«Просто на очаровании интервью не вытащишь»

Интервью - протожанр журналистики. Общаясь с людьми, мы получаем информацию, которая потом становится новостью, комментарием, частью репортажа, очерка или расследования, не говоря уже собственно об интервью. Владимир Гусаров более 10 лет берет интервью. Он сотрудничал с «Собакой.ру», HELLO!Russia, радио EuropaPlus. О своем опыте,  хороших и неудачных интервью и о полезных лайфхаках Владимир рассказал в #ОХТАLIBRARY. «Лениздат» записал основные моменты. И хотя речь шла скорее о портретных интервью, некоторые советы могут пригодиться журналистам при любом общении с героями материалов

- То, что я рассказываю, на академическое знание не претендует, это сформулированный мной мой собственный опыт рабочей журналисткой лошади, - сразу оговорился Владимир Гусаров. - Но то, о чем я здесь говорю, в моем случае реально всегда действовало и помогало мне в работе.

Журналист поделился идеями, как готовиться и как брать интервью, когда у вас есть хотя бы полчаса-час на общение с героем. И отсюда правило:

Первые 15 минут интервью – это период привыкания журналиста и героя друг к другу.

В это время нельзя задавать сложных, острых вопросов. Лучше присмотреться к человеку, понять, какой он собеседник, как отвечает на вопросы, в каком он настроении.

Но прежде чем журналист начнет интервью, к нему нужно подготовиться. Во-первых, стоит определиться, какой тактики придерживаться. Есть два варианта:

Доверительное интервью – когда все общение преследует цель разговорить героя, создав для него максимально комфортные условия.

Наступательное интервью – когда ставится задача выбить собеседника из привычного для него хода вещей для того, чтобы использовать его растерянность в свою пользу.

Журналистам часто хочется выбрать второй вариант, более активный. Но необходимо разумно оценить свои силы, как говорит Владимир Гусаров, «учитывать собственную психофизику», так как в ответ на ваше наступление в атаку может пойти и ваш герой. Острый ответ на острый вопрос может точно так же выбить из колеи самого интервьюера. И чаще можно видеть комбинацию двух тактик, когда интервью начинается в спокойной доверительной манере, а продолжается уже в наступательной.


«Чтобы задать острый вопрос, вы должны психофизически выдержать острый ответ».


* Краеугольным камнем любого интервью является абсолютная заинтересованность в собеседнике. Интервью пройдет успешно ровно в той мере, в какой журналист будет заинтересован в человеке.


 

Владимир Гусаров более 10 лет берет интервью.

 

Владимир Гусаров более 10 лет берет интервью.

Как показать свою заинтересованность?

  • Слушать собеседника. «Даже если вы интервьюер-провокатор, вы должны быть слушающим провокатором», - отмечает Владимир. Придется следить за ходом разговора, слышать не только слова, но и настроение собеседника, улавливать, о чем, ему интереснее говорить, о чем нет. Возможно, так вы услышите больше, чем рассчитывали. А позволив герою выговориться на волнующую его тему, вы позволите ему чувствовать себя комфортнее. После этого разговор всегда можно будет вернуть к важным для вас вопросам.

  • Смотреть ему в глаза. Интервью часто стресс не только для журналиста, но и для его героя. И во время ответов ему нужна поддержка, многие получают ее через взгляд – не отказывайте им в этом. Кроме того, взглядом можно усилить свой серьезный, значимый вопрос.

  • Быть компетентным собеседником. «Задача интервьюера подготовиться к интервью так, чтобы в глазах собеседника быть экипированным фактами и всем необходимым по той теме, о которой ведется разговор». Говорить с героем надо на его языке, зная его терминологию или жаргон.

  • Самому заинтересоваться или хотя бы поверить в то, что вы заинтересованы. «Будьте живы, не будьте вялы. Если вы склонны к тихой речи, попытайтесь на время этой встречи быть более громким, более активным, не заискивать, но всем своим видом показывать заинтересованность».

* «Кстати, наиболее убедительны мы всегда в том, что интересно лично нам. Даже если у вас редакционное задание по скучной для вас теме, задайте несколько вопросов, которые интересны лично вам, чтобы показать свою заинтересованность, начать с нее».


