе. Ранее его компания успешно конкурировала на рынке за счет уникальных предложений. И сейчас специалист оптимистично смотрит в будущее, считая, что весь потенциал спутникового телевидения еще не выбран — услугу можно переориентировать на молодежь, развивая сервисы и оборудование
 Как давно вы работаете на рынке спутникового телевидения?

Мы открыли свою компанию в 2005 году. Но фактически начали работать по республике даже раньше, года с 2003-го. Это было самое начало массового спутникового телевидения в России — в ходу были комплекты с большими антеннами диаметром 1,8 м на спутник «Ямал» и небольшими антеннами «НТВ-Плюс». Ездили на установки мы самостоятельно, параллельно с обучением в аспирантуре.

Тогда на самом деле была веселая жизнь. Рынок, конечно, был не такой организованный и устоявшийся, как сейчас. Работы было много, мы на 412-м «москвиче» вдвоем с коллегой с утра до ночи ездили по объектам, а наш третий соучредитель сидел на телефоне, принимал заявки. Было интересно.

Потом мы созрели до аренды офиса, пришлось немного перестроить работу, поскольку появились задачи по раскрутке этого офиса, выстраиванию работы внутри.

Уже после этого появился «Триколор», ставший пионером именно массового организованного спутникового телевидения. Благодаря ему рынок стал понятнее, а наша работа — цивилизованнее.

 Почему, на ваш взгляд, именно запуск «Триколора» так отразился на рынке?

До прихода «Триколора» в нашем регионе в эфире абоненты могли получить один-два канала, лишь в хорошую погоду, и то со «снегом». Спутниковое телевидение уже на тот момент существенно отличалось — была четкая картинка. Но с «Ямала» можно было смотреть всего около 30 каналов без абонентской платы. И в этом пакете были не все центральные каналы, некоторых не хватало. Кроме того, каналы были представлены в разных часовых поясах. В основном комплект «Ямал» вызывал интерес благодаря спорту и каналу «Россия».

А «Триколор» появился очень вовремя и дал именно тот продукт, который просил рынок, — центральные каналы. Вначале там, конечно, тоже были не все каналы, но постепенно он превратился в востребованный продукт.

На «Триколоре» часовой пояс не совпадал с нашим уфимским. На спутнике были каналы по московскому времени, а у нас — +2 часа. Но это не помешало активным продажам.

 Вы общаетесь с коллегами из других регионов. Похожа ли динамика спроса в вашем регионе на спрос у коллег?

На фоне коллег наш регион с точки зрения продаж изначально не совсем благоприятный. Во-первых, Башкирия занимает лидирующее положение по развитию кабельных сетей — у нас работает много кабельных операторов. Во-вторых, часовой пояс +2, а не московский, то есть клиенту неудобно, что не было каналов по местному времени. Каналы в нашем часовом поясе на «Триколоре» появились примерно 5—8 лет назад, и это способствовало развитию продаж.

 С какими спутниковыми платформами вы работаете?

На сегодняшний день у нас три магазина, один из них представляет только «Триколор», еще два — мультибрендовые, где представлены все существующие операторы спутникового телевидения.

А начинали мы с одного мультибрендового магазина, то есть работали со всеми операторами на рынке и позиционировали себя как компанию, которая может поставить антенну для приема каналов с любого доступного спутника и даже предложить какие-то интересные решения на их базе.

 О каких именно решениях идет речь?

Когда «Триколор» только появился, один из клиентов пожелал смотреть дополнительные каналы, а не только те, которые предлагал этот оператор. Мы подумали, что ему можно предложить, и результатом стал достаточно интересный вариант, который мы потом реализовывали под названием «Федеральный». С помощью мультифида на одну тарелку мы собрали сигнал с трех спутников — общий «пакет» с этих спутников включал почти все федеральные каналы. Этот «пакет» обеспечил нам конкурентное преимущество на фоне компаний, предлагавших только «Триколор».

Немного иной подход мы использовали для привлечения дачников. Мы устраивали акцию «вторая тарелка бесплатно» — предлагали одну антенну поставить на даче, а вторую в городе, причем антенну клиент получал бесплатно. Летом приставку можно брать с собой на дачу. По окончании дачного сезона абонент может продолжать смотреть каналы в городе. Для пенсионеров это предложение оказалось вполне актуально. Им Интернет не нужен, и по абонентской плате выгоднее. Кабельного оператора с собой на дачу не возьмешь, а платить приходится вне зависимости от того, дома ты или на даче.

