Качественная работа редакций все больше напоминает волонтерство, а читатели — «инопланетян», искать подход к которым нужно каждый раз заново. Так считают участники дискуссии «Как нужно заниматься журналистикой в 2017 году», которая состоялась на конференции MediaMakers. Исследователь, профессор факультета коммуникаций НИУ ВШЭ Анна Качкаева, главред Sports.ru и телеведущий Юрий Дудь, креативный продюсер канала РБК Александр Уржанов в процессе беседы сформулировали шесть правил, которые помогут журналистам быть услышанными, сохранить репутацию и не остаться голодными.