Интернет-тренды от королевы

Индия, дроны в массы и перспективы мессенджеров в отчете одного из влиятельнейших аналитиков Кремниевой долины

В ночь на 28 мая по московскому времени фонд известного венчурного фонда Кремниевой долины Kleiner Perkins Caufield & Byers опубликовал отчет по интернет-трендам за 2015 год. Его автор — партнер фонда Мэри Микер, прозванная в США Queen of the Net (королева интернета), один из самых авторитетных бизнес-аналитиков в мире. В 2014 году она заняла 77-е место в списке самых влиятельных женщин в мире по версии журнала Forbes. В докладе же представлены подробная статистика и тенденции развития всемирной сети за последнее время. «Лента.ру» выбрала самое интересное из 190-страничного отчета.

Общая статистика

Всего по итогам 2014 года в мире насчитывается 2,8 миллиарда интернет-пользователей — это 39 процентов населения планеты. Для сравнения: в 1995 году этот показатель оценивался в 35 миллионов человек (0,6 процента). Причем в прошлом году высокую долю проникновения интернета заняла Азия: Китай с 23 процентами и остальной азиатский регион с 28 процентами. Следом идут США (19 процентов), остальные страны (21 процент) и Европа (10 процентов). В то время как в середине 90-х более половины процентов этого показателя было у США (61 процент).

5,2 миллиарда человек пользуются мобильными телефонами, то есть почти три четверти всего человечества (73 процента): 60 процентов — это смартфоны, 40 процентов — обычные мобильники. В том же 1995 году было всего 80 миллионов обладателей мобильных телефонов (всего один процент проникновения), а о смартфонах тогда и не слышали.

Самые дорогие

Любопытно взглянуть, как менялись топ-листы публичных компаний по рыночной капитализации. В конце 1995 года однозначным лидером была американская компания Netscape, выпустившая первый массовый веб-браузер. Ее капитализация достигала 5,4 миллиарда долларов. На втором месте — Apple с почти 4 миллиардами и немецкий медиахолдинг Axel Springer с 2,3 миллиардами. Также в топе: RentPath, Web.com, PSINet, Netcome On-Line и прочие, о которых теперь мало кто помнит. А что в мае 2015-го? Apple увеличила свою капитализацию почти в 200 раз — до 763 миллиардов долларов — и уверенно лидирует в рейтинге. На втором месте Google с 373 миллиардами, далее — китайская Alibaba с 232 миллиардами, Facebook с 226 миллиардами и Amazon со 199 миллиардами. Примечательно, что в топ-15 расположились исключительно американские и китайские компании, тогда как в середине 90-х рынок почти монополизировали граждане из США. Всего рынок в 1995 году оценивался в «жалкие» 16,7 миллиарда, когда сейчас он составляет 2,4 триллиона долларов.

Растет, но не сильно

Микер констатирует, что количество интернет-пользователей, безусловно, идет вверх, однако уже не теми темпами. Так, в прошлом году по сравнению с 2013-м зафиксирован рост в 8 процентов, тогда как два года назад этот показатель был на уровне 10 процентов, а в 2012-м — 11 процентов. И лидирует по темпам уже даже не Китай (плюс 7 процентов), а Индия (плюс 33 процента).

То же и со смартфонами: 23 процента роста в 2014 году против 27 и 65 процентов в 2013-м и 2012-м соответственно. Отличилась Индия и тут: 55 процентов роста. Следом идут Бразилия с 28 процентами и Китай с 21 процентами.

Интернет-гиганты уходят в магазин на смартфоне, а вертикальный экран играет все большую роль

Микер отмечает тренд кнопки «купить», запускаемой ведущими компаниями, такими как Twitter, Facebook, Google, для мобильных пользователей. Подобные функции позволяют рекламодателям продвигать свой продукт конкретному потребителю и предоставлять удобные инструменты для его приобретения. Google, по сведениям СМИ, тоже готовится к запуску кнопки «купить» прямо на странице поисковой выдачи, если запрос был произведен с мобильного устройства.

Большие горизонтальные экраны уходят в прошлое, отмечает эксперт. Сейчас более эффективны вертикальные экраны смартфона: на них, в частности, в 9 раз чаще досматривают до конца видеорекламу.

Отметила Микер и стартап Square, принадлежащий бывшему гендиректору и создателю Twitter Джеку Дорси. Сервис позволяет превращать смартфон в считыватель банковских карт, что упрощает оплату онлайн. Остальные онлайн-программы, упомянутые аналитиком Кремниевой долины, решают большей частью ту же задачу — упростить стандартную и зачастую муторную процедуру с помощью цифровых инструментов.

Мессенджеры и дроны — наше все

В исследовании говорится, что шесть из 10 самых часто используемых приложений в мире — это мессенджеры. В десятке популярнейших приложений значатся Facebook, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, японский мессенджер Line, Viber, южнокорейский мессенджер KakaoTalk, мобильная игра Clash of Clans, китайский WeChat и Twitter. А в топ-лист приложений по числу сессий вошла и российская «ВКонтакте», расположившаяся на 4-м месте. Приложения для мгновенного обмена сообщениями сейчас используются не только для переписок: они выходят за рамки своего первоначального предназначения, становясь «коммуникационными хабами», как называет это Микер, включают в себя все больше возможностей и сервисов (видеозвонки, игры, покупки и так далее). Исходя из этого, эксперт делает вывод, что функция обмена сообщений и уведомления — ключевые пласты любого хорошего мобильного приложения.

Дроны — также важный глобальный тренд. Спектр их применения очень широк. Например, во время природных катастроф или в мониторинге (инспекция с помощью дронов электрических и газовых линий), говорится в отчете.

Значительно увеличились и поставки потребительских беспилотников: до 4,3 миллионов устройств в 2015 году. По использованию дронов в коммерческих целях лидирует США (35 процентов), затем идут Европа (30 процентов) и Китай (15 процентов). Более 400 компаний в США получили разрешение на использование квадрокоптеров в коммерческих целях. Аналитик отмечает, что распространение таких устройств может быть более продуктивным, но и предупреждает, что это несет определенные риски.

