Еще несколько лет назад CRM использовались только для ведения базы клиентов и сделок. Сегодня в них появляется все больше маркетинговых инструментов, позволяющих отвечать на запросы клиентов, вести аналитику обращений, оценивать эффективность разных каналов и оптимизировать рекламные расходы. Кроме того, в CRM хранится вся история взаимодействия с клиентом, а значит с ее помощью можно оптимизировать программы лояльности.
- Теги
- Комментарии
Дни рождения
- Сегодня
- Завтра
- На неделю
Александра Белявская
телевизионная журналистка, редактор, сценарист
Александра Белявская
телевизионная журналистка, редактор, сценарист
Сергей Никитин
директор телекомпании «НСК-49» (г. Новосибирск)
Елена Проклова
актриса театра и кино, телеведущая, заслуженная артистка России
Александр Стучебров
журналист
Михаил Швыдкой
советский и российский искусствовед, телеведущий, медиаменеджер, общественный, государственный и культурный деятель
Евгения Альбац
российская политическая журналистка, политолог, общественная деятельница и писательница, главный редактор журнала «The New Times», профессор кафедры общей политологии НИУ ВШЭ
Иван Затевахин
российский теле- и радиоведущий, автор и ведущий научно-популярной программы «Диалоги о животных» на телеканале «Россия», ведущий программы об известных животных Интернета «Живые истории»
Ирина Дороган
генеральный продюсер «ТПО Ред Медиа»
Кирилл Поздняков
российский журналист, теле- и радиоведущий, ведущий информационных программ на телеканале НТВ
Ирина Полякова
телеведущая, главный редактор телекомпании «Метео-ТВ»
Юлия Голубева
заместитель генерального директора АО «Газпром-медиа холдинг», вице-президент РАР
Алексей Гусаров
радиоведущий









