МедиаПрофи - mediaprofi.org

Москва 12:24 GMT +3 Четверг 20-06-2019
USD 63.979 -0.356 ↓
EUR 71.638 -0.591 ↓
+14˚C (днем +17˚C, ночью +10˚C)
Ветрено, переменная облачность

Какие медиа самые опасные переносчики кризисных ситуаций?

В освещении кризисных ситуаций лидируют социальные сети

Где зарождаются кризисы и на какие каналы компаниям надо смотреть особенно внимательно, чтобы их избежать? Интуитивно большинству вроде бы все понятно, однако в этой теме любопытно покопаться более основательно, что и сделали в агентстве Comunica и рассказали Sostav.

Аналитики агентства отобрали топ-50 скандальных и кризисных инфоповодов в российских медиа за 2018 год. Обзор проводился на основе рейтингов скандалов по версиям российских СМИ. Задачей исследования было выявить, в каких медиаканалах появилось первое упоминание кризиса.

Что же в результате?

В совокупности социальные сети лидируют по части освещения кризисных ситуаций. В 26 случаях (более 50%) кризисы стартовали именно там. Но если смотреть по отдельным категориям, на первом месте в рейтинге первоисточников негативной информации онлайн-СМИ.

Онлайн-СМИ

Именно там получили свое паблисити 18 кризисных кейсов. Например, «Новая газета» первой рассказала о пытках в Ярославской ИК-1, что в итоге запустило волну проверок по всей стране, а также возбуждение уголовных дел в отношении сотрудников колонии. А Znak.com первым сообщил об инициативе сенатора Сергея Лисовского заменить западные лекарства «на аскорбинку и марганцовочку», что вызвало волну негатива в адрес сенатора и «Единой России» в социальных медиа.

Telegram-каналы

На втором месте telegram-каналы (8 кейсов). Там, например, появилось видео памятной драки футболистов Кокорина и Мамаева или кадры задержания известного рэпера Хаски. Когда из-за требований правоохранителей у музыканта сорвались концерты в ночных клубах Краснодара, артист начал читать рэп прямо на улице, за что был задержан полицией.

Соцсети

Пять кейсов стали известны благодаря Facebook, еще по четыре пришли из «ВКонтакте» и Instagram. Так, именно в Instagram боец смешанных единоборств Хабиб Нурмагомедов потребовал отменить концерт Егора Крида в Махачкале и оскорбил рэпера Тимати, выступившего в поддержку Крида. В результате перепалки и угроз расправы со стороны религиозных активистов концерт пришлось отменить.

ТВ и радио

А вот ТВ и радио в эфире (извините за каламбур) менее заметны. Кризисы там рождаются реже. Удивительно, но факт. При огромном (все еще) охвате эти каналы не становятся проводниками резонансного негатива. Возможно, потому что они куда больше встроены в существующую систему власти.

Но и там бывают эксклюзивы. На радио, например, впервые была озвучена информация о стрельбе в керченском колледже. Это был эфир местного радио «Керчь-ФМ».


Распределение кризисных кейсов по ключевым медиа в 2018 году


Также из топ-50 были исследованы кризисы по степени медийности. То есть сколько публикаций давал каждый из них и какой охват имели эти публикации. Выяснилось, что кризисы, которые начинались в социальных медиа, становились более медийными, чем те, что начинались с публикаций в СМИ. В цифрах соцмедийные кризисы давали на 20% выходов больше (в публикациях) и были на 80% более охватными.

Проще говоря, мы привыкли, что кризисная публикация в «Интерфаксе», РБК или «Ведомостях» — это серьезно! Но это исследование показывает, что надо куда больше опасаться негатива в telegram-каналах Mash, «Незыгарь» или, скажем, на финансовом канале «Адские бабки» (да, так и называется). Зрители и читатели давно уже намного активнее обсуждают последний выпуск Дудя, Собчак, Парфенова или «Беспощадного пиарщика», чем передовицы деловых газет (хотя передовицы по случаю задержания журналиста Meduza Ивана Голунова, конечно, порвали эфир). Как корпоративный мир мы все еще ориентированы на традиционную картину мира.

Какие выводы?

Существующая система мониторинга у многих компаний сегодня ориентирована на традиционные СМИ и не всегда учитывает Telegram, YouTube, Яндекс.Дзен и так далее. А уж каналы в TikTok или, скажем, Twitch скорее всего попадут на радары, только если будут опубликованы в более привычных медиа. Их официально как бы нет, хотя в информационном поле присутствие весьма заметно.

Очевидный вывод — перестроить систему мониторинга в компаниях в пользу более актуальных медиа. А с ней поменять систему работы и подход к кризисным коммуникациям. Ведь PR в целом и кризисный PR в частности все еще сильно «заточены» на работу с условными «Ведомостями» и «Интерфаксом», хотя все больше рисков компаниям несут совсем другие медиа.