Создай интернет сам

Прямые трансляции масштабных общественных событий, например, музыкального фестиваля Coachella (YouTube), видеоразделы в соцсетях и лайвстримы игровых процессов (сервис Twitch) генерируют все больше трафика для видео и, следовательно, дохода. Та же тенденция и у аудиконтента, где все больше возможностей для создания и продвижения своих треков: за два года на стриминговом сервисе SoundCloud зарегистрировались 10 миллионов исполнителей.

Любовь к тексту также еще не пропала. Микер напоминает, что зачастую первоисточниками становятся соцсети, а люди все больше доверяют отзывам на Airbnb (14 миллионов рекомендаций за 12 месяцев) нежели профессиональным туроператорам. Все это приводит аналитика к выводу: «Представьте себе, что… пользователи, генерирующие собственный контент, — воссоздают собственный интернет».

Индия — второй Китай

Ни для кого не секрет, что Китай сейчас один из самых перспективных интернет-рынков. С мессенджера WeChat китайского гиганта Tencent в день отправляются миллиарды сообщений. Также он выполняет функции и видеосервиса — Микер называет его главным дистрибьютором видео. И не просто вещателем, а вещателем, вызывающим активные дебаты в соцсетях. Документальный фильм о смоге в Китае «Под куполом» посмотрели 200 миллионов раз спустя три дня после релиза.

Другой заметный китайский игрок — Xiaomi, обогнавшая в первом квартале 2015 года по доле на рынке смартфонов Apple, Huawei и Samsung. Причем компания намерена выпускать целый спектр устройств в концепции интернета вещей.

Китай превратился в США, теперь Индия займет место Китая? — как бы задается вопросом Микер. Сейчас в Индии 232 миллиона интернет-пользователей, динамика по росту за последний год — плюс 37 процентов, это лидер по числу новых юзеров (плюс 63 миллиона) за прошлый год и третий по объему рынок.

Индия и более «мобильная»: 65 процентов интернет-трафика в стране проходит через смартфон, по данным на май 2015 года. Для сравнения: у России этот показатель — всего лишь 11 процентов. Более того, 41 процент электронной коммерции осуществляется со смартфона (у России — 14 процентов).

Немного о дизайне

По версии дизайнера Джона Маеды (также партнер в Kleiner Perkins Caufield & Byers), ключевые концепции в дизайне, изменившие индустрию, — одинокая поисковая строка на главной странице Google, квадратный формат фото в Instagram и жест свайпа «влево-вправо» для высказывания своей симпатии/антипатии пользователю в Tinder.

И о России

Россия оказалась в топе стран с проникновением интернета более 45 процентов. 61 процент россиян выходят в онлайн — это 87 миллионов пользователей и пятое место. Обогнали нас Бразилия (105 миллионов юзеров), Япония (110 миллионов), США (269 миллионов) и лидер Китай (632 миллиона).

По смартфонам за прошлый год Россия заняла четвертое место среди крупнейших развивающихся рынков. Лидируют Китай, Индия и Индонезия.

Ирина Ли

Лента

Фото Paulus Ponizak / Caro / Global Look

Интернет-СМИ через 10 лет: попытка прогноза

Конечно, все предугадать невозможно: ну кто, например, мог еще зимой 2010 года, когда только появился планшет Apple iPad, предвидеть, что подобные ему устройства всего несколько лет спустя станут одним из основных инструментов медиапотребления. Или вот другой пример – недавнее интервью главного редактора «Эхо Москвы» Алексея Венедиктова газете «Московский комсомолец». Цитата оттуда: «Вы знаете, я ведь был первым, кто в 1997 году завел сайт “Эха Москвы”. У нас в интернете возник первый сайт традиционных медиа. Надо мной все смеялись и говорили: “Это игрушка Венедиктова”. Или: “Венедиктов сошел с ума. У него слетела крыша”. Какой сайт – мы великое радио! Я говорил: “Ребята, это будущее”».

Так или иначе, модель медиапотребления меняется – а вслед за ней меняется и структура СМИ, меняется сама суть работы журналиста, меняется роль медиа в обществе. Пока – достаточно условно – можно выделить два базовых направления перемен: технологические изменения и перемены, которые касаются роли и места журналиста. Рассмотрим оба этих направления.

Технологические изменения

Наступление «новых технологических медиа» идет прямо сейчас. И идет оно на «социальном» «фронте». Фото-сервис Instagram вслед за Twitter и YouTube запустил собственную новостную ленту. Суть инновации в том, что теперь в обновляющейся вкладке Explore пользователь будет видеть подборку новостных фотографий и видео. Материалы будут отбираться по количеству просмотров, лайков, комментариев и времени публикации. При этом функция поиска позволяет находить фото и видео по месту, людям и хэштегам. Как указывается в блоге сервиса, «Это позволит 300 млн наших пользователей лучше ориентироваться в 70 млн фотографий и видео, ежедневно загружаемых в Instagram».

Нововведение прокомментировал гендиректор Instagram Кевин Систром, отметивший, что повсеместно распространившиеся смартфоны с камерами кардинально изменили сам процесс работы медиа. «Люди жаждут узнать то, что происходит в мире прямо сейчас, – говорит Систром. – И социальные медиа, и обычные СМИ борются за одно и то же – время, за которое они смогут донести срочные новости до пользователя. … Я могу получить самую полную информацию с помощью фотографий пользователей с места событий».

То же самое медийное поле сейчас активно окучивает и другая интернет-компания – Twitter. Недавно этот сервис добавил возможность публикации фото и видео. Вектор развития очевиден: Twitter купил стартапы Meerkat и Periscope, которые специализируются на прямых видеотрансляциях через смартфоны. Также уже объявлено, что скоро в Twitter появится кнопка доступа к важнейшим новостным событиям с обновлением в реальном времени. Контент для новостной ленты будет отбирать специально сформированная профессиональная редакция.

В то же время YouTube запустил собственный новостной канал Newswire. Его менеджеры заявили, что пользовательское видео и так постоянно используются СМИ, поэтому в Newswire будут поступать обновляемые в реальном времени видео с места событий. Ролики для канала будет отбирать редакция Storyful.

Напомню, что YouTube и Instagram принадлежат, соответственно, Google и Facebook. То есть налицо тенденция: крупнейшие интернет-компании, стараясь увеличить число и «вовлеченность» пользователей, плавно трансформируются в медиаресурсы – и начинают конкурировать на рынке новостного контента с традиционными онлайн-СМИ. (Обратите внимание: фраза «традиционные онлайн-СМИ» уже не воспринимается как оксюморон. Хотя еще лет пять-семь назад все было совершенно иначе.)

