МедиаПрофи - mediaprofi.org

Москва 17:57 GMT +3 Вторник 19-02-2019
USD 66.247 -0.457 ↓
EUR 74.906 -0.343 ↓
+14˚C (днем +17˚C, ночью +10˚C)
Ветрено, переменная облачность

Андрей Зерний, Affect: Пять способов перестать бояться и ограничить свободу креативного отдела

Креативный директор агенства Affect о том, как некреативное поведение помогает стать эффективнее

Какое-то сплошное латеральное мышление. Каждый креативный отдел сходит с ума по-своему. Не всегда понятным со стороны способом, не всегда оправдывая ожидания, не всегда соблюдая сроки. А ведь именно скорость — один из ключевых трендов в бизнес-консалтинге — ведет к появлению рынка высокоэффективных агентств, суть новый голубой океан.

Такая стратегия особенно актуальна для digital-индустрии, отвоевавшей свои 40% рекламного бюджета и застывшей в попытке осознать свою способность справится с ними. За агентствами, которые смогут предложить оптимальную модель для меняющегося рынка, будущее. В течение последнего года команда агентства  Affect активно работала над внутренней оптимизацией. Нам удалось сформулировать и внедрить пять принципов организации креативной команды мечты. Вот они.

 
Илья Корнеев управляющий партнер и стратегический директор, Антон Симаненко креативный директор, Андрей Зерний креативный директор, Дмитрий Козлов управляющий партнер

Стратегия, которая всегда с тобой

Принцип 1. «Долгосрочное экспертное сопровождение клиента единой креативно-стратегической группой»

Бизнес нашего агентства строится на развитии долгосрочных партнерских отношений с клиентом. Чтобы увеличить скорость обработки запросов и повысить качество продукта, мы выделяем команду, которая осуществляет креативно-стратегическое сопровождение клиента на постоянной основе. Плюсы очевидны: команде не нужно каждый раз погружаться в специфику бренда, стратег хорошо знаком с бизнес-контекстом, налажены личные связи и отточен идеальный формат взаимодействия.

Лидером такого сопровождения выступает именно стратег — он становится собирателем смысла, а также постоянным консультантом и вне рамок текущего брифа, подключая креативный ресурс по необходимости. Это позволяет агентству уменьшить риски инвестиций в клиента, а команде клиента — гарантированно получать в срок сногсшибательный продукт.


Жизнь взаймы

Принцип 2. «Внутренняя покупка креативно-стратегических ресурсов и прозрачность структуры работ перед клиентом»

Понимать, что ты покупаешь, приятно! Прозрачность структуры продукта — ключевой принцип продажи креатива и стратегии. Это позволяет соответствовать ожиданиям клиента, а также планировать (а значит окупать) агентству используемые ресурсы.

По сути, составив логику креативно-стратегического документа, состоящего из понятных ассетов и блоков и оценив работу в часах, агентство получает готовую смету и транслирует ее клиенту.

С другой стороны, чтобы эффективно распределять ресурсы и оставаться строго в рамках бюджета, в агентстве работает принцип внутреннего рынка. Держатель бюджета покупает ресурсы у отделов, а исполнителю засчитывается только выкупленное время работы. Все при делах. Исчерпав проектный бюджет, принимается решение о дополнительных инвестициях. Главное, все мониторить и понимать сколько в конечном счете стоит вам проект.


Структура всего сущего

Принцип 3. «Работа в рамках единой креативно-стратегической методологии агентства»

Подавляющая часть задач решается в рамках единого инструментария. Более того, блоки связаны друг с другом по смыслу и всегда соответствуют универсальной логике. Например, сегментация и анализ потребительского поведения ведут к инсайтам, а тачпоинты и емкость — к выбору каналов, и в конечном счете они встречаются в креативном брифе.

Конечно, от команды к команде логика может варьироваться, однако вам ничего не стоит сформулировать ее в единой агентской методологии, чтобы в дальнейшем использовать ее как ящичек с инструментами на все случаи жизни. Свою мы назвали Структура Всего Сущего.

Сформулированная логика прекрасно живет в Шаблоне презентации — только удаляй ненужное и в Системе управления проектами, где блокам заранее назначена оценка по времени, а значит и стоимость. Методология позволяет быстро вводить в курс дел, подключать к работе новых сотрудников и становится прекрасным фундаментом для разработки образовательных программ. В последнем вы можете убедиться самостоятельно, посетив школу M—A—C—S, стратегическое отделение которой курирует наша команда.

Методология должна эволюционировать вместе с рынком. Для этого достаточно раз в несколько месяцев устраивать креативно-стратегический воркшоп, который позволит планомерно развивать инструментарий.


Приют грез

Принцип 4. «Креативный процесс — суть производственный процесс, подчиняющийся и организуемый по соответствующим правилам»

Как известно, за производством (читай порядком) необходимо следить, особенно в креативной команде. Нужен «главный по тарелочкам». У нас — это операционный креативный директор, который совмещает креативную, проектную и трафик-менеджмент экспертизы. Проанализировав задачу с точки зрения содержания и ресурсов, он проектирует структуру предстоящей работы. При необходимости усиливает недостающую экспертизу, а иногда и оптимизирует бюджет, ограничивая второстепенный ресурс.