«На 30-40 минут человек должен стать центром вашего жизненного интереса. Это невозможно подделать. Если вы не живы, если вы пассивны, это сразу обнаружится. Если вы подходите ко встрече формально, она формально и пройдет».


Как подготовиться к интервью?

  • Определить тему. Нельзя говорить обо все и задавать разрозненные вопросы. У любой встречи должен быть лейтмотив. Если темы нет (не случилось какое-то событие, о котором стоит поговорить), ее можно найти, изучая самого героя – что ему интересно, чем он занимается, о чем он упоминал вскользь в других своих интервью.

  • Составить досье на героя. Это поможет и тему найти, и человека понять. Изучить нужно все, что доступно – биографию, социальные сети, последние упоминания в новостях.

  • Прочитать его предыдущие интервью. Во-первых, это позволит узнать психотип героя, как он отвечает на вопросы, как общается. Во-вторых, даст возможность исключить избитые темы и вопросы. В-третьих, из них можно выписать минимум 10 интересных цитат героя.

* Используйте брифы – короткие подготовительные переговоры перед интервью – за пять минут или, если есть возможность, за день до основного разговора. Это возможность по-человечески до того, как вы войдете в социальные роли журналиста и интервьюируемого, обсудить детали – узнать, о чем человек категорически не хочет говорить, что, наоборот ему интересно. В этот же момент можно поблагодарить героя за возможность взять у него интервью или поделиться своими опасениями по каким-то своим вопросам. Так можно расположить собеседника к себе.

Как составить вопросы?

Начать можно с нескольких вопросов, которые лично вам интересны. Но потом не забудьте их проверить – возможно, их задали человеку уже не раз, и он устал на них отвечать. Это вопросы-штампы, от них придется отказаться. Но ваши личные вопросы все равно нужны – они показывают вашу неподдельную заинтересованность.

* Вопросы не придумываются, они рождаются в ответ на изучение героя.

  • Должно быть не менее 12-15 вопросов на одну встречу. Возможно, удастся задать не все, но подготовить лучше не меньше десятка.

  • Важно, чтобы у вас в списке вопросов был какой-то особенный, который при необходимости вы сможете достать, как козырь. Он может пригодиться, чтобы переломить ход интервью, чтобы разговорить собеседника, чтобы вывести его из состояния, когда он говорит одинаковыми словами в любой беседе.

  • Открытые вопросы всегда лучше закрытых. Любой закрытый вопрос можно превратить в открытый, спросив: «Почему?».

 

«Помните: до того, как вы начали интервью, вы для человека – собирательный образ всего негатива, который у него уже был в общении с журналистами. Не ждите, что он заочно будет к вам благосклонен. Этот негатив надо преодолевать». 


 

Начните встречу с простого человеческого общения, прежде чем принимать на себя социальные роли журналиста и интервьюируемого.

 

Начните встречу с простого человеческого общения, прежде чем принимать на себя социальные роли журналиста и интервьюируемого.

Еще несколько полезных советов для хорошего интервью:

  • Нужно понимать, что бывают собеседники или ситуации, когда человека невозможно разговорить. Это надо принять как данность и не слишком сильно расстраиваться.

  • Придерживайтесь правила: во время интервью есть вы, собеседник и есть «третий человек» – вы, как наблюдатель, который слышит и понимает, как идет разговор, нужно ли останавливать героя или поддерживать его речь. «Интервьюеру не нужно быть излишне психологичным, потому что он решает профессиональные задачи».

  • Чего не стоит делать: навязывать свое мировоззрение, спорить до тупика, зависеть от своих вопросов.

  • Не стоит смотреть в свой список вопросов, пугая этим своего героя. Лучше вообще их отложить на время интервью, сказать собеседнику, что вы их обязательно зададите, но начать хотите с другого.

  • Не бойтесь ответов вроде «Я не хочу об этом говорить». Это тоже ответ - продолжение разговора. Кроме того, человек, пришедший на интервью, согласился не только на встречу, но и на исполнение определенной социальной роли, которая предполагает ответы на вопросы. Если сменить тему, переформулировать вопрос или просо дать собеседнику время на то, чтобы спустить пар, к нужной теме еще можно будет вернуться.