В самом деле, за последние 10 лет лавинообразное распространение смартфонов – этих «компьютеров в кармане» – серьезно поменяло «социальную базу» источников информации. Одновременно происходил бурный рост пользовательской аудитории соцсетей. И в какой-то момент соцсети и смартфоны «нашли друг друга». Горячие события стали транслироваться в соцсетях в режиме реального времени. Яркий пример – события 26 июня в Тунисе, в городе Сус, где мусульмане расстреляли десятки человек, напав на отели с туристами. Вот цитаты из «Газеты.Ru» в тот день: «15.44 Русскоговорящий турист выкладывает в инстаграм фотографии из Суса. Значит, там есть наши соотечественники. … 15.33 Туристы попрятались по номерам в отелях и баррикадируются. Они пододвигают к дверям матрасы, тумбочки и столы. Отдыхающий из Англии по имени Джон Йоман разместил в соцсетях фотографию своего номера – вход в его номер перекрыт матрасом и стулом».

Чуть позднее появилось и видео – тоже снятое очевидцем событий на смартфон.

Как видим, даже сверхоперативные интернет-СМИ оказались вынуждены лишь ретранслировать на своих страницах контент, который поставляли в Сеть непосредственные очевидцы «теракта в прямом эфире». Было бы странно, если бы интернет-гиганты не постарались заработать на этой новой реальности. И, как видим, они это делают.

Красноречивые цифры

Как гласит исследование Ericsson Mobility Report, к 2020 году на Земле будет 26 млрд устройств с доступом к интернету и 6,1 млрд пользователей смартфонов, а мобильный интернет-доступ охватит 90% территории планеты. При этом 80% новых подключений к мобильной сети придется на развивающиеся страны. Для сравнения: в 2014 году в мире насчитывалось 2,6 млрд обладателей смартфонов, а в I квартале 2015 года доля «умных телефонов» в общем объеме продаж мобильников составила 75%. Общее число подключений приблизилось к 7,2 млрд, а уровень проникновения сотовой связи на планете достиг 99%.

Причем сами мобильные сети все более оптимизируются для передачи «тяжелых» данных – в том числе прямых видеотрансляций со смартфонов. Количество подключений к сетям LTE в I квартале 2015-го превысило 108 млн и достигло 2,9 млрд. В ближайшие годы нам обеспечено быстрое увеличение модельного ряда смартфонов и доли LTE-устройств, а также снижение их средней цены. Результат: почти у каждого в кармане будет устройство, посредством которого он сможет обеспечить прямую трансляцию в Сеть всякого значимого события.

В этих условиях задача тех редакций, которые сейчас создают YouTube, Instagram, Twitter и прочие – уже не создавать уникальный контент, а просто разделять, классифицировать создаваемое владельцами смартфонов, выделяя действительно ценные инфоповоды. Проще говоря, надо отделять видеорепортаж о первых шагах ребенка, который гордый папаша транслирует во все соцсети, от одновременно идущего репортажа об очередной террористической атаке.

Конечно, такой сценарий совсем не устраивает традиционные СМИ. И в первую очередь – медиа-гигантов типа Bertelsmann, Thomson Reuters, News Corporation, Bonnier Group или Liberty Media, которые владеют как газетами/журналами, так и теле- и радиостанциями, а также множеством интернет-ресурсов. Именно противодействие медиа-профессионалов сдерживает сегодня медийные амбиции интернет-гигантов.

Например, в Европе Google напоролся на «налог на новости» и вынужден платить медиа-холдингам за использование вводной части новостей в Google News. Понятно, что полноценный контент «Гуглу» использовать вообще не разрешили. То же произошло и с Facebook: от сотрудничества с Цукербергом отказались The New York Times, BuzzFeed, National Geographic и другие крупнейшие СМИ. Не помогло даже личное обещание интернет-бизнесмена делиться доходами от рекламы в новостях.

Такое поведение крупных медиа-групп вполне логично: доходы от рекламы в Facebook и других социальных проектах невысоки, а стоимость производства профессионального контента значительно выше чем у пользовательского. Но в ответ интернет-компании переключились на новостной контент, поступающий от пользователей. И сегодня начинается ожесточенная конкурентная борьба: профессиональные медиа с одной стороны, интернет-гиганты – с другой.

А кто победит – мы как раз через 10 лет и увидим.

Изменения характера работы журналиста

И под давлением новых технологий, и под давлением новых моделей медиа-потребления, и по тысяче других причин – роль профессиональных журналистов в ближайшие годы сильно изменится. По мнению многих экспертов, журналисту предстоит превратиться из «информатора» в коммуникатора.

Года три назад, на международном форуме «Медиа будущего», тогда еще министр связи и массовых коммуникаций России Игорь Щеголев заявил: «Раньше в силу того, что СМИ должны были конкурировать между собой, их было не так много, они с разных сторон описывали одни и те же явления. Сейчас, когда у каждого появится своя ниша, каждый будет очень глубоко погружаться в свою нишу и терять связь со всем остальным. В этом плане роль журналиста радикально, сильно поменяется». По его мнению, в чем-то медиасреда возвращается к средневековой модели, которая существовала до СМИ – когда каждый сам себе формировал персональное информационное поле. Собственно, сегодня это происходит – как в соцсетях (вспомните алгоритм, по которому Facebook показывает сообщения в ленте), так и благодаря возможности подписываться (e-mail-рассылки, RSS) только на те новости, которые интересны лично тебе.

Вообще, точка зрения Игоря Щеголева заслуживает того, чтобы процитировать ее полностью. «Однако в то время были другие связывающие общество вещи – была религия, была государственная власть, которая небольшие объемы информации доводила до всех – все жили в более или менее одном информационном поле. А сейчас мы приблизились к другой грани – информации стало слишком много и СМИ пока не стали таким инструментом, который позволит из разных нитей сплести такую ткань, которая удерживала бы общество воедино. СМИ остались, а связи не осталось», – сказал Щеголев.

