МедиаПрофи - mediaprofi.org

Москва 15:40 GMT +3 Четверг 27-06-2019
USD 62.808 0.285 ↑
EUR 71.382 0.15 ↑
+14˚C (днем +17˚C, ночью +10˚C)
Ветрено, переменная облачность

Ярон Фаризон, MediaCom: «Роли агентств трансформируются — креатив, консалтинг и digital сливаются»

СЕО агентства обозначил планы на 2019 год, рассказал о роли Big Data в рекламной отрасли и стратегии подбора кадров

В декабре 2017 года агентство  MediaCom , занимающееся стратегическим планированием и закупками рекламы в медиа, сообщило о назначении на должность генерального директора Ярона Фаризона, который с 2014 года занимал должность Europe Business Leader для Procter&Gamble. В интервью Sostav новоиспеченный СЕО делится своей моделью идеального агентства, а также возможностями расширения его роли.


Вы занимаете пост CEO MediaCom вот уже год. Расскажите про ваше первое знакомство с MediaCom. Возникали ли тогда мысли, что вы станете CEO?

Я работаю в MediaCom уже 8 лет. Придя в агентство, я и представить не мог, что стану СЕО. Я строил и продолжаю строить карьеру на основании возможностей, задач, которые передо мной открываются и тех, что мне ставят. Я приобрел достаточно опыта в работе с клиентами, понимание многих аспектов ведения бизнеса.

Глобальный MediaCom принял решение, что в российском офисе необходимы перемены. Изменения должны были коснуться реструктуризации агентства, улучшения продуктов, коллаборации, поиска талантов, взаимоотношений с клиентами. Я рад, что стал тем, кто может воплотить все эти идеи в жизнь.

Быть руководителем агентства — огромная ответственность и большой челлендж. Для меня это новый спектр задач, которые надо решать, и новые возможности для их решения.

У вас наверняка есть свое видение того, как должно выглядеть агентство. Какие действия были предприняты, чтобы достигнуть образа мечты?

По прошествии года у меня сформировалось точное понимание, как должно выглядеть агентство, что необходимо изменить. Это команда единомышленников, они создают уникальные, классные проекты для клиентов. Я хочу выстроить для себя и сотрудников место работы, которым можно гордиться, благодаря людям и их взаимодействию, и, как следствие, высокому качеству креативных, продуктовых и бизнес-решений, которые мы предлагаем.

Это агентство, в котором максимизирована ценность мозга и автоматизирована механическая работа. Для этого, помимо выбора правильных людей, нужны клиенты, способные ставить интересные задачи и принимать амбициозные решения. Не стоит забывать: чтобы воплощать подобные решения в жизнь, нужно выстроить простые и понятные процессы и сократить ручную работу, максимально ее автоматизировав. Вот то агентство, в котором я хочу работать, вести бизнес, руководить, но при этом созидать что-то важное и вдохновляющее.

Главное правило в MediaCom — получать удовольствие от работы и людей, с которыми ты проводишь много времени в офисе. Мы начали с изменения рабочего пространства — снесли стены и организовали open space. Он отражает не только структуру агентства, но и идеологию: свободный поток информации, коллаборацию между сотрудниками.
Нам важно, чтобы коллеги соблюдали баланс между работой и личной жизнью. Поэтому у нас можно работать удаленно и подбирать подходящий гибкий график. Мы также даем возможность сотрудникам постоянно учиться чему-то новому, пусть даже и не связанному напрямую с ежедневными обязанностями. Например, у нас есть традиция leadership talk — лекции интересных людей, разделяющих наши ценности.
Также особенное внимание мы уделяем внутриагентскому взаимодействию. Исторически болезнь многих больших компаний — вертикальность структур и изолированность отделов. Мы направлены на интеграцию. Работа в коммуникационной сфере требует вовлечения разнообразных компетенций в работу над проектами. В первую очередь, это приводит нас к формированию мультифункциональных групп под каждую конкретную задачу. Также это способствует достижению моей цели как руководителя, помимо роста бизнеса, — чтобы лояльность сотрудников конвертировалась в причастность к общему делу и результат.

