Социальные сети могут испортить репутацию компаний
А по факту купания сотрудников омского сырного завода в молоке завели уголовное дело - поводом послужило видео, размещённое одним из работников предприятия.
Мы решили разобраться, какие убытки может понести бизнес от таких нерадивых сотрудников и возможно ли исправить испорченную репутацию.
Эксперты по кадровым вопросам отметили, что, скорее всего, люди, которые выкладывают в соцсети неприличные или оскорбительные фотографии или видео, хотят, чтобы их увидели или оценили, в противном случае они бы устанавливали настройки приватности. "Люди, которые не хотят, чтобы их читали, "закрывают" свой контент в настройках видимости, не появляются в ленте друзей и не делают repost статьей своих блогов или фотографий из Instagram в соцсети", - отметила директор по административным и кадровым вопросам InfoWatch Оксана Ткачева.
По ее словам, сегодня все больше компаний отходят от понятия, что сотрудники - это человеческие ресурсы, и воспринимают коллектив как капитал - ценность компании. "Поэтому, прежде чем заключить договор с подрядчиком, потенциальный партнер проверяется не только с точки зрения экономической безопасности, но и с репутационной, - объяснила эксперт. - Компании, чьи работники размещают провокационный материал в виде фотографий, сомнительных комментариев к статьям, размышлений на спорные темы, имеют меньший шанс заключить договоры, чем те, чьи сотрудники не отбрасывают тень на собственную компанию".
В большинстве случаев для восстановления репутации бизнесу приходится расторгать трудовые отношения с работниками, порочащими честь и достоинство своей профессии и компании в целом. Эксперты советуют компаниям доводить до сознания работников тот факт, что они являются лицами, транслирующими не только свое частное мнение, но и мнение компании, где работают.
Случаи некорректного поведения сотрудников можно предотвращать с помощью мониторинга соцсетей. "К примеру, в Instagram можно искать фотографии по хэштегам с названием компании или по геолокации, - рассказал "РГ" руководитель направления SMM & SERM Kokos Group Кирилл Крутов. - Можно использовать специальное программное обеспечение, позволяющее увидеть фотографии, опубликованные в радиусе нескольких десятков метров". При обнаружении постов, которые могут вызвать негативную реакцию общественности, можно попросить сотрудников удалить их или заранее продумать официальную позицию компании.
Бывают и обратные ситуации - когда отзывы интернет-пользователей открывают неприглядную правду о компании и ее персонале. Персонал компаний в таком случае становится не просто персоной нон-грата в веб-пространстве, зарабатывая дурную славу, но и страдает при дальнейшем трудоустройстве.

- Теги
- Комментарии
Дни рождения
- Сегодня
- Завтра
- На неделю
Ольга Манеева
генеральный продюсер кинокомпании «Феникс-Фильм», член Академии российского телевидения
Станислав Видяев
российский телеведущий, продюсер
Екатерина Кобзева
радиожурналист
Павел Фельгенгауэр
журналист, военный обозреватель
Юрий Шалимов
генеральный директор АО "Телерадиокомпания "Петербург"
Олег Иванов
руководитель департамента дистрибуции "ГПМ радио"
Максим Доронин
программный директор «Ретро FM» в Санкт-Петербурге
Роман Бабаян
телеведущий
Евгений Абов
зам. ген. директора ФГБУ «Редакция «Российской газеты» по международным проектам», член правления Всемирной газетной ассоциации и правления Гильдии издателей периодической печати
Станислав Видяев
российский телеведущий, продюсер
Ольга Манеева
генеральный продюсер кинокомпании «Феникс-Фильм», член Академии российского телевидения
Павел Фельгенгауэр
журналист, военный обозреватель
Екатерина Кобзева
радиожурналист
Юрий Шалимов
генеральный директор АО "Телерадиокомпания "Петербург"
Олег Иванов
руководитель департамента дистрибуции "ГПМ радио"
Максим Доронин
программный директор «Ретро FM» в Санкт-Петербурге
Евгений Абов
зам. ген. директора ФГБУ «Редакция «Российской газеты» по международным проектам», член правления Всемирной газетной ассоциации и правления Гильдии издателей периодической печати
Роман Бабаян
телеведущий
Руслан Тагиев
генеральный директор «Медиаскоп»
Леонид Макарон
основатель издательского холдинга «Пронто-Москва»
Анатолий Вассерман
российский журналист, публицист, телеведущий, политический консультант, участник и многократный победитель интеллектуальных телеигр
Тимур Аитов
заместитель председателя Комиссии по цифровым финансовым технологиям Совета ТПП РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике
Владимир Григорьев
российский государственный и общественный деятель, книгоиздатель, продюсер и медиаменеджер
Дмитрий Заслуев
заместитель исполнительного директора Международной академии телевидения и радио 2003-2021 г.г.
Елена Китаева
главный дизайнер канала «Культура», член Академии российского телевидения
Наталья Юрченко
ГТРК «Псков»
Илья Ушенин
корреспондент