По мнению представителей западного медиа-сообщества, «народные новости», тренд к которым был ярко выражен в начале 2000-х, показали свою несостоятельность – в той конкуренции победили профессиональные журналисты. Но в целом роль читателей, зрителей и слушателей в эволюции СМИ в ближайшие годы будет расти. Например, главный редактор Guardian News & Media Алан Расбриджер уверен, что для успеха СМИ в современных условиях нужны два равно важных компонента. Первый – профессиональные журналисты, способные получить эксклюзивную информацию, второй – участие аудитории в развитии СМИ.

«Если вы добьетесь того, что ваш журналист является единственным, кто передает ту или иную информацию, то ваше СМИ сможет выжить в современных условиях, – говорит он. – Наша аудитория – 50 млн человек в месяц, она прирастает на 40% в год. Мы признаем, что если выходить за пределы журналистики, то важно, чтобы аудитория участвовала в этом». При этом Расбриджер четко понимает, как это сделать: по его словам, Guardian сводит на свою платформу все мнения, точки зрения, комментарии, в том числе поступающие от читателей. «Это так называемая мудрость толпы. Не будьте самонадеянными и не думайте, что вы единственные, кто может это делать», – советует главред Guardian.

Не только в Европе, но и в развивающихся странах медиа-эксперты понимают: аудитория должна активнее включаться в создание контента СМИ. Вот, например, что по этому поводу говорит завкафедрой новых медиа и теории коммуникации факультета журналистики МГУ, главный редактор сайта «Частный корреспондент» Иван Засурский: «Особенность того, что люди приходят в соцсети, состоит в том, что возникает информационная война всех против всех, в которой представители разных групп больше заинтересованы в подчеркивании лояльности своей группе, сообществу, а не поиску общих точек соприкосновения. Основной формой коммуникации становится информационный конфликт – люди ругаются в комментариях, не соглашаются. … Поэтому сейчас происходит трансформация журналиста от информатора к коммуникатору. Происходит фрагментация аудитории на различные группы, комьюнити, которые не пересекаются. И задачей медиа становится создать ту платформу, на которой хотя бы в зрелищно-конфликтной форме эти противоречия могут драматургическим образом сложиться в какую-то общую судьбу».

Но все же – что будет со СМИ через 10 лет? Здесь мне близка позиция, которую занимает украинский журналист Артем Захарченко, автор практического учебного пособия по интернет-журналистике. «В наше время эпохи контента и формы длятся примерно по 9-10 лет. Они сменяют друг друга не только из-за моды. Когда в течение 10 лет интеллектуалы муссировали тему информационного мусора, неэффективности поиска и донесения информации в Сети – то интернет должен был отреагировать на этот запрос, и создать стройную логическую систему, – пишет Захарченко. – А значит, через два-три года жизнь снова начнет понемногу становиться формалистичной, сосредоточенной на процессе и внешнем, эмоциональном эффекте. И это будет ответ на нынешний страх тотального контроля, на ощущение, что Сеть становится скучной и слишком функциональной. Апогей формализма наступит, очевидно, где-то в 2023-2024 годах».

По мнению эксперта, принципиально новые медиа – если они появятся – будут связаны с технологиями дополненной реальности. А значит, может возникнуть особый формат коммуникации с помощью Google Glass и подобных им гаджетов. Возможно также появление технологии прямого подключения нервной системы человека к Сети.

Из менее страшного – уйдут в небытие медиа, не создающие уникального дизайна для каждой публикуемой статьи. Будет мало просто залить текст и картинки в админку: однообразный контент просто никто не будет читать. Сюда же можно отнести возникновение своеобразного микровидеоблогинга. Пользователи уже не будут смотреть новостные видео по две-три минуты, как мы это делаем сейчас. Специальная программа будет одну за другой демонстрировать разные записи длительностью, скажем, до 14 секунд, склеивая их красивыми перебивками. Это будет похоже на анонс выпуска теленовостей в его начале. Только интерактивный: посмотрев такие микроновости, человек сам решит, хочет ли он узнать больше о какой-то теме.

Денис Лавникевич

Текст и фото Mediakritika.by

О влиянии высоких технологий на рынок коммуникаций

Современный медиаландшафт все активнее преобразовывается: вместо привычных печатных СМИ, все большей популярностью теперь пользуются электронные, вместо классических экспертов и государственных организаций, возросла влиятельность рядовых потребителей и независимых организаций, информация стала более доступной и открытой.

Всех объединяет информационное пространство, в котором теперь каждый индивид является актором передачи информации, общество вовлечено в глобальный коммуникационный процесс. Тауфик Хисамов, консультант в области PR для IT компаний и стартапов рассказал Sostav.ru о пяти основных трендах в области коммуникаций, обусловленных развитием технологий.

Отчет Reuters показал, что люди по всему миру не хотят видеть рекламу в онлайн-СМИ и не любят платить за новости. Подробнее об этом пишет сайт Columbia Journalism Review.

Больше трети читателей используют блокировщики рекламы

Главным выводом из многостраничного отчета Digital News Report, опубликованного Reuters Institute, является то, что люди массово пользуются блокировщиками рекламы и все меньше посещают сайты СМИ, предпочитая социальные сети. Особенно раздражает читателей «персонализированная» реклама, которая следует за ними от сайта к сайту.

Об этом говорится в отчете, опубликованном по результатам опроса и фокус-групп с участием более 20 тысяч человек в 12 странах: Великобритании, Франции, Германии, Дании, Италии, Испании, Японии, Бразилии, США, Финляндии, Ирландии и Австралии.

Авторы отчета, подготовленного совместно Reuters Institute и Центром цифровой журналистики Колумбийского университета, предупреждают: «Редакциям нужно быть более изобретательными в своих стратегиях, если они хотят выжить».

Особенно озаботиться по поводу своего будущего стоит компаниям с доступом к публикациям по системе metered paywall, когда определенное количество статей читателю предлагается бесплатно, а затем ему предлагается платить за доступ. Такую схему реализуют The New York Times, The Boston Globe и ряд других ведущих изданий. Эти СМИ зарабатывают как на платных подписчиках, так и на «бесплатных»: последние просматривают рекламу сайта и таким образом приносят прибыль. Однако около 47% пользователей Интернета в США сейчас используют плагины для блокировки рекламы. В Великобритании этот показатель чуть меньше, но также внушителен: 39%.

Как показывает отчет, читателей «раздражает то, что реклама прерывает процесс чтения». Особенно неприятна реклама, основанная на истории поиска, которая постоянно появляется на разных сайтах. Поэтому все больше людей предпочитает воспользоваться сайтами, которые предлагают бесплатно установить «баннерорезки».