  • Список вопросов бывает полезно прислать заранее, чтобы человек успокоился или сразу сказал, о чем он не будет говорить.

  • Письменное интервью – допустимый вариант, тем более, что некоторые спикеры не могут хорошо говорить, а изложить свои мысли письменно им проще.


Самое высокое мастерство не в том, чтобы человек вам рассказал что-то по заданной теме или ответил на вопросы, а в том, чтобы вы подтолкнули его к размышлению, которое он прежде нигде не предпринимал. 


Источник: Елена Ожегова, текст и фото Lenizdat.ru

Оцените материал
(0 голосов)
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.

Новости

Дни рождения

  • Сегодня
  • Завтра
  • На неделю
15 октября Дмитрий Гришин

 Главный исполнительный директор и глава совета директоров Mail.ru Group

15 октября Ирина Меркулова

ведущая радиостанции «Эхо Москвы»

16 октября Андрей Романченко

генеральный директор РТРС, Президент РАР

16 октября Екатерина Алтаева

программный директор телекомпании «ТВК» (г.Красноярск)

16 октября Дмитрий Мозолюк

руководитель отделения ГТРК «Кубань» в г.Сочи

16 октября Сергей Бабаев

ведущий программы «Доброе утро» на Первом канале. В 2006— мае 14 гг. вел программу «Другие новости»

16 октября Сергей Фонтон

ведущий программы «Байкпост» на радио «Вести FM», зам. главного редактора — руководитель службы информации радиостанции «Эхо Москвы» в 1990-93 гг

15 октября Дмитрий Гришин

 Главный исполнительный директор и глава совета директоров Mail.ru Group

15 октября Ирина Меркулова

ведущая радиостанции «Эхо Москвы»

16 октября Андрей Романченко

генеральный директор РТРС, Президент РАР

16 октября Екатерина Алтаева

программный директор телекомпании «ТВК» (г.Красноярск)

16 октября Дмитрий Мозолюк

руководитель отделения ГТРК «Кубань» в г.Сочи

16 октября Сергей Бабаев

ведущий программы «Доброе утро» на Первом канале. В 2006— мае 14 гг. вел программу «Другие новости»

16 октября Сергей Фонтон

ведущий программы «Байкпост» на радио «Вести FM», зам. главного редактора — руководитель службы информации радиостанции «Эхо Москвы» в 1990-93 гг

17 октября Сергей Сычев

технический директор телекомпании «Центр телевидения Урала» (г.Екатеринбург)

17 октября Елена Злотникова

 заместитель генерального директора по развитию сети и связям с общественностью ОАО "ТВ Центр"

18 октября Наталья Билан

Креативный директор «Матч ТВ», член Академии российского телевидения

18 октября Сергей Доренко

главный редактор радиостанции «Говорит Москва»

19 октября Александр Костюк

заместитель генерального директора ГК «Видео Интернешнл», гендиректор «ВИ-Проджектс»

19 октября Наталья Тованчева

гендиректор ГТРК «Кубань»

19 октября Катя Гордон

радио— и телеведущая

20 октября Владимир Соловьев

ведущий программы «Поединок» канала «Россия»

20 октября Владимир Гомельский

заместитель директора дирекции спортивного вещания «Первого канала»

20 октября Вячеслав Измайлов

военный обозреватель «Новой газеты»

21 октября Александр Олейников

заместитель генерального директора, главный продюсер телеканала канала «ТВ Центр», член Академии российского телевидения

21 октября Борис Туманов

журналист-международник, ведущий радиостанции «Эхо Москвы»

21 октября Никита Михалков

режиссер, актер, лауреат премии «Оскар», президент Рос. фонда культуры, предс. правления, худож. руководитель студии «ТРИТЭ», предс. Союза кинематографистов России, президент Москов. межд. кинофестиваля, народный артист России

22 октября Сергей Фролов

руководитель канала «РЕН ТВ — Урал» (г.Екатеринбург)

22 октября Евгения Лихачева

директор дирекции производства и координации телерадиопрограмм ГТРК «Саратов»