Карты, деньги, два кейса: как продвигаться компании с помощью гео

Чем картографические сервисы могут быть полезны бизнесу

Люди используют карты в разных ситуациях: найти аптеку рядом с домом, выбрать место для ужина, построить маршрут в другом районе. «Яндекс.Картами» ежемесячно пользуется 50 млн человек, говорится в материалах компании, а продуктами «2ГИС» — 47,9 млн. Карты прочно вошли в жизни людей и стали незаменимым помощником в большом городе. Но карты полезны не только пользователям, но и компаниям.

Зачем бизнесу картографические сервисы

Реклама на картах подходит как крупным бизнесам с разветвленной сетевой структурой, так и небольшим частным предприятиям. Для малого бизнеса размещение на картах позволяет продвигать собственные товары и услуги, заменяет лендинг и раздачу листовок у метро. Для больших компаний — фаст-фуда, сетей медицинских центров или FMCG-компаний — реклама на картах способствует решению имиджевых задач, и помогает клиентам лучше ориентироваться в расположении офисов в городе.

Мария Азлецкая, медиадиректор агентства iConText (группа digital-компаний iConText Group):

Если говорить с точки зрения большого и малого бизнеса, для небольших компаний есть возможность выделиться среди конкурентов, а для крупных брендов регистрация организации на карте — это отличная возможность напомнить потенциальным клиентам о себе, и даже простимулировать продажи в отстающих точках.

Пользователь обращается к картам в определенных ситуациях, и они должны учитываться компанией, когда она выбирает карты в качестве способа продвижения. Если триггером выступило спонтанное желание пойти в кино или кафе рядом, или же срочная проблема — нужна аптека или ближайшая клиника, то при выборе компании пользователь будет ориентироваться на местоположение. Клиент не будет выбирать по такому принципу компанию, где он хотел бы купить автомобиль. К таким тратам человек подходит осознанно, его в первую очередь интересуют цены и отзывы, а потом уже адрес.

Продвижение с помощью карт подходит скорее B2C-компаниям: пользователи могут изучить базовую информацию о месте, и зачастую этого хватит для принятия решения. В B2B-сфере, чтобы привлечь клиентов, нужно учесть больше условий.

Кроме того, стоит понимать, что размещение на картографических сервисах подходит компаниям, у которых есть офисы или точки продаж в городе. Для онлайн-бизнеса этот способ менее релевантен.

Никита Зуев, генеральный директор Advark:

Картографические сервисы очень эффективны для оффлайн точек. Рекламодатель получает приоритет, когда пользователь ищет что-то на карте или пользуется навигацией. При грамотном размещении достигается большой имиджевый эффект. Также возможно отследить взаимодействие пользователя с компанией. Для компаний, которые ведут онлайн-бизнес, и их продукт не связан с оффлайн-контактом, размещение будет менее эффективно. Однако гипотезы охватной рекламы еще можно проверять.

Популярные сервисы и их возможности

Раньше форматы геолокационной рекламы на картах сводились к приоритетному показу в поисковой выдаче. Сейчас сервисы стали предлагать бизнес-аудитории новые рекламные инструменты.

В «Яндекс.Картах» доступна медийная реклама — баннеры, логотипы на карте и пины по маршруту. Пин — это метка организации, которая показывается пользователю, если компания находится по пути его следования. Также рекламодатель может оформить приорететное размещение. Оно позволит поднять организацию в результатах поиска на «Картах», привлечь внимание пользователей с помощью зеленой метки. Приоритетное размещение также позволяет заполнить расширенный вариант карточки — добавить логотип, витрину с товарами и услугами, информацию о скидках или кнопку действия.

MAPS.ME ориентирован на туристов и представлен в разных странах. Сервис развивает партнерские интеграции с компаниями, чей функционал может быть полезен пользователям приложения. Так, сервис сотруничает с Booking.com, благодаря чему прямо в поиске можно найти отели недалеко от вашего местоположения, проложить маршрут и перейти на сайт системы бронирования. Также в сервисе доступны стандартные рекламные инструменты: баннерная реклама, реклама в поиске, брендированные точки на карте, пуш-нотификация. MAPS.ME может быть полезен бизнесам, которые как-то связаны с туризмом (экскурсии, интересные места, еда).

Рекламодателям в «2ГИС» доступна медийная (баннеры, видеоролики и логотипы на карте), а также геоконтекстная реклама. Рекламодатели могут заполнить расширенную карточку компании: добавить туда рекламную ссылку («Прайс-лист» или «Забронировать столик») и развернутое рекламное сообщение. Карточку можно сделать брендированной — добавить шапку, логотип, информацию о скидках. Также рекламодателям доступна реклама в карточке конкурентов, если у него не оформлен платный тариф.