 А какой из операторов в последние годы пользуется наибольшей популярностью?

Основную долю продаж на сегодняшний день обеспечивает «Триколор». И на мой взгляд, ему еще есть куда расти. Например, сейчас у оператора нет бесплатных каналов, но можно сделать хотя бы один промо-канал, где демонстрировать некий микс контента, представленного на платформе, а также информацию о том, как подключиться к оператору. Если пускать этот канал без кодирования, то потенциальный абонент мог бы настроить антенну на 36° в. д. или спутник, с которого «Триколор» вещает в Сибири, и с помощью любого приемника оценить качество предложения. Немного новостей, чуть-чуть фильмов, чтобы пользоваться этим постоянно, как единственным источником контента, было некомфортно, но человек видел, что именно он получит после подключения к оператору. Так называемая вводная услуга, чтобы попробовать. Там же можно крутить ролики о различных акциях по подключению к «Триколору».

Я уже описывал эту идею на триколоровском форуме, правда, не знаю, возможно ли это с юридической точки зрения. «Телекарта» также востребована в нашем регионе благодаря наличию национальных каналов.

 Повлиял ли запуск эфирной цифры на спрос?

Как я уже говорил, в нашем регионе изначально продажи были на совсем другом уровне по сравнению с соседями. Поэтому и рыночные колебания сказывались меньше. Когда пришла цифра, конечно, отток был, но не глобальный.

 А первичные продажи у вас остались?

Да. Хотя их доля минимальна. В основном идет обмен оборудования. Это связано с тем, что рынок насытился, а в последнее время еще активизировались кабельные операторы. Раньше они были только в крупных городах республики — Уфе, Стерлитамаке и других. А сейчас они пошли в районы — в поселки городского типа и коттеджи. К примеру, «Башинформсвязь» — мощный оператор, который сейчас входит в состав «Ростелекома», — имеет оптику по всей республике. У них есть возможность заходить даже в небольшие деревни. Это тоже не играет на руку спутниковому телевидению.

 А кто на сегодняшний день ваш основной клиент?

Традиционно клиент спутникового телевидения — это домовладельцы: частный сектор, дачники. На их фоне в городе установок намного меньше.

В свое время у «Триколора» были проекты по подключению многоквартирных домов. Мы пробовали развивать это направление. Но у нас в городах в подъездах практически любого многоквартирного дома стоит по три и более труб кабельных операторов. Конкурировать с ними путем установки еще одной трубы в подъезде сложно.

Вот в частный сектор кабельным операторам, по крайней мере до последнего времени, было заходить нерентабельно. IP-приставки — отличное решение для города, позволяющее спутниковым операторам не терять действующих и приобретать новых абонентов.

 Занимаетесь ли вы спутниковым Интернетом? Был ли спрос на односторонний Интернет ранее и есть ли спрос на двусторонний сейчас?

На спутниковый Интернет спрос был всегда, даже когда он был односторонний. Правда, я бы не сказал, что спрос этот массовый, не всем по карману стоимость оборудования и тарифы.

 А кто основной клиент по Интернету?

До последнего времени спутниковым Интернетом интересовались абоненты из тех зон, где не было вообще никакой связи, даже мобильной телефонии. У нас есть такие районы — там приходится чуть ли не со спутниковым телефоном производить настройку оборудования.

Но на сегодняшний день есть люди, которые ставят спутниковый Интернет там, где и мобильным, в принципе, можно было бы обойтись.

Что интересно, когда снизили цену на оборудование с 30 до 15 тыс. рублей, уровень продаж не сильно изменился и даже немного снизился. Кому был нужен Интернет, те и за 30 тыс. рублей подключали. Считаю, что для клиента тариф важнее первоначальной стоимости оборудования.

 Пользуются ли у вас популярностью какие-то тематические пакеты?

Ночной пакет был достаточно востребован, особенно когда на него были акции.

Стабильно популярны детские каналы. Родителям же надо решать вопросы по обеспечению жизнедеятельности семьи. А дети в это время чем-то должны заниматься.

Как правило, спрос на детские каналы заметен, когда начинаются каникулы. Дети выезжают к бабушкам, где вопрос, чем развлечь ребенка, еще не решен.

