Cамыми распространенными мессенджерами в России названы WhatsApp (69%), Viber (57%) и Skype (45%). За год на 7% сократилась доля россиян, на смартфонах которых установлен Skype, а также на 5% снизился индекс его использования. Лидерами по частоте использования среди мессенджеров являются WhatsApp (58%) и Viber (38%). За год их востребованность увеличилась на 11 и 5 процентных пунктов соответственно.
Несмотря на блокировку, популярность Telegram за год увеличилась: на 8% выросла доля респондентов, на смартфонах которых он установлен, на 3% увеличился индекс его использования.
Респонденты отметили, что стали заметно чаще использовать звонки по интернету (индекс востребованности вырос до плюс 19%), однако этот вид связи по-прежнему уступает по популярности звонкам по сотовой связи. В то же время, востребованность SMS-сообщений и видеоигр снижается (до минус 39% и минус 35% соответственно).
«Доля звонков по сотовой связи увеличилась среди мужчин, в то время как у женщин данный функционал в телефоне оказался менее востребован (на 18 п.п. ниже, чем у мужчин). Среди жителей Москвы востребованность звонков по сотовой связи вдвое ниже, чем в среднем по России, при этом выше востребованность звонков, совершаемых через интернет (на 14 п.п.)», — отмечают в Deloitte.
Источник: текст и фото Sostav.ru
Елена Головлева