Есть ли что-то, что вы привнесли из международного опыта после работы в глобальном офисе?

Работа в глобальном офисе помогла обзавестись связями, которые сейчас я использую, чтобы максимизировать выгоду для MediaCom Россия. На данном этапе у меня есть точное понимание, к кому я могу обратиться, что и как интегрировать на российский рынок.

Помимо этого, такой опыт расширяет профессиональные горизонты и учит общаться с людьми разных культур и мировоззрений. Например, раньше я недооценивал необходимость регулярной и открытой обратной связи как между коллегами, так и между агентством и клиентом. Важно делиться впечатлениями, положительными или отрицательными, не стесняться говорить «спасибо» — это улучшает взаимоотношения и открывает зачастую неожиданные направления для развития.

Как было отмечено на TYNY, роль агентства в привычном восприятии может быть трансформирована в будущем. Какие возможности расширения роли агентства вы видите (контент, консалтинг, искусственный интеллект, исследования и аналитика)? Как функция агентства изменится в будущем?

Здесь абсолютно очевидно, что роли агентств трансформируются. Креатив, консалтинг, digital сливаются. Постоянно происходит эволюция. Главное, чтобы не создалась ситуация, когда процветает некомпетентность.

Мы тоже развиваемся и увеличиваем набор предоставляемых услуг, когда видим и чувствуем потребность со стороны рынка и заказчика. Клиенты хотят инноваций, при этом, чтобы они были релевантны для их бизнеса, применялись в жизнь, и все это происходило спокойно и качественно. Для этого мы должны создать определенный набор услуг и возможностей, где мы могли бы не только идентифицировать определенные бизнес-потребности — это мы делаем прекрасно в рамках нашей партнерской работы с клиентами — но также обладать определенными возможностями и связями найти физических партнеров, предложить верное решение и правильный менеджмент проектов.

С точки зрения клиента это очень удобно, потому что все предоставляется «из одних рук». С агентской стороны — это дополнительные услуги и новые возможности. Мы — content and connection agency, мы сильны с точки зрения коммуникационных инсайтов и понимания, как это ложится на имплементацию технологических решений.

Какие проблемы могут возникнуть на пути трансформации агентства? Какие изменения в паттернах работы с агентствами требуются от бизнеса и готов ли к этому бизнес?

На Западе клиенты ищут партнера, с которым они консолидируют большинство услуг (контент, медиа, планирование, закупки). В России же, наоборот, фрагментация не меняется. С одной стороны, как можно создать партнерские отношения с клиентом, когда ты являешься одним из нескольких агентств, задача которых создать единый медийный план, при этом всего на год? Это, конечно, усложняет ситуацию, но с другой стороны дает больше возможностей выиграть новый бизнес и задает динамику.

Что касается трансформации, то проблемы на пути к ней — в голове. Трансформация — очень масштабное слово, она часто пугает и многие не знают, как к ней подступиться. Как правило, большинство проблем преодолимы. Важно правильно выявить ключевые цели и понять, чего именно должны коснуться изменения. Конечно, я не Дон Кихот, который борется с ветряными мельницами, но я не готов мириться с тем, что нельзя изменить окружающие обстоятельства.

Подходя к большой задаче, я всегда руководствуюсь притчей про то, как съесть слона маленькими кусочками. Важно сделать первый шаг, а не бросаться делать все сразу.

Как вы оцениваете предстоящий 2019 год? Есть ли какая-то фишка у агентства, уникальная экспертиза, которую вы будете продвигать в 2019 году? Расскажите подробнее про услугу эконометрики, которую оказывает агентство. Какую роль, на ваш взгляд, занимает Big Data и искусственный интеллект в рекламной отрасли в целом?