Никто не хочет платить

Неутешительная тенденция наблюдается и в области платного доступа к новостям. В США лишь 11 процентов читателей платят за новости, и этот показатель практически не изменился с 2013 года. Единственной аномалией на карте мира в этой сфере является Бразилия, где 23% городского населения покупает платный доступ к СМИ. В целом же «за доступ к любимым брендам платит лишь небольшой процент лояльных пользователей». Большинство из опрошенных американцев, не платящих за онлайн-контент, говорят, что их никто не переубедит, либо что начнут платить только тогда, когда доступ будет стоить менее $1 в месяц. «Это наверняка меньше, чем они платят за кофе», — отмечает CJR.

Ставьте на смартфоны

Не оправдались и ожидания от планшетов: вместо того чтобы стать главным устройством для чтения новостей, они все реже используются для доступа к СМИ. Одной из причин стал рост экранов мобильных телефонов. «Смартфоны становятся основной площадкой для чтения новостей, и это снова заставляет нас пересмотреть форматы, потребление и бизнес-модели», — говорится в отчете. В настоящее время для 26% американцев главным экраном, на котором они читают новости, являются смартфоны, и лишь для 10% — планшеты. Это означает, что СМИ снова следует подумать о новых способах рекламы: до сих пор реклама на экранах мобильных телефонов была менее эффектвной, чем реклама на экранах большего размера.

Угрозой, однако, является то, что в ближайшем будущем появятся встроенные в мобильную операционную систему «баннерорезки»: ряд изданий заявил, что такое приложение предоставит в следующей версии iOS компания Apple.

Не стоит полагаться и на то, что рекламу можно будет вставить в приложения, с помощью которых люди читают новости. Да, мобильные приложения используются для доступа к новостям, но это как правило не специальные приложения от СМИ, а приложения социальных сетей.

«Короткая историческая справка о том, как люди читали газетные статьи за последние годы: первая полоса бумажной газеты, сайт газеты, Facebook». Около 41% опрошенных во всех 12 странах получают новости из Facebook как минимум еженедельно (лишь 11% из Twiter). Как правило, Twitter пользуются для поиска «горячих новостей», в то время как в Facebook на новости «натыкаются». Однако издатели все еще не нашли проверенного способа монетизировать трафик из социальных сетей.

В отчете отмечаются некоторые региональные тренды. Так, мобильным чат-приложением WhatsApp для доступа к новостям пользуются чаще всего в Испании и Бразилии. Поисковыми сайтами — в Италии, Испании и Германии.

Нативная реклама раздражает

Не помогает издателям и нативная реклама: во-первых, ее научились вырезать блокировщики реклам, а во-вторых, пользователи, которые ее видят, чаще всего выражают ей недовольство. Более 40% респондентов в США заявили, что чувствовали себя «разочарованными и сознательно введенными в заблуждение после того как они прочли статью, которая оказалась спонсированной». «Меня больше всего раздражает то, что они ПРЕДСТАВЛЯЮТ ЭТО КАК НОВОСТЬ!» — заявил один из участников фокус-групп.

Светом в конце туннеля для издателей может стать то, что около половины опрошенных по всему миру заявили, что готовы терпеть спонсированный контент, если за это доступ к остальным новостям будет бесплатным.

«Во многом читательские привычки не изменились, — подводит итог Columbia Journalism Review. — Большинству из нас никогда не нравилась реклама, и в старые добрые дни ее просто пролистывали. Бумажные газеты не давали возможности убирать рекламу, но с другой стороны, реклама на их страницах не была раздражающе мигающей, а предложение купить автомобиль не перескакивало вслед за читателем с полосы на полосу. Сейчас же читатели, а не издатели решают, что они хотят видеть, а что — нет». Поэтому, «если издатели хотят выжить», им лучше найти способ подстроиться под то, как читатели хотят потреблять новости и сколько они готовы за них заплатить.

Возможно, издателям стоит попытаться убедить потребителей, что без рекламы, нативной или баннерной, хорошая журналистика долго не просуществует. Но много ли среди потребителей новостей найдется сторонников качественной журналистики, пока неизвестно.

Автор Мария Садовская-Колмач

Mediakritika.by

На конгрессе новостных СМИ в Вашингтоне представили отчет Всемирного издательского форума «Тренды в редакциях»

Полная версия отчета размещена в платном доступе на сайте Всемирной ассоциации газет. Основные 9 трендов в редакциях по всему миру опубликован на сайте journalism.co.uk

1. Геймификация новостей и виртуальная реальность

Благодаря таким технологическим новинкам как 3D-шлем Google Cardboard и шлем виртуальной реальности Oculus Rift редакции все чаще используют игры и ВР в освещении новостей. Интерактивную игру Би-би-си Syrian Journey («Поездка по Сирии»), запущенную в этом году, раскритиковали The Daily Mail и The Sun за «превращение человеческой трагедии в детскую игру». Однако редактор отдела разработки The Guardian Кит Стюарт утверждает, что эти оценки вызваны «непониманием того, чем являются, или могут стать, игры». Менеджер проектов Европейского центра журналистики Антуан Лоран отмечает, что игровые элементы позволяют бороться с «недостатком интереса и недостатком инновационности в освещении тем, связанных с развитием и развивающимися странами». ЕЖЦ профинансировал создание игры Rebuilding Haiti («Восстановим Гаити»).

Среди других приведенных в отчете примеров геймификации новостей — #HungerProject филиппинского онлайн-СМИ Rappler и интерактивный фильм-игра Pirate Fishing от Al Jazeera.2. Сложности с защитой источников информацииВо многих странах в результате «эффекта Сноудена» данные, которыми обмениваются журналисты с истончниками с помощью Интернета, все чаще становятся объектом слежки со стороны властей и хакерских атак. В результате все больше информации передается при личных встречах, чтобы избежать какого-либо электронного следа. По словам бывшего редактора The Guardian Алана Расбриджера, заниматься журналистикой расследований в таких условиях будет сложнее.

