«Просто на очаровании интервью не вытащишь»

Интервью - протожанр журналистики. Общаясь с людьми, мы получаем информацию, которая потом становится новостью, комментарием, частью репортажа, очерка или расследования, не говоря уже собственно об интервью. Владимир Гусаров более 10 лет берет интервью. Он сотрудничал с «Собакой.ру», HELLO!Russia, радио EuropaPlus. О своем опыте,  хороших и неудачных интервью и о полезных лайфхаках Владимир рассказал в #ОХТАLIBRARY. «Лениздат» записал основные моменты. И хотя речь шла скорее о портретных интервью, некоторые советы могут пригодиться журналистам при любом общении с героями материалов

- То, что я рассказываю, на академическое знание не претендует, это сформулированный мной мой собственный опыт рабочей журналисткой лошади, - сразу оговорился Владимир Гусаров. - Но то, о чем я здесь говорю, в моем случае реально всегда действовало и помогало мне в работе.

Журналист поделился идеями, как готовиться и как брать интервью, когда у вас есть хотя бы полчаса-час на общение с героем. И отсюда правило:

Первые 15 минут интервью – это период привыкания журналиста и героя друг к другу.

В это время нельзя задавать сложных, острых вопросов. Лучше присмотреться к человеку, понять, какой он собеседник, как отвечает на вопросы, в каком он настроении.

Но прежде чем журналист начнет интервью, к нему нужно подготовиться. Во-первых, стоит определиться, какой тактики придерживаться. Есть два варианта:

Доверительное интервью – когда все общение преследует цель разговорить героя, создав для него максимально комфортные условия.

Наступательное интервью – когда ставится задача выбить собеседника из привычного для него хода вещей для того, чтобы использовать его растерянность в свою пользу.

Журналистам часто хочется выбрать второй вариант, более активный. Но необходимо разумно оценить свои силы, как говорит Владимир Гусаров, «учитывать собственную психофизику», так как в ответ на ваше наступление в атаку может пойти и ваш герой. Острый ответ на острый вопрос может точно так же выбить из колеи самого интервьюера. И чаще можно видеть комбинацию двух тактик, когда интервью начинается в спокойной доверительной манере, а продолжается уже в наступательной.


«Чтобы задать острый вопрос, вы должны психофизически выдержать острый ответ».


* Краеугольным камнем любого интервью является абсолютная заинтересованность в собеседнике. Интервью пройдет успешно ровно в той мере, в какой журналист будет заинтересован в человеке.


 

Владимир Гусаров более 10 лет берет интервью.

 

Владимир Гусаров более 10 лет берет интервью.

Как показать свою заинтересованность?

  • Слушать собеседника. «Даже если вы интервьюер-провокатор, вы должны быть слушающим провокатором», - отмечает Владимир. Придется следить за ходом разговора, слышать не только слова, но и настроение собеседника, улавливать, о чем, ему интереснее говорить, о чем нет. Возможно, так вы услышите больше, чем рассчитывали. А позволив герою выговориться на волнующую его тему, вы позволите ему чувствовать себя комфортнее. После этого разговор всегда можно будет вернуть к важным для вас вопросам.

  • Смотреть ему в глаза. Интервью часто стресс не только для журналиста, но и для его героя. И во время ответов ему нужна поддержка, многие получают ее через взгляд – не отказывайте им в этом. Кроме того, взглядом можно усилить свой серьезный, значимый вопрос.

  • Быть компетентным собеседником. «Задача интервьюера подготовиться к интервью так, чтобы в глазах собеседника быть экипированным фактами и всем необходимым по той теме, о которой ведется разговор». Говорить с героем надо на его языке, зная его терминологию или жаргон.

  • Самому заинтересоваться или хотя бы поверить в то, что вы заинтересованы. «Будьте живы, не будьте вялы. Если вы склонны к тихой речи, попытайтесь на время этой встречи быть более громким, более активным, не заискивать, но всем своим видом показывать заинтересованность».

* «Кстати, наиболее убедительны мы всегда в том, что интересно лично нам. Даже если у вас редакционное задание по скучной для вас теме, задайте несколько вопросов, которые интересны лично вам, чтобы показать свою заинтересованность, начать с нее».


«На 30-40 минут человек должен стать центром вашего жизненного интереса. Это невозможно подделать. Если вы не живы, если вы пассивны, это сразу обнаружится. Если вы подходите ко встрече формально, она формально и пройдет».


Как подготовиться к интервью?

  • Определить тему. Нельзя говорить обо все и задавать разрозненные вопросы. У любой встречи должен быть лейтмотив. Если темы нет (не случилось какое-то событие, о котором стоит поговорить), ее можно найти, изучая самого героя – что ему интересно, чем он занимается, о чем он упоминал вскользь в других своих интервью.

  • Составить досье на героя. Это поможет и тему найти, и человека понять. Изучить нужно все, что доступно – биографию, социальные сети, последние упоминания в новостях.