В Google Maps можно указать номер, e-mail, фото и часы работы компании. Спектр опций для платного продвижения уже, чем у локальных конкурентов, но можно настроить местные поисковые объявления. Организация появится в верху поиска с пометкой «реклама».

Мария Азлецкая, медиадиректор агентства iConText (группа digital-компаний iConText Group):

Если потенциальный клиент осуществляет поиск товаров и услуг в картографических сервисах, то с высокой долей вероятности можно сказать, что это горячий клиент. Пользователь будет выбирать компании и организации, когда у него есть потребность приобрести товар или услугу, но нет конечного решения, где именно это сделать. Соответственно, картографические сервисы тут приходят на помощь.

Также картографические сервисы отлично помогают решать задачи, связанные с имиджем и узнаваемостью бренда, и хорошо вписываются в сплит рекламных каналов для этой цели. Когда мы привязываем бренд к определенной локации, мы напоминаем пользователю о себе, и, как итог, люди, которые увидели медийную рекламу, в дальнейшем могут стать клиентами данного бренда.

Рита Алыкова, Senior Strategic Account Director агентства Adventum :

Платное продвижение в картах позволяет площадкам удобно агрегировать большое количество аудитории с понятным сформулированным запросом. Для бизнеса — это возможность взаимодействовать с пользователями при помощи различных бесплатных и платных рекламных форматов.

Для малого и среднего бизнеса в сфере услуг (кафе, рестораны, магазины, шоурумы, салоны красоты) и медицине (клиники) продвижение в картах — очень важный канал, где необходимо быть хорошо представленным и работать с отзывами. Также можно докупать платные форматы, поднимающие приоритет вашей карточки. Для более крупного бизнеса и B2B-сегмента достаточно завести карточки с актуальной информацией в целях навигации. Если это сетевой бизнес с множеством локаций, то актуально покупать пины, приоритеты и рекламу в картах.

Основные картографические сервисы это must have канал для того, чтобы быть видимыми по любым навигационным запросам и получить поток обращений и клиентов.

Сергей Диженин, head of SEO, Digital Geeks :

Нахождение объекта на картографических сервисах — первоочередная задача для продвижения бизнеса. По многим запросам в поисковых системах мы наблюдаем колдунщик (отвечает на запрос в поисковой выдаче без необходимости перехода по ссылке — прим. Sostav) в виде карты с описанием организаций, и наша цель — позаботиться о том, чтобы пользователь выбрал товар или услугу клиента. Для этого информация должна быть заполнена максимально полно и корректно: ближайшие станции метро, режим работы и номер телефона, возможность оплаты картой, отзывы и так далее. Подробное описание привлекает взгляд пользователя, повышает авторитетность ресурса, формирует мнение о компании и дает преимущество перед конкурентами.

Цена на платное размещение в картах зависит от количества услуг, выбранного тарифа, города и других факторов. Но чтобы понять, подходят вам карты или нет, не обязательно сразу брать платный тариф. Можно начать с того, чтобы просто максимально подробно заполнить информацию о своей компании и следить за ее релевантностью.

Как можно работать с картами на примере медицинского бизнеса

Кейс 1. Продвижение частного медицинского центра в «Яндекс.Картах»

В сети клиники «Скандинавия» 13 районных отделений в Санкт-Петербурге, а также два отделения клиник репродукции «Скандинавия АВА-ПЕТЕР». У компании стояла задача увеличить количество клиентов и выручку при помощи новых рекламных инструментов, а также сравнить эффективность контекстной и георекламы.

На первом этапе компания оформила карточку, подключила приоритетное размещение на «Яндекс.Картах», а также закупила контекстную рекламу в крупных поисковых системах. По итогам за февраль — апрель 2019 года выяснилось, что более 40% клиентов пришли в клинику из «Яндекс.Карт», а из контекста — 27%. Кроме того, стоимость привлечения новых клиентов на «Картах» оказалась ниже почти на 20%, а выручка выше на 12,1%, рассказали в компании.