Источник: текст и фото Sostav.ru

Оцените материал
(0 голосов)
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.

Новости

Дни рождения

  • Сегодня
  • Завтра
  • На неделю
20 июня Евгений Дубовский

генеральный директор радиостанции «Европа плюс» (г. Омск)

20 июня Екатерина Андроникова

руководитель cтудии художественных программ телеканала "Культура", член Академии Российского телевидения

20 июня Николай Дроздов

автор и ведущий программы «В мире животных», член Академии Российского телевидения

20 июня Петр Толстой

ведущий программы «Воскресное «Время» на «Первом канале»

21 июня Анна Шнайдер

ведущая программы «Сегодня» (НТВ)

21 июня Елена Ижендеева

генеральный директор ГТРК «Чувашия»

21 июня Анатолий Максимов

заместитель гендиректора ЗАО «Дирекция кино», члена Академии российского телевидения

21 июня Андрей Архангельский

журналист, редактор отдела культуры журнала «Огонёк»

21 июня Кирилл Легат

продюсер, член президиума Национальной ассоциации телерадиовещателей

20 июня Евгений Дубовский

генеральный директор радиостанции «Европа плюс» (г. Омск)

20 июня Екатерина Андроникова

руководитель cтудии художественных программ телеканала "Культура", член Академии Российского телевидения

20 июня Николай Дроздов

автор и ведущий программы «В мире животных», член Академии Российского телевидения

20 июня Петр Толстой

ведущий программы «Воскресное «Время» на «Первом канале»

21 июня Анна Шнайдер

ведущая программы «Сегодня» (НТВ)

21 июня Елена Ижендеева

генеральный директор ГТРК «Чувашия»

21 июня Анатолий Максимов

заместитель гендиректора ЗАО «Дирекция кино», члена Академии российского телевидения

21 июня Андрей Архангельский

журналист, редактор отдела культуры журнала «Огонёк»

21 июня Кирилл Легат

продюсер, член президиума Национальной ассоциации телерадиовещателей

22 июня Юлия Быстрицкая

генеральный директор телеканала «ТВ Центр»», член Академии российского телевидения

22 июня Василий Богатырев

заместитель гендиректора-директор дирекции продаж НТВ

22 июня Дмитрий Брагин

Вице-президент "Ростелекома"

22 июня Александр Соломатин

директор ГТРК «Тамбов»

22 июня Отар Кушанашвили

журналист

23 июня Александр Любимов

генеральный директор РБК-ТВ, член Академии российского телевидения

23 июня Борис Саксонов

главный оператор Главной редакции спортивных программ «Первого канала», член Академии российского телевидения

23 июня Тихон Дзядко

журналист

24 июня Сергей Мирошниченко

художественный руководитель студии «Остров», член Академии российского телевидения

24 июня Сергей Никольский

комментатор и ведущий канала «Спорт»

24 июня Ульяна Триска

директор по маркетингу и PR «Европейской Медиа Группы» в Санкт-Петербурге

24 июня Николай Никифоров

министр связи и массовых коммуникаций РФ 

24 июня Елена Перова

певица, экс-солистка группы «Лицей», актриса, телеведущая

25 июня Асланбек Керашев

генеральный директор ГТРК «Волгоград-ТРВ», член Академии российского телевидения

25 июня Гарри Саркисов

главный редактор программы «Деловая Москва» на «ТВ Центр»

26 июня Александр Расторгуев

режиссер компании «Студия кино» (г. Ростов-на-Дону), член Академии российского телевидения

26 июня Куреш Агасиев

директор ГТРК «Вологда»

26 июня Виктор Самарин

Политический обозреватель РГРК «Голос России»

26 июня Алексей Панкин

Независимый журналист и медиааналитик

26 июня Валерий Панюшкин

журналист, спецкор Российского фонда помощи (Русфонд), один из организаторов акций фонда «Подари жизнь» в помощь детям, страдающим заболеваниями крови

26 июня Павел Пряников

экс- главный редактор информационного портала «Такие дела» благотворительного фонда «Нужна помощь»

26 июня Семён Чайка

радиоведущий. В мае 2013-апр. 14 г. программный директор радиостанции «Наше радио»

27 июня Андрей Хорошев

ведущий программы «Искатели» на «Первом канале», член Академии российского телевидения

27 июня Максим Кашулинский

ген. директор сетевого проекта «Slon.ru». в августе 2004-марте 11 гг. гл. редактор российской версии журнала Forbes

27 июня Тимур Олевский

радио— и тележурналист

© МедиаПрофи. Все права защищены.
Яндекс.Метрика

Войти или Зарегистрироваться

Зарегистрированы в социальных сетях?

Используйте свой аккаунт в социальной сети для входа на сайт. Вы можете войти используя свой аккаунт Facebook, вКонтакте или Twitter!

Войти