  • Прочитать его предыдущие интервью. Во-первых, это позволит узнать психотип героя, как он отвечает на вопросы, как общается. Во-вторых, даст возможность исключить избитые темы и вопросы. В-третьих, из них можно выписать минимум 10 интересных цитат героя.

* Используйте брифы – короткие подготовительные переговоры перед интервью – за пять минут или, если есть возможность, за день до основного разговора. Это возможность по-человечески до того, как вы войдете в социальные роли журналиста и интервьюируемого, обсудить детали – узнать, о чем человек категорически не хочет говорить, что, наоборот ему интересно. В этот же момент можно поблагодарить героя за возможность взять у него интервью или поделиться своими опасениями по каким-то своим вопросам. Так можно расположить собеседника к себе.

Как составить вопросы?

Начать можно с нескольких вопросов, которые лично вам интересны. Но потом не забудьте их проверить – возможно, их задали человеку уже не раз, и он устал на них отвечать. Это вопросы-штампы, от них придется отказаться. Но ваши личные вопросы все равно нужны – они показывают вашу неподдельную заинтересованность.

* Вопросы не придумываются, они рождаются в ответ на изучение героя.

  • Должно быть не менее 12-15 вопросов на одну встречу. Возможно, удастся задать не все, но подготовить лучше не меньше десятка.

  • Важно, чтобы у вас в списке вопросов был какой-то особенный, который при необходимости вы сможете достать, как козырь. Он может пригодиться, чтобы переломить ход интервью, чтобы разговорить собеседника, чтобы вывести его из состояния, когда он говорит одинаковыми словами в любой беседе.

  • Открытые вопросы всегда лучше закрытых. Любой закрытый вопрос можно превратить в открытый, спросив: «Почему?».

 

«Помните: до того, как вы начали интервью, вы для человека – собирательный образ всего негатива, который у него уже был в общении с журналистами. Не ждите, что он заочно будет к вам благосклонен. Этот негатив надо преодолевать». 


 

Начните встречу с простого человеческого общения, прежде чем принимать на себя социальные роли журналиста и интервьюируемого.

 

Начните встречу с простого человеческого общения, прежде чем принимать на себя социальные роли журналиста и интервьюируемого.

Еще несколько полезных советов для хорошего интервью:

  • Нужно понимать, что бывают собеседники или ситуации, когда человека невозможно разговорить. Это надо принять как данность и не слишком сильно расстраиваться.

  • Придерживайтесь правила: во время интервью есть вы, собеседник и есть «третий человек» – вы, как наблюдатель, который слышит и понимает, как идет разговор, нужно ли останавливать героя или поддерживать его речь. «Интервьюеру не нужно быть излишне психологичным, потому что он решает профессиональные задачи».

  • Чего не стоит делать: навязывать свое мировоззрение, спорить до тупика, зависеть от своих вопросов.

  • Не стоит смотреть в свой список вопросов, пугая этим своего героя. Лучше вообще их отложить на время интервью, сказать собеседнику, что вы их обязательно зададите, но начать хотите с другого.

  • Не бойтесь ответов вроде «Я не хочу об этом говорить». Это тоже ответ - продолжение разговора. Кроме того, человек, пришедший на интервью, согласился не только на встречу, но и на исполнение определенной социальной роли, которая предполагает ответы на вопросы. Если сменить тему, переформулировать вопрос или просо дать собеседнику время на то, чтобы спустить пар, к нужной теме еще можно будет вернуться.

  • Список вопросов бывает полезно прислать заранее, чтобы человек успокоился или сразу сказал, о чем он не будет говорить.

  • Письменное интервью – допустимый вариант, тем более, что некоторые спикеры не могут хорошо говорить, а изложить свои мысли письменно им проще.


Самое высокое мастерство не в том, чтобы человек вам рассказал что-то по заданной теме или ответил на вопросы, а в том, чтобы вы подтолкнули его к размышлению, которое он прежде нигде не предпринимал. 


Источник: Елена Ожегова, текст и фото Lenizdat.ru

Оцените материал
(0 голосов)
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.

Новости

Дни рождения

  • Сегодня
  • Завтра
  • На неделю
22 января Петр Васильев

директор ГТРК «Ставрополье»

22 января Михаил Дегтярь

тележурналист и продюсер, руководитель студии «Репортер», член Академии российского телевидения

22 января Татьяна Морозова

репортер редакции информационно-аналитического вещания ТРК «Студия-41», г. Екатеринбург

22 января Константин Наумочкин

исполнительный продюсер холдинга «СТС Медиа», член Академии российского телевидения

22 января Валентина Никифорова

главный редактор программ телекомпании «ТВ-ИН» (г.Магнитогорск)

22 января Светлана Филиппова

Генеральный директор "ТВМ Групп"

22 января Анна Трефилова

журналист «Эхо Москвы»

22 января Юрий Кобаладзе

профессор кафедры международной журналистики МГИМО (университета) МИД РФ, генерал-майор СВР в отставке, соведущий программ «В круге света» и «Кейс» на радиостанции «Эхо Москвы»