Кейс 2. Продвижение сети медицинских центров в «2ГИС»

Сеть «Мульти Клиник Томск» работает девять лет и имеет два филиала. Основные услуги — урология, проктология, дерматология, эндоскопия и флебология. Цель рекламной кампании — привлечь клиентов, которым медицинская помощь нужна прямо сейчас. Для этого сеть клиник использует рекламу на тематических порталах, в Instagram и в «2ГИС». Рекламодатель постоянно следит за статистикой через личный кабинет: смотрит число переходов в карточку и кликов в адрес, количество звонков. Выяснилось, что большая доля тех, кто ищет клинику конкурентов на соседней улице, потом переходит на них, потому что видит рекламу в карточке, сообщили Sostav в «2ГИС».

В месяц из «2ГИС» клиника получает более 1200 звонков и около 1100 переходов на сайт (данные на июль 2019 года). С августа прошлого года фиксируют постоянный рост по статистике, который связывают с ростом узнаваемости бренда и, в том числе, с рекламными кампаниями в «2ГИС».

Источник: текст и фото Sostav

Оцените материал
(0 голосов)
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.

Новости

Дни рождения

  • Сегодня
  • Завтра
  • На неделю
28 февраля Михаил Сеславинский

Руководитель Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям РФ

28 февраля Борис Вишняк

президент фонда «Образование в третьем тысячелетии», Бывший генеральный директор телекомпании "ТВ-Центр" (1997—1999)

28 февраля Владимир Карташов

председатель совета директоров ЗАО «6 канал», г.Санкт-Петербург

28 февраля Виктор Маликов

генеральный директор телекомпании «ЭкспоВИМ», г. Ростов-на-Дону

28 февраля Татьяна Худобина-Землянских

Политический обозреватель Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании (ВГТРК), ведущая программы "Москва - Минск" (РТР)

28 февраля Владислав Костюк

Директор по региональному развитию ЗАО "Русская медиагруппа"

28 февраля Гарик (Игорь) Харламов

шоумен, телеведущий

29 февраля Артур Джанибекян

руководитель субхолдинга развлекательного телевидения АО «Газпром Медиа Холдинг», основатель «Comedy Club Production»

28 февраля Михаил Сеславинский

Руководитель Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям РФ

28 февраля Борис Вишняк

президент фонда «Образование в третьем тысячелетии», Бывший генеральный директор телекомпании "ТВ-Центр" (1997—1999)

28 февраля Владимир Карташов

председатель совета директоров ЗАО «6 канал», г.Санкт-Петербург

28 февраля Виктор Маликов

генеральный директор телекомпании «ЭкспоВИМ», г. Ростов-на-Дону

28 февраля Татьяна Худобина-Землянских

Политический обозреватель Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании (ВГТРК), ведущая программы "Москва - Минск" (РТР)

28 февраля Владислав Костюк

Директор по региональному развитию ЗАО "Русская медиагруппа"

28 февраля Гарик (Игорь) Харламов

шоумен, телеведущий

29 февраля Артур Джанибекян

руководитель субхолдинга развлекательного телевидения АО «Газпром Медиа Холдинг», основатель «Comedy Club Production»

01 марта Марианна Баконина

специальный корреспондент “Пятого канала” (г. Санкт-Петербург), ведущая информационно-аналитического канала «Отражение» и программы «Точка зрения» на ночном информационно-публицистическом канале «FM TV»

01 марта Александра Новикова

исполнительный продюсер “Трансконтинентальной МедиаКомпании”, член Академии Российского телевидения

01 марта Аламахад Ельсаев

гендиректор ГТРК "Вайнах" (г. Грозный)

01 марта Станислав Крючков

корреспондент радиостанции «Эхо Москвы»

02 марта Юрий Каменецкий

продюсер, шеф-редактор телекомпании “Телероман”, член Академии Российского телевидения

03 марта Илья Лайнер

режиссер ГТРК “Культура”, член Академии Российского телевидения

03 марта Дмитрий Гранов

гендиректор «Проф Медиа Бизнес Солюшенс» («ТВ 3», «2х2,» «МТV – Россия»)

03 марта Владимир Ленский

тележурналист, был собкором НТВ, ТВ-6, ТВС в США

03 марта Ирина Прохорова

гл. редактор ИД «Новое литературное обозрение» и журнала «НЛО», предс. экспертного совета фонда культурных инициатив Михаила Прохорова

04 марта Руслан Сулеманов

начальник юридического отдела медиахолдинга РЕН ТВ

04 марта Ольга Никишина

руководитель Студии праймового вещания телерадиокомпании «Петербург»

05 марта Владимир Маслаченко

спортивный комментатор каналов НТВ и “НТВ-Плюс”

06 марта Лев Гулько

ведущий радиостанции «Эхо Москвы»

06 марта Василий Уткин

спортивный комментатор, ведущий