В то же время, в Швеции законодательство настолько сильно защищает конфиденциальность источника, что за раскрытие тайны журналист может попасть в тюрьму.3. АвтоматизацияВыступая на конгрессе, вице-президент Associated Press Лу Феррара рассказал, что автоматизация новостей привела к тому, что у журналистов агентства стало на 20% больше времени, которое они могут посвятить более серьезным темам. Газета Los Angeles Times также использует автоматизацию при освещении определенных тем — например, первых новостей о землетрясении в Калифорнии в феврале 2013 года. В то же время, критики такого подхода утверждают, что роботы могут лишить журналистов рабочих мест.

4. Эффект Charlie Hebdo

Январское нападение на редакцию журнала Charlie Hebdo в Париже вернуло на повестку дня вопрос личной безопасности журналистов, тестирующих границы свободы слова. Кроме того, освещение последовавших за нападением терактов с захватом заложников вызвало вопросы, насколько журналист имеет право раскрывать информацию о том, что ему стало известно в ходе спецоперации. Бывшие заложники подали в суд на французский телеканал, который в прямом эфире раскрыл место, где они прятались от вооруженного захватчика.

5. Подкаст-революция

Одним из самых известных подкастов за последнее время стал Serial — серия подкастов о жизни американца, обвиненного в убийстве своей девушки. Это не единичный пример. «От Копенгагена до Чикаго люди собираются на совместное прослушивание аудиозаписей в театрах, церквях, парках и даже, как ни странно, кинотеатрах, где на экранах идут зарубежные аудиосериалы с английскими субтитрами», — говорится в отчете. По данным компании Pew, 17% американцев слушают подкасты хотя бы раз в месяц (в 2008 этот показатель составлял 8%).

6. Популярность чат-приложений

Все больше редакций используют мобильные приложения для чата, такие как WhatsApp, WeChat или Line. В апреле Би-би-си запустила «горячую линию» в Viber для помощи выжившим после землетрясения в Непале. Мобильные приложения хорошо работают там, где скорость мобильного интернета лучше, чем на стационарном компьютере. В некоторых странах более 70% пользователей мобильных телефонов используют WhatsApp: например, в Малайзии, Южной Африке или Сингапуре.7. Эволюция онлайн-аналитики

За последние годы система работы с данными Интернет-статистики «претерпела значительные изменения», — говорится в отчете. В качестве положительного примера по превращению онлайн-статистики в доступный ресурс и инструмент для редакций приводится система статистики Ophan, которой пользуется The Guardian. По словам директора отдела исследования аудитории The New York Times Джеймса Робинсона, в его газете большое внимание уделяется вовлеченности аудитории и ее мотивации, и меньшее — объему.

8. Стремление к гендерному балансу

Согласно исследованию, проевденному Международным женским медиа-фондом (IWMF), женщины составляют лишь 36 процентов от репортеров и 25% от менеджмента в СМИ по всему миру. Одна из самых эффективных стратегий по борьбе с этим неравенством, пишет сайт journalism.co.uk, применяется компанией Bloomberg, которая вводит новые показатели и цели работы, направленные на привлечение большего количества женщин на лидерские позиции. Кроме того, отчет обращает внимание на усиление тенденции «кибермизогинии» — женщины-журналистки чаще становятся объектом онлайн-атак от хейтеров, чем мужчины.

9. Больше инноваций в небольших СМИ

Небольшие СМИ стали больше экспериментировать с новыми технологиями. Des Moines Register добавляет к новостям виртуальную реальность, новостное агентство VietnamPlus привлекает молодую аудиторию с помощью рэпа, а сигнапурская газета Straits Times создала сразу три специальных ресурса, где читатели и журналисты могут обмениваться информацией и фотографиями на тему развлечений, образования и путешествий.

Текст и фото mediakritika.by

ТЕЛЕреволюция. Стратегия развития телевещания до 2025 года определит, что и на каком экране будем смотреть «сидя на диване, щёлкая каналы». 

Министерство связи и массовых коммуникаций РФ разрабатывает документ, который определит будущее российского телевидения.

Стратегия развития телевещания на период до 2025 года касается таких ключевых вопросов, как тотальный переход на «цифру» и отмена аналогового вещания, некачественный контент и нишевые каналы, проблемы выживания региональных телекомпаний и увеличение доли платных сервисов. Об этом заявил замглавы Минкомсвязи РФ Алексей Волин, перечислив основные пункты будущей стратегии, которая в скором времени будет вынесена на обсуждение.

Мы предложили специалистам в сфере телепроизводства обсудить некоторые тезисы.

«Телевидение становится многоэкранным и многоформатным. Если до сегодняшнего дня задачей государства было создать инфраструктуру цифрового эфирного вещания, то теперь эта задача уже почти выполнена. Новая цель — обеспечить каждому жителю возможность приёма тех каналов, того качества, на те устройства, какие он пожелает».

Игорь Глухих, директор филиала РТРС «Свердловский ОРТПЦ»:

— Я ознакомился с основными пунктами будущей стратегии и хочу сказать, что полностью согласен с ними. Именно так российское и в том числе наше региональное телевидение, на мой взгляд, будет развиваться в ближайшие годы. Сейчас мы завершаем создание федеральной сети цифрового телевидения, наша главная задача — обеспечить каждому жителю области бесплатный доступ к основным телеканалам. Сейчас же многие платят абонентскую плату за спутниковое и кабельное ТВ. Мы хотим, чтобы у людей был выбор: 100 каналов за деньги или 20 бесплатно. Кстати, наряду с общедоступными федеральными мы подключаем мультиплекс развлекательных каналов, куда входят ТНТ, РенТВ, СТС и др. Мы смонтировали 19 передатчиков в Свердловской области, пока вещают только три — в Екатеринбурге, Серове и Асбесте. Остальные мы будем подключать в течение ближайших трёх лет.

«Государство не должно отключать аналоговое вещание. Оно должно и может существовать до тех пор, пока на него будет спрос».

Игорь Глухих:

— Это очень важное решение с точки зрения развития регионального телевидения. Раньше концепция была такова: после масштабного введения «цифры», аналоговое ТВ будут выключать принудительно. Но, прислушавшись к мнению професионального сообщества, государство решило изменить эту концепцию. Взять, к примеру, Областное телевидение с аналоговым вещанием по Уральскому региону. Пока будут желающие смотреть их программы именно в таком качестве и пока компания сама не примет решение, никто их не вытеснит из эфира.

«Ключевым элементом развития телевидения становится контент».