23 января Дмитрий Кочетков

комментатор Дирекции информационных программ «Первого канала»

23 января Светлана Войтович

директор ГТРК «Новосибирск»

23 января Михаил Гусман

 журналист,переводчик и интервьюер, радио и телеведущий. Первый заместитель генерального директора ИТАР-ТАСС. Заслуженный работник культуры Российской Федерации (2001)

23 января Ольга Шелест

теле— и радиоведущая

23 января Татьяна Тимофеева

редактор сайта радиостанции «Эхо Москвы»

23 января Алексей Нарышкин

журналист радиостанции «Эхо Москвы»

23 января Антон Долин

кинокритик, радио— и тележурналист

22 января Петр Васильев

директор ГТРК «Ставрополье»

22 января Михаил Дегтярь

тележурналист и продюсер, руководитель студии «Репортер», член Академии российского телевидения

22 января Татьяна Морозова

репортер редакции информационно-аналитического вещания ТРК «Студия-41», г. Екатеринбург

22 января Константин Наумочкин

исполнительный продюсер холдинга «СТС Медиа», член Академии российского телевидения

22 января Валентина Никифорова

главный редактор программ телекомпании «ТВ-ИН» (г.Магнитогорск)

22 января Светлана Филиппова

Генеральный директор "ТВМ Групп"

22 января Анна Трефилова

журналист «Эхо Москвы»

22 января Юрий Кобаладзе

профессор кафедры международной журналистики МГИМО (университета) МИД РФ, генерал-майор СВР в отставке, соведущий программ «В круге света» и «Кейс» на радиостанции «Эхо Москвы»

23 января Дмитрий Кочетков

комментатор Дирекции информационных программ «Первого канала»

23 января Светлана Войтович

директор ГТРК «Новосибирск»

23 января Михаил Гусман

 журналист,переводчик и интервьюер, радио и телеведущий. Первый заместитель генерального директора ИТАР-ТАСС. Заслуженный работник культуры Российской Федерации (2001)

23 января Ольга Шелест

теле— и радиоведущая

23 января Татьяна Тимофеева

редактор сайта радиостанции «Эхо Москвы»

23 января Алексей Нарышкин

журналист радиостанции «Эхо Москвы»

23 января Антон Долин

кинокритик, радио— и тележурналист

24 января Олег Вольнов

заместитель гендиректора «Первого канала» по общественно-политическому вещанию

24 января Елена Конева

генеральный директор группы компаний «Synovate Comcon»

24 января Елена Масюк

тележурналист, член Академии российского телевидения

25 января Екатерина Уфимцева

автор и ведущая программы «Театр+TV», телеканал «Россия-1»

25 января Тимофей Баженов

телевизионный журналист, зоолог, автор и ведущий программ «Дикий мир», «Сказки Баженова», «Рейтинг Баженова»

25 января Сергей Минаев

писатель, теле— и радиоведущий, главный редактор журнала Esquire, основатель креативного агентства Media Sapiens

25 января Дмитрий Шепелев

телеведущий

26 января Татьяна Болохова

шеф-редактор службы информации АСВ, ведущая программы «Уральское время. Новости»

26 января Анна Качкаева

декан факультета медикоммуникаций НИУ ВШЭ, ведущая радио «Свобода», член Академии российского телевидения

26 января Алексей Лысенков

российский телеведущий, проректор Международного института кино, телевидения и радиовещания (МИКТР). Автор и ведущий программы «Сам себе режиссёр»

26 января Вячеслав Муругов

 Генеральный продюсер кинотелепроизводственной компании Art Pictures Group. Советник генерального директора медиахолдинга «СТС Медиа». 

26 января Леонид Парфенов

российский журналист, телеведущий, режиссёр, актёр, автор популярных телепроектов «Намедни» и «Российская империя». Пятикратный лауреат ТЭФИ. Входит в Совет при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека. 

26 января Диана Хомутова

руководитель студии музыкальных программ ГТРК «Культура»

26 января Джемир Дегтяренко

Генеральный директор ИД "Медиахаус"

27 января Игорь Шестаков

гендиректор канала «Москва 24», директор дирекции цифровых каналов департамента развития цифровых технологий ВГТРК

27 января Сергей Кордо

главный продюсер продакшн-компании «WMedia Group»

27 января Елена Турубара

теле- и радиоведущая

27 января Михаил Комиссар

Генеральный директор "Интерфакс"

27 января Марина Мишункина

Заместитель генерального директора по продажам ИД "Аргументы и факты"

28 января Елена Головлева

заместитель гендиректора ТНТ, директор департамента внеэфирного промоушена

28 января Андрей Картавцев

Режиссёр документального кино. В прошлом — корреспондент программы «Неделя с Марианной Максимовской» 

29 января Алексей Сонин

специальный корреспондент дирекции информационных программ, Первый канал

29 января Александр Мамут

управляющий акционер, ген. директор и предс. совета директоров компании Rambler & Co