Рейтинг Technology Index 2019: главные инструменты в digital-коммуникациях

AdIndex представляет пятый рейтинг технологий цифрового продвижения. В исследовании приняли участие 511 экспертов из 292 компаний, которые оценили инструменты для решения 16 digital-задач

Исследование прошло в июле этого года в форме онлайн-анкетирования. Участие приняли как агентские специалисты, так и прямые заказчики.

СМОТРЕТЬ СПИСОК КОМПАНИЙ

Экспертная панель

Рейтинг Technology Index 2019: главные инструменты в digital-коммуникациях

Респонденты рассказали об услугах, которые они использовали за последний год, и их поставщиках.

Сервисы оценивались по трем критериям:

  1. Технологичность
  2. Функциональность
  3. Клиентский сервис

Оценка давалась по 10-балльной шкале. Кроме ответов на вопросы онлайн-анкеты, респонденты давали характеристики каждого сервиса, а также предложения по улучшению качества. Обратную связь от заказчиков (в обобщенном виде) могут получить клиенты AdIndex. Запрос нужно направить клиентским менеджерам или на e-mail службы клиентской поддержки.

Использование различных видов сервисов

В этом году AdIndex рассмотрел 16 видов digital-инструментов:

-       Медийная реклама (Селлеры/Паблишеры)

-       Видео (Селлеры/Паблишеры)

-       Программатик (Независимые DSP / Retargeting)

-       Лидогенерация (CPI / CPA)

-       Нативная реклама (Биржи блогеров (NEW) / Тизерные сети)

-       Call Tracking

-       Сквозная аналитика

-       Данные (Поставщики / Системы управления)

-       Digital OOH (NEW) (Селлеры / Системы управления)

Участники ответили на вопрос, каким видом услуг они пользовались за последний год.

Популярность цифровых сервисов представлена на диаграмме:

Рейтинг Technology Index 2019: главные инструменты в digital-коммуникациях

В каждом сегменте было построено три рейтинга:

  1. Доля сотрудничества характеризует положение агентств на рынке относительно конкурентов. Рассчитывалась как процент компаний-заказчиков, работающих с агентством в указанном сегменте, от общего числа опрошенных компаний, работающих в сегменте.

Т. о., знание определялось по доле специалистов, сотрудничество — по доле компаний.

  1. Качество сервиса. Компаниям, которые назвали своих подрядчиков в том или ином сервисе, было предложено оценить качество их услуг по нескольким критериям (подробнее о критериях рассказано в Методологии исследования). Средняя оценка легла в основу ранжирования.
  2. Интегральный рейтинг. На основе полученных результатов был составлен сводный рейтинг, учитывающий все три показателя. Интегральный показатель вычислялся суммированием произведений приведенного результата на весовой коэффициент параметра.
Интегральная оценка Y = ( (Ксотр × Xсотр) + (Ккач × Xкач),

где X — приведенная оценка агентства, K — вес параметра

Приведенная оценка.

Для уравнивания трех параметров (знание, сотрудничество, качество) в каждом из них максимальное значение принималось за 10, а все остальные пересчитывались пропорционально.

Веса параметров:

Доля сотрудничества Ксотр = 25%

Качество сервиса Ккач = 75%.

Получившийся интегральный рейтинг учитывает вклад обоих показателей в результат агентства.

ПЕРЕЙТИ В РЕЙТИНГ

Агентства, заинтересованные в получении обратной связи от заказчиков (при ее наличии), могут направить запрос на e-mail службы клиентской поддержки.

Источник: Составитель рейтинга: Ирина Пустовит, текст и фото AdIndex.ru
Оцените материал
(0 голосов)
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.

Новости

Дни рождения

  • Сегодня
  • Завтра
  • На неделю
18 февраля Андрей Кузнецов

главный оператор итальянской телекомпании «RAI», член Академии Российского телевидения

19 февраля Ирина Алексеева

директор отдела продаж ТВ3

19 февраля Игорь Иванов

директор дирекции развития «ТВ Центра»

19 февраля Оксана Вожатова

начальник отдела детских программ ОТРК «Югра», г. Ханты-Мансийск

19 февраля Игорь Калядин

режиссер-постановщик ГТРК «Культура», член Академии российского телевидения

18 февраля Андрей Кузнецов

главный оператор итальянской телекомпании «RAI», член Академии Российского телевидения

19 февраля Ирина Алексеева

директор отдела продаж ТВ3

19 февраля Игорь Иванов

директор дирекции развития «ТВ Центра»

19 февраля Оксана Вожатова

начальник отдела детских программ ОТРК «Югра», г. Ханты-Мансийск

19 февраля Игорь Калядин

режиссер-постановщик ГТРК «Культура», член Академии российского телевидения

20 февраля Александр Гордон

режиссер, драматург, теле- и радиоведущий, ведущий программы “Закрытый показ” (“Первый канал”)

20 февраля Азамат Богус

директор ГТРК «Адыгея»

20 февраля Ирада Зейналова

ведущая информационно-аналитической программы «Итоги недели» на НТВ

20 февраля Сергей Асланян

радиоведущий, автомобильный эксперт

20 февраля Денис Виноградов

руководитель департамента планирования ГК Видео Интернешнл

21 февраля Аида Невская

телеведущая «Метео ТВ»

21 февраля Алена Масуренкова

программный директор радиостанции «Кекс FM»

21 февраля Михаил Лукаш

директор ГТРК «Курск»

21 февраля Андрей Ежов

корреспондент «Эха Москвы»

21 февраля Николай Расторгуев

солист группы «Любэ», народный артист России, владелец "Радио Книга"

22 февраля Алексей Зюнькин

заместитель гендиректора по стратегическому программированию телеканала СТС, член Академии российского телевидения

22 февраля Юлия Матяш

начальник отдела продаж телеканала «Россия-1»

22 февраля Рустам Арифджанов

гл.редактор ЗАО «АЛЬ-РТВ» — мусульманского общественного телеканала

22 февраля Виталий Дымарский

главный редактор журнала «Дилетант», главный редактор «Эха Москвы» в Петербурге

22 февраля Игорь Громов

директор интернет-проектов ИД "Собака"

23 февраля Анна Чапман

телеведущая

24 февраля Александр Ухов

Первый заместитель главного редактора ТВЦ

25 февраля Василий Кикнадзе

спортивный журналист, телеведущий, в 2009-2015 гг. генеральный директор АНО «Спортивное вещание»