Дмитрий Астрахан, российский режиссёр театра и кино:

— Я привык смотреть телевизор традиционно, по старинке — то есть дома. Использовать различного рода приспособления вроде планшетов и смартфонов не люблю. Сидишь на диване, щелкаешь каналы — нет-нет да что-то вкусное попадётся. Думаю, большинство россиян поступают так же — лёжа на диване и нажимая все кнопки подряд выбирают свой контент из того, что предлагают телевизионщики. А вот предлагать что-то более качественное, конечно, нужно. Ну вот взять хотя бы наши телесериалы, которые пачками снимают. По степени эмоциональности, сценарного и режиссёрского мастерства, по уровню драматургии нам ещё очень далеко до, скажем, канала HBO. Посмотрите их сериалы — это здорово написано, это здорово сыграно и здорово снято. От руководителя канала зависит, чем «кормить» публику: качественным кино или пустой «жвачкой». Это уже на их совести…

«Производство качественного контента обходится дорого. Развитие рынка обеспечат пять-шесть крупных игроков, которые в состоянии тратить миллиарды рублей на контент».

«Сетевому партнёрству приходит конец. В этих условиях региональным каналам надо увеличивать объёмы собственного производства, переходить к синдикации».

Алёна Вугельман, директор телекомпании «Четвёртый канал» (С 1 апреля 2015 года канал работает с федеральным сетевым партнёром «Пятница!»):

— Это «капитан очевидность». Ничего нового в этой стратегии я не увидела. Кроме того, некоторые пункты явно противоречат друг другу. Например, заявление о том, что качественный контент — это дорого, и обеспечить его смогут только пять-шесть крупных игроков. А дальше: регионам надо увеличить собственное производство. Но как, если это дорого? Телевидение всегда — очень дорого. Даже федеральные каналы сокращают новое производство, тот же «Первый канал» показывает снятое год-два назад, о чём недавно говорил Константин Эрнст, и к концу года он останется на старом контенте. Что говорить о регионах? Мне часто звонят и говорят: мы на грани закрытия, рекламные рынки падают, что делать? Да, хорошо строить планы на 10 лет вперёд, до 2025 года. Но за это время очень многое может измениться. Сегодня наша задача — выжить в условиях непростой экономической ситуации. А государство должно не только предлагать нам стратегии развития, но и принимать конкретные меры поддержки. Например, разрешите региональным телевизионщикам бесплатно или на льготных условиях пользоваться советской синематекой или откройте свободный доступ к базам Госфильмофонда. Чтобы не пришлось покупать авторские права у коммерческих структур.

«Спрос на интерактивность. Важное значение будет иметь возможность обратной связи со зрителем».

Алексей Ванченко, ведущий программы «Утренний Экспресс»:

— Согласен. Обратная связь со зрителем всегда была, есть и будет востребованной. Прямой эфир — это всегда более живые, доверительные отношения между зрителем и передачей. С современными технологиями обратная связь становится другой. Появляется та самая интерактивность — возможность изменить программу, заказать что-то другое. Кстати, это и не от хорошей жизни происходит — качество контента на наших каналах оставляет желать лучшего. Я говорю о новых каналах, которые по-явились как грибы после дождя. Мы катимся куда-то вниз…

«Объёмы контента будут нарастать, причём и полупрофессионального. Это приведёт к появлению нишевых каналов, что усилит конкуренцию на рынке».

Ольга Чебыкина, главный редактор телеканала «Малина»:

— Нишевых каналов, рассчитанных на узкую аудиторию, сегодня огромное множество, и будет ещё больше. Люди получают новости из лент в социальных сетях, приходят домой и хотят видеть конкретную информацию – спорт, про охоту-рыбалку или посмотреть ретрофильмы... Будут ли они создавать конкуренцию крупным игрокам? Я не уверена. Телеаудитория сегодня статична, она не увеличивается и не падает. Нишевым тоже приходится бороться за зрителя, но иногда не самым качественным содержанием...

«Несмотря на увеличение количества и доли платных сервисов, для телеканалов главным источником дохода останется реклама».

Ирина ПУДОВКИНА, директор телекомпании «Телекон» (Нижний Тагил):

— Региональные телеканалы испытывают дополнительные сложности: все крупные рекламодатели заходят на этот рынок через федеральные агентства. Местным достаются лишь остатки федеральных денег, а также небольшие суммы, которые можно заработать за счёт местных рекламодателей. Но сейчас, в условиях кризиса, местные компании в три-четыре раза урезали рекламные бюджеты. Безусловно, сильные федеральные партнёры нас спасают. У них хороший контент, понятная целевая аудитория. А это много значит: сейчас все рекламодатели стараются работать, чётко попадая в цель.

«Проблема кадров. Те специалисты, в которых по-настоящему нуждается отрасль, без её участия не появятся. Институт даст базу, специалиста сделают сами каналы».

Борис Лозовский, директор департамента «Факультет журналистики» УрФУ:

— Отрасль всегда предъявляет претензии к журналистам-выпускникам, а поучаствовать в их подготовке не хочет… Я на 100 процентов согласен с заявлением Алексея Волина. Это совместная работа, и сегодня мы в ней особенно нуждаемся: время учёбы сократилось до четырёх лет, у будущих журналистов теперь меньше практики. Те, кто может и хочет работать, приходят в профессию уже на втором курсе. Те, кто четыре года болтается, оказывается «за бортом». Сегодня треть выпускников идут работать по специальности, треть — в смежные профессии, остальные, увы, — кто где…

Алексей Волин назвал 16 пунктов стратегии телевизионного развития в РФ

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации завершает работу над стратегией развития телевещания в стране на период до 2025 года. Об этом на проходящей в Крыму второй общероссийской отраслевой «Конференции кабельной и медиаиндустрии» сообщил замглавы Минкомсвязи России Алексей Волин. Главная задача документа — показать отрасли четкие ориентиры и магистральные пути развития, а также наметить перечень проблем, которые необходимо решить.

По словам Алексея Волина, документ вскоре будет вынесен на обсуждение с экспертами и участниками рынка. Приводим тезисы выступления замглавы Минкомсвязи России, в которых он рассказывает о 16 пунктах стратегии телевизионного развития в РФ.