Данные помогают сегментировать, таргетировать, узнавать о своем потребителе гораздо больше, делать кампании эффективнее. В MediaCom мы ориентируемся буквально на каждого потребителя, чтобы можно было эффективно транслировать релевантные сообщения. Определенные сегменты аудитории развиваются по-разному, и мы уделяем большое внимание глубокому анализу и пониманию особенностей и потенциалу каждого.

Важно понимать, каким образом инвестиции конвертируются в бизнес-показатели — будь то продажи, brand equity и т. д. Эконометрическим анализом занимаются многие, но, как я уже говорил, главное — компетентность. В MediaCom создана сильная экспертиза business science, которая представляет клиентам действительно компетентные решения.

Говоря про Big Data и успешный проект, то это кейс Theraflu, основанный на релевантных данных, который позволяет каждому жителю России быть готовым к всплескам простуды и гриппа заранее и впервые даёт возможность контролировать угрозу заболеть в режиме реального времени. В основе сервиса — искусственный интеллект, который в режиме реального времени оценивает огромный массив данных, используя 5 источников: погодные условия; поисковые запросы; упоминания о простуде в соцсетях; продажи противопростудных препаратов; конечно, данные НИИ гриппа. В итоге работы сервиса были достигнуты впечатляющие бизнес-результаты.

Будет ли отличаться стратегически 2018 vs 2019 для MediaCom?

Главной задачей в 2018 году стало построение фундамента. Нам было важно улучшить отношения и сохранить текущих клиентов. Обе цели были достигнуты. С другой стороны, в агентстве произошли большие структурные изменения, которыми я тоже доволен.

Говоря о плане на 2019 год, то он выглядит уже по-другому. Я разделяю его на 70/20/10. Первоначально мы должны улучшать и автоматизировать продукты в рамках нашего бизнеса — это входит в часть 70; далее подойти инкрементально к бизнес-проектам и будущим разработкам — все то, что принесет нам награды и увеличение прибыли. Как следствие, еще большее удовлетворение от проделанной работы. Часть 10 выглядит как нечто амбициозное. Я считаю, что важно ставить цели, которых тяжело достичь. Но при этом, если их не планировать, то можно остаться на месте, без дополнительного заряда и удовольствия от крутого реализованного проекта.

Какие изменения произошли в команде MediaCom с момента вашего прихода? Есть ли у вас стратегия по подбору кадров?

В первую очередь, мне важно, чтобы совпадали мои личные представления о том, как должно выглядеть агентство и то, как все изменения лаконично интегрируются в общий вид глобальной сети MediaCom.

Я ищу сотрудников с гибким сознанием, которые способны принимать свои плюсы и минусы. Это те люди, которые нацелены на рост и развитие, способные не ограничиваться рамками, которые устанавливает индустрия и структура.

В первую очередь, это касается сотрудников высшего звена, которых я набираю и с которыми работаю. Если ты что-то не смог сделать с первого, второго раза, то нужно стараться больше и у тебя получится достигнуть своих целей.

На мой взгляд, такое гибкое сознание может дать больше результатов, чем фиксированное сознание. Я вдохновляюсь от работы с умными людьми, которые привносят своё видение. Одна из главных задач современного лидера — это умение работать и руководить людьми, в работе которых ты не всегда понимаешь. Безусловно, это является неким вызовом и необходимостью выстраивать лидерство не за счет знаний, а с помощью иных факторов.

И, конечно, для меня важны определенные черты характера. Мне важно видеть, что человек приходит на работу с удовольствием, готов к совместной работе и развитию. К счастью, команда, которую удалось составить в этом году, — это те люди, с которыми я хочу работать, и я не готов идти в этом вопросе ни на какие компромиссы.

Что вас вдохновляет в вашей работе, в работе команды?

Люди вдохновляют очень сильно. Классные, умные люди как внутри агентства, так и на рынке. Я всегда говорю себе и своим коллегам, что мы должны стремиться стать умнее и научиться чему-то новому. Именно это заряжает нас и заставляет достигать новых результатов.