Всегда пользовался спросом спорт. У нас в республике любят хоккей. Канал БСТ даже выкупает права на показ матчей КХЛ. На заре развития спутникового телевидения спорт был одним из драйверов продаж — один спортивный канал на «Ямале» был достаточно сильным аргументом в пользу подключения. Сейчас интерес к спорту не меньше.

Также абоненту нужны фильмы. Но сегодня есть масса фильмовых сервисов в Интернете, тут спутнику конкурировать сложно. И еще в нашем регионе очень востребованы национальные каналы, татарские и башкирские. Считаю, что они обязательно должны присутствовать на спутнике в полном объеме. Это будет способствовать новым подключениям.

 Есть ли у спутникового телевидения будущее?

Я уверен, есть. Рынок насытился, и теперь его нужно развивать и качественно обслуживать. Предлагать новые современные сервисы, удовлетворять сегодняшние запросы абонентов.

Конечно, есть отток. Кабельные операторы заходят в небольшие населенные пункты. У них условия очень выгодные: подключение бесплатно, в комплекте Интернет, за оборудование денег практически нигде не берут. И люди отключаются от спутника, а потом приходят к нам с вопросами, куда девать спутниковые приставки.

На мой взгляд, нужно развивать оборудование и предлагаемые сервисы. Основной телезритель сегодня — человек в возрасте. Если же мы хотим двигаться дальше, как-то развиваться, нужно ориентироваться на молодую аудиторию, у которой все устройства многофункциональны — позволяют решать много задач. Плюс молодежь вся в Интернете, линейное телесмотрение ее уже не так интересует. Допустим, моему пятилетнему ребенку невозможно объяснить, почему надо сидеть и ждать мультик, который начнется в 4 часа. У него другие запросы. Он подключается к Интернету и смотрит то, что захочет, в удобное или свободное время.

В соответствии с этой тенденцией абонентская приставка должна быть уже не просто специализированной коробкой, а чем-то универсальным. Нечто подобное уже продемонстрировали на выставке. И движение в сторону спутникового Интернета — очень правильное.

 А если пофантазировать, какими функциями могла бы обладать абонентская приставка будущего?

Мне кажется, это должно быть многофункциональное устройство, с помощью которого абонент решает любую свою задачу. Клиенту нужно максимально облегчать жизнь и экономить его время, чтобы его телесмотрение было более комфортным. Основной клиент у нас — частное домовладение. Что ему может быть нужно? К примеру, на дилерском форуме «Триколора» есть интересное предложение от Александра Власенко, дилера из города Волжский, подключить к приставке камеры видеонаблюдения или домофон. К примеру, человек сидит в коттедже, смотрит телевизор, а в этот момент кто-то звонит в дверь. Пусть он нажмет кнопку на пульте и посмотрит, кто у него там за дверью стоит. При необходимости пообщается и откроет дверь.

Это может быть интересно и в городе: сработала, например, сигнализация на парковке. И человек может с пульта приставки включить камеру и посмотреть, что там происходит, не делая лишних движений. Для мам можно сделать возможность смотреть за маленьким ребенком с помощью функции «картинка в картинке».

Не обязательно фокусироваться именно на видеонаблюдении. Через приставку клиенту нужно дать возможность решить какие-то сопутствующие задачи.

Самое важное — это слушать и слышать клиента, а затем находить решения, чтобы максимально быстро удовлетворять его потребности. Для дальнейшего развития нашей отрасли руководителям операторов спутникового ТВ жизненно важно самим, без посредников, знать текущие потребности конечных пользователей. Такую информацию можно получить только у дилеров и установщиков в регионах. Обмен данной информацией должен быть регулярным и постоянным.

Источник: Дерик Алексей, текст и фото Telesputnik.ru

Оцените материал
(0 голосов)
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.

Новости

Дни рождения

  • Сегодня
  • Завтра
  • На неделю
23 октября Юрий Федутинов

вице-президент РАР, экс- генеральный директор радиостанции «Эхо Москвы»

23 октября Татьяна Баринова

редактор телепрограммы «Непутевые заметки» на Первом канале

23 октября Ринат Валиулин

обозреватель «Эха Москвы»

23 октября Борис Межуев

политолог, зам.гл. редактора газеты «Известия»

24 октября Игорь Федоров

заместитель директора по Международным продажам компании Intra Communications Inc. (г.Санкт-Петербург)

24 октября Роман Петренко

председатель Совета директоров ОАО «ТНТ-Телесеть» с июля 2013 года, вице-президент НАТ