1. Ключевым элементом развития телевидения становится контент. Выиграет и утвердится на телерынке только тот, кто сможет произвести и показать зрителю интересные и качественные фильмы и передачи, тот, чью продукцию зритель захочет получить.

2. Так как производство качественного контента обходится дорого, осуществить его сможет только ограниченное количество каналов. Поэтому развитие рынка обеспечат пять-шесть крупных игроков, которые в состоянии тратить миллиарды рублей на контент. Они — локомотивы индустрии, они задают стандарты. По сути дела, что хорошо для них, то хорошо и для телевидения. Национального телевидения в России не будет, если не станет крупных игроков.

3. Объемы произведенного контента будут и дальше нарастать, причем, как профессионального так и полупрофессионального, включая пользовательский контент. Это приведет к появлению большого количества нишевых каналов, что в свою очередь усилит конкуренцию на рынке.

4. В стране не будет одного главного способа приема телевизионного сигнала. Зритель будет пользоваться эфирным приемом, доставкой сигнала по кабельным и спутниковым сетям, мобильными платформами и IPТV. Нет и не будет одного главного экрана, на котором смотрят телепередачу. Уже сегодня он и в телеприемнике, и в планшете, и в смартфоне.

Телевидение становится многоэкранным и многоформатным. От этого меняются и задачи государственной политики. Если до сегодняшнего дня задачей государства было создание инфраструктуры цифрового эфирного вещания, которая в состоянии в каждый дом доставить 20 каналов стандартного телевизионного качества, то теперь эта задача уже почти выполнена.

Программа цифрового ТВ завершается. Новая цель звучит иначе: обеспечить каждому жителю возможность приема тех телевизионных каналов, того качества, на те устройства, тем способом, каким он пожелает.

5. Мы уже сегодня вошли в стадию, когда в телевизионной технике не спрос определяет предложение, а наоборот. Вначале придумываются технические новшества, затем их предлагают потребителю. И уже потребитель с разработчиками начинают думать, что с ними делать и как их можно использовать. Зачастую новые технические решения становятся маркетинговыми инструментами и используются для замены телевизоров, антенн или декодеров.

6. У зрителя будет возрастать спрос на многоэкранность и интерактивность. Поэтому важное значение будет иметь возможность обратной связи со зрителем.

7. Телевизионные каналы в новых условиях меняют свое функциональное предназначение. Они из обычных трансляторов превращаются в фабрики контента. При этом они обрастают библиотеками, собственным производством, а зачастую выходят и на рынки кабельных, спутниковых и других услуг. Равно как и крупные операторы начинают формировать свои библиотеки. Таким образом, формируются крупные многопрофильные корпорации.

8. Телевизионные измерения сегодня отстают от основных тенденций развития индустрии. Поэтому в медиаметрии в ближайшее время необходимо учесть весь набор происходящих изменений. С учетом многоэкранности, видимо, измерять уже надо будет не домохозяйство, а каждого зрителя. Внутри одного домохозяйства уже сформировался разный телевизионный просмотр.

9. Мы понимаем, что сетевому партнерству приходит конец. В этих условиях региональным каналам надо увеличивать объемы собственного производства, расширять закупки в библиотеках, переходить к синдикации.

Отдельно перед государством встает вопрос, что делать с частотами. Сегодня лицензией на частоту обладает именно партнерство в лице федерального и местного канала. Как быть, если федеральный партнер «потребует развода и уйдет из семьи»? Сегодня по закону имущество в виде эфирной частоты уходит к государству и выставляется на конкурс. На наш взгляд, здесь может возникнуть противоречие между законом и справедливостью.

10. Мы считаем, что государство не должно отключать аналоговое вещание. В рамках многоукладности и многоформатности, аналоговое вещание должно и может существовать до тех пор, пока на него будет спрос. То есть пока будут желающие оплачивать эту услугу. Оно отомрет естественным путем.

Первым шагом на пути к его исчезновению станет прекращение финансирования со стороны государства распространения аналогового сигнала обязательных общероссийских общедоступных каналов в городах с населением менее 100 тыс. человек после 2018 года. В этих условиях население переключится на мультиплексы, и разница между цифровой и нецифровой картинкой станет очевидной. С увеличением возможных способов доставки сигнала зрителю аналоговое вещание, скорее всего, исчезнет через два года.

11. Государство создает серьезную инфраструктуру, которая открывает широкие возможности для неэфирного кабельного вещания. Речь идет о прокладке волоконно-оптических сетей связи и предоставлении широкополосного доступа в Интернет в населенные пункты численностью свыше 250 человек. Эта программа сильно изменит ландшафт медиапотребления.

12. Проблема всех индустрий сегодня — это проблема кадров. Те специалисты, в которых по-настоящему нуждается отрасль, без ее участия не появятся. Институт даст базу, специалиста сделают сами каналы. И чем дальше, тем больше подготовка кадров будет становиться делом производств. Потому что кроме самих телевизионщиков никто не сможет подготовить тех специалистов, которые им нужны.

13. Тема ближайших лет — это импортозамещение. Доля оборудования может быть средней, программного обеспечения — высокой, оптических каналов связи — низкой. Несмотря на это, в стране начнется производство целого ряда узлов и оборудования. И особенно велик будет спрос на отечественный контент. Этому способствует и закон, разрешающий неэфирным каналам продавать рекламу при условии, что не менее 75% их продукции — отечественного производства.

14. Сегодня особую актуальность приобретает устойчивость системы передачи сигнала, потому что потребителю важна гарантированная и качественная услуга. Все это требует денег и увеличения поступлений на каналы.

15. Будет происходить увеличение доли платных сервисов. Все участники рынка, которые оказывают качественные услуги, будут вынуждены сокращать количество бесплатных сервисов и услуг. Будет реализовываться принцип «хорошо бесплатно не бывает».

16. Несмотря на увеличение количества и доли платных сервисов, для телеканалов главным источником дохода останется реклама. Но при этом внутри самой рекламы тоже будут происходить изменения. Рекламодатель видит, как работает таргетированная реклама в Интернете и при помощи уже появившихся технологий желает распространить таргетирование на рекламу в телевидении.

Областная газета

Фото: Алексей Кунилов 

Контент или маркетинг? Креативные спецпроекты или традиционные форматы? Продавать «оголтело» или выявлять потребности клиента? Об этом и не только говорили на фестивале «Вместе медиа – 2016»