Источник: текст и фото Sostav.ru

Оцените материал
(0 голосов)
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.

Новости

Дни рождения

  • Сегодня
  • Завтра
  • На неделю
27 июня Андрей Хорошев

ведущий программы «Искатели» на «Первом канале», член Академии российского телевидения

27 июня Максим Кашулинский

ген. директор сетевого проекта «Slon.ru». в августе 2004-марте 11 гг. гл. редактор российской версии журнала Forbes

27 июня Тимур Олевский

радио— и тележурналист

28 июня Яна Поплавская

телерадиоведущая

28 июня Павел Финн

кинодраматург, член Академии российского телевидения

27 июня Андрей Хорошев

ведущий программы «Искатели» на «Первом канале», член Академии российского телевидения

27 июня Максим Кашулинский

ген. директор сетевого проекта «Slon.ru». в августе 2004-марте 11 гг. гл. редактор российской версии журнала Forbes

27 июня Тимур Олевский

радио— и тележурналист

28 июня Яна Поплавская

телерадиоведущая

28 июня Павел Финн

кинодраматург, член Академии российского телевидения

29 июня Евгений Ункуров

генеральный директор ГТРК «Калмыкия»

29 июня Георгий Лазарев

звукорежиссер ТТЦ «Останкино», член Академии российского телевидения

29 июня Дарья Стабникова

корреспондент службы информации «РЕН ТВ»

29 июня Вячеслав Духин

корреспондент ВГТРК, заместитель главного редактора телеканала «Россия-2»

29 июня Валерий Скворцов

обозреватель программы «Военная тайна» на «РЕН ТВ»

29 июня Илья Азар

спецкор интернет-издания «Meduza». В марте 2011 — марте 14 гг. корреспондент Lenta.ru, в марте-сентябре 2014 гг. работал на радиостанции «Эхо Москвы»

29 июня Авдотья Смирнова

сценарист, режиссёр. В октябре 2002-июне 14гг. соведущая программы «Школа злословия» на канале НТВ

30 июня Андрей Кондрашов

ведущий канала “Россия”, член Академии российского телевидения

30 июня Александр Декевич

директор по информационным технологиям “СТС Медиа”

30 июня Сергей Бунтман

журналист, ведущий, первый заместитель главного редактора радиостанции «Эхо Москвы».

01 июля Иван Белых

генеральный директор ГТРК "Курган"

01 июля Шод Муладжанов

главный редактор газеты «Московская правда», зампред Союза журналистов Москвы

02 июля Александр Роднянский

председатель Экспертного совета «Национальной Медиа Группы», член Академии российского телевидения

02 июля Андрей Писарев

заместитель генерального директора «Первого канала», член Академии российского телевидения

02 июля Сергей Столяров

генеральный директор канала «Школьник ТВ»

02 июля Алексей Фаюстов

директор Медиацентра Уральского федерального университета, ведущий информационной программы «Новости-41» (г.Екатеринбург)

02 июля Артем Варгафтик

музыкальный критик,теле- и радиоведущий

03 июля Леонид Юргелас

генеральный директор телеканала Zee TV Россия

03 июля Артур Манукян

Технический директор,телеканал "Где и кто"

03 июля Владимир Гродский

президент группы компаний «TNS Россия»

04 июля Алексей Пищулин

заместитель директора дирекции общественно-политических программ «Первого канала», член Академии российского телевидения

04 июля Наталия Пятерикова

редактор телекомпании «Телеформат», член Академии российского телевидения

04 июля Дмитрий Назаров

артист МХТ им. Чехова, народный артист , телеведущий

© МедиаПрофи. Все права защищены.
Яндекс.Метрика

Войти или Зарегистрироваться

Зарегистрированы в социальных сетях?

Используйте свой аккаунт в социальной сети для входа на сайт. Вы можете войти используя свой аккаунт Facebook, вКонтакте или Twitter!

Войти