24 октября Владимир Кара-Мурза

Ведущий информационного вещания телекомпании «Эхо–ТВ»

24 октября Лев Новоженов

телеведущий телеканалов «НТВ—МИР» и «Доверие»

24 октября Эдуард Райкин

вице-президент ЕМГ по Северо-Западному региону

23 октября Юрий Федутинов

вице-президент РАР, экс- генеральный директор радиостанции «Эхо Москвы»

23 октября Татьяна Баринова

редактор телепрограммы «Непутевые заметки» на Первом канале

23 октября Ринат Валиулин

обозреватель «Эха Москвы»

23 октября Борис Межуев

политолог, зам.гл. редактора газеты «Известия»

24 октября Игорь Федоров

заместитель директора по Международным продажам компании Intra Communications Inc. (г.Санкт-Петербург)

24 октября Роман Петренко

председатель Совета директоров ОАО «ТНТ-Телесеть» с июля 2013 года, вице-президент НАТ

24 октября Владимир Кара-Мурза

Ведущий информационного вещания телекомпании «Эхо–ТВ»

24 октября Лев Новоженов

телеведущий телеканалов «НТВ—МИР» и «Доверие»

24 октября Эдуард Райкин

вице-президент ЕМГ по Северо-Западному региону

25 октября Юрий Бербиков

советник гендиректора ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть»

25 октября Лина Арифулина

Режиссер и телепродюсер

25 октября Сергей Курохтин

бывший Директор ГРК «Маяк», собственный корреспондент радиостанции "Вести-FM" в Берлине, академик РАР

25 октября Михаил Галустян

актер, телеведущий

26 октября Андрей Анисенко

Генеральный директор Издательского дома (ИД) "ОВА-Пресс" (г. Москва), один из основателей и руководителей первой в России коммерческой радиостанции "Европа Плюс": 1990-2000 - генеральный директор, 2000-2004 - вице-президент

26 октября Александр Гольц

военный эксперт, шеф-редактор онлайн-портала «Ежедневный журнал», в 1980-96 гг. журналист газеты «Красная звезда», в 1996-2001 гг. военный обозреватель журнала «Итоги»

26 октября Александр Хинштейн

журналист, депутат Госдумы 6-го созыва, зам.пред. комитета по безопасности и противодействию коррупции

26 октября «ВМЕСТЕ МЕДИА — 2018/2019»

Уважаемые коллеги, Мы рады начать новый сезон фестивалей «Вместе медиа». Каждый год мы сначала определяем ключевые тематические направления, разговор о которых с вами нам видится очень важным. В этот раз мы приглашаем вместе с нами совершить путешествие «Внутрь медиа». Наш фокус: люди и контент через призму профессиональной этики и психологии, а новые технологии СМИ — через оптимизацию и развитие внешних и внутренних ресурсов. Создаваемый медиа проект должен быть профессиональным не только по сути, но и выделяться по звучанию и внешней упаковке. И мы уверены, что только через анализ и переосмысление своей работы, возможно движение вверх. Приглашаем вас на «Вместе медиа». Ждем с интересом ваши работы, презентации проектов и предложения новых историй и форматов для  «Вместе медиа».  

27 октября Антон Хреков

телеведущий, заместитель директора по оперативному управлению программ в дирекции праймого вещания НТВ

27 октября Виктор Гусев

спортивный комментатор «Первого канала», член Академии российского телевидения

27 октября Андрей Немцев

главный продюсер телекомпании «СТРИМ»

27 октября Ольга Журавлева

журналист радиостанции «Эхо Москвы»

28 октября Олег Добродеев

генеральный директор ВГТРК, член Академии российского телевидения

28 октября Дмитрий Ликин

директор дирекции «ОРТ - дизайн», главный художник «Первого канала»

29 октября Ясен Засурский

доктор филологических наук, президент факультета журналистики МГУ им. Ломоносова, в 1965 — 2007гг. декан журфака    

30 октября Михаил Нелюбин

генеральный директор «Мультимедиа холдинга» и канала «Эксперт ТВ»

30 октября Дмитрий Муратов

главный редактор «Новый газеты»

© МедиаПрофи. Все права защищены.
Яндекс.Метрика

Войти или Зарегистрироваться

Зарегистрированы в социальных сетях?

Используйте свой аккаунт в социальной сети для входа на сайт. Вы можете войти используя свой аккаунт Facebook, вКонтакте или Twitter!

Войти