Форум стартовал с выступления руководителя направления брендинга и коммуникаций региона Восточная Европа, «Hilti» Инги Корчагиной, которая рассказала собравшимся о современных тенденциях в коммуникации и PR в секторе B2B. В своём выступлении специалист призвала «не демонстрировать журналистам то, чем ваш руководитель или вы не являетесь или во что не верите».
Кристина Невская, руководитель пресс-службы российского подразделения «Siemens» представила собравшимся доклад о коммуникационных компаниях для B2B сектора. Директор по маркетингу «СМ ТРЕЙД» Юлия Федотченко на тему активных продаж в бизнесе, Анна Феоктистова, PR-директор компании «АТОЛ», поговорила с участниками форума о тенденции трансформации B2B-маркетинга в B2H.
Алексей Марушевский, консультант «ABM Expert» представил участникам форума большой доклад, посвящённый использованию ABM-маркетинга в B2B-компании.
После перерыва стартовал второй блок докладов. Анастасия Тимошина, директор по корпоративным отношениям «MarsPetcare» представила доклад о проведении маркетинговых и PR-компаний в условиях кризисных ситуаций и поделилась с участниками форума опытом работы как в B2B, так и в B2C секторе.
Яна Бубнова выступила с докладом «Нежный маркетинг, или как войти в тройку лидеров рынка за год при нулевом бюджете». Директор по маркетингу в северо-восточном регионе «SIEGENIAGRUPPE» Ольга Иванова побеседовала с участниками форума о создании и развитии цифровой бренд-платформы на отраслевом рынке.
Ольга Бондарева, руководитель по соцсетям в Центральной и Восточной Европе в «Microsoft», основатель агентства B2B-маркетинга «DigitalPower» представила участникам форума обширный доклад по продвижению IT-продуктов методом Social Selling на международном рынке.
В третьем блоке были представлены доклады по использованию непривычных PR-инструментов в B2B (Анастасия Дроздова, PR-менеджер производственной компании «Аквариус»), по оцифровке комплекса маркетинговых активностей с нуля на сложном B2B-рынке (Лидия Капитанова и Людмила Гюльбякова «SHL Russia&CIS»). Также были представлены доклады «Как открыть «звёзд» внутри компании» (Елизавета Петрова, «BDO Unicon Outsourcing») и «Создание B2B бренда с нуля с помощью искусственного интеллекта» (Адам Тураев, сооснователь компании «Cleverbots»).
«Одна из ключевых тем в B2B-маркетинге и B2B-коммуникациях это переход от B2B к B2H (прим. ред. BusinesstoHuman). Также стоит отметить процесс дигитализации: все об этом говорят и хотят это внедрить, но пока не все это умеют делать. По этой причине практически все наши спикеры поднимают данную тему в своих докладах: рассказывают с чего начинать и делятся успешными кейсами. Стоит отметить ABM-маркетинг (прим. ред. Account Based Marketing), который активно внедряется на западе. У нас пока, к сожалению тоже не все знают, как работать в данном направлении. Крупные компании, прежде всего западные, пытаются внедрять ABM-маркетинг, используя европейский и американский опыт и.т.д. Social Selling также является очень перспективным направлением. Также все наши спикеры говорят о том, что нужно работать с деловыми СМИ, так как аудитория B2B компаний читает деловую прессу. Стоит отметить офлайн-активности. Это тоже тенденция последних лет, но, к сожалению, не все умеют правильно её использовать сейчас. <…> Мы интегрируем в программу форума темы и для B2B-маркетологов и для B2BPR-специалистов, потому что сейчас в разных компаниях по-разному устроены маркетинг и коммуникации: в каких-то приоритет отдаётся маркетингу, в каких-то PR. А в некоторых это всё интегрируется. Поэтому мы подбираем соответствующие темы и показываем, как работать и пиарщикам и маркетологам, как интегрировать инструменты и тех и других для достижения общей цели», - прокомментировала нашему изданию Ксения Алексеева, организатор «B2B Communication Forum 2019», управляюший партнёр, руководитель проектов коммуникационного агентства «Fresh Russian Communications».
Текст и фото: Артём Рябов
Беседовал: Артём Рябов
Фотоотчет доступен по ссылке