Внутренняя империя

Принцип 5. «Принцип контролируемой эскалации»

Оптимизация — процесс бесконечный, особенно если вы — молодой быстрорастущий организм. А любое белое пятно в ваших процессах — это риск потерять время и информацию, а также возникнуть конфликту. Существует простой и быстрый способ обезопасить себя от этих рисков. Принцип контролируемой эскалации подразумевает решение спорных вопросов исключительно непосредственно вышестоящим руководителем (шаг вверх), а постановку задач — только непосредственно нижестоящим сотрудникам (шаг вниз). Иерархия принятия решения и постановки задач описывается в простом документе — Каскаде управления. В некоторых случаях каскада может быть два: один отвечает за менеджмент и операционный контроль — это Каскад операционного управления, а второй за экспертную оценку и контроль качества — это Каскад экспертного управления. Сверились — работаем дальше!

Если вы сразу перешли к заключению, то суть следующая. Чтобы стать лучше мы объединили специалистов в креативно-стратегические команды для долгосрочного сопровождения клиентов. Далее мы собрали все инструменты в Структуру всего сущего, благодаря чему стали планировать структуру (читай содержание) работ заранее и покупать ресурсы на внутреннем рынке. Лидирует планирование Операционный креативный директор, а порядок работы задает Каскад управления. Конечно, это далеко не все, но вполне достаточно, чтобы начать разговор о том, каким должен быть креативный отдел мечты. А главное, все описанные принципы можно легко интегрировать в работу. Сегодня же.

Источник: текст и фото Sostav.ru

 

Оцените материал
(0 голосов)
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.

Новости

Дни рождения

  • Сегодня
  • Завтра
  • На неделю
19 февраля Ирина Алексеева

директор отдела продаж ТВ3

19 февраля Игорь Иванов

директор дирекции развития «ТВ Центра»

19 февраля Оксана Вожатова

начальник отдела детских программ ОТРК «Югра», г. Ханты-Мансийск

19 февраля Игорь Калядин

режиссер-постановщик ГТРК «Культура», член Академии российского телевидения

20 февраля Александр Гордон

режиссер, драматург, теле- и радиоведущий, ведущий программы “Закрытый показ” (“Первый канал”)

20 февраля Азамат Богус

директор ГТРК «Адыгея»

20 февраля Ирада Зейналова

ведущая информационно-аналитической программы «Итоги недели» на НТВ

20 февраля Сергей Асланян

радиоведущий, автомобильный эксперт

20 февраля Денис Виноградов

руководитель департамента планирования ГК Видео Интернешнл

19 февраля Ирина Алексеева

директор отдела продаж ТВ3

19 февраля Игорь Иванов

директор дирекции развития «ТВ Центра»

19 февраля Оксана Вожатова

начальник отдела детских программ ОТРК «Югра», г. Ханты-Мансийск

19 февраля Игорь Калядин

режиссер-постановщик ГТРК «Культура», член Академии российского телевидения

20 февраля Александр Гордон

режиссер, драматург, теле- и радиоведущий, ведущий программы “Закрытый показ” (“Первый канал”)

20 февраля Азамат Богус

директор ГТРК «Адыгея»

20 февраля Ирада Зейналова

ведущая информационно-аналитической программы «Итоги недели» на НТВ

20 февраля Сергей Асланян

радиоведущий, автомобильный эксперт

20 февраля Денис Виноградов

руководитель департамента планирования ГК Видео Интернешнл

21 февраля Аида Невская

телеведущая «Метео ТВ»

21 февраля Алена Масуренкова

программный директор радиостанции «Кекс FM»

21 февраля Михаил Лукаш

директор ГТРК «Курск»

21 февраля Андрей Ежов

корреспондент «Эха Москвы»

21 февраля Николай Расторгуев

солист группы «Любэ», народный артист России, владелец "Радио Книга"

22 февраля Алексей Зюнькин

заместитель гендиректора по стратегическому программированию телеканала СТС, член Академии российского телевидения

22 февраля Юлия Матяш

начальник отдела продаж телеканала «Россия-1»

22 февраля Рустам Арифджанов

гл.редактор ЗАО «АЛЬ-РТВ» — мусульманского общественного телеканала

22 февраля Виталий Дымарский

главный редактор журнала «Дилетант», главный редактор «Эха Москвы» в Петербурге

22 февраля Игорь Громов

директор интернет-проектов ИД "Собака"

23 февраля Анна Чапман

телеведущая

24 февраля Александр Ухов

Первый заместитель главного редактора ТВЦ

25 февраля Василий Кикнадзе

спортивный журналист, телеведущий, в 2009-2015 гг. генеральный директор АНО «Спортивное вещание»

26 февраля Виктор Нестеров

гендиректор телекомпании «Такт» (г. Курск)

26 февраля Александр Добрынин

директор ГТРК «Ямал»

26 февраля Вера Кадырова

директор ГТРК «Удмуртия»

26 февраля Глеб Черкасов

зам.главного редактора газеты «Коммерсантъ»

© МедиаПрофи. Все права защищены.
Яндекс.Метрика

Войти или Зарегистрироваться

Зарегистрированы в социальных сетях?

Используйте свой аккаунт в социальной сети для входа на сайт. Вы можете войти используя свой аккаунт Facebook, вКонтакте или Twitter!

Войти