В редакцию vc.ru пришло письмо от Дмитрия Шахова, генерального директора веб-студии Remarka и основателя MadCats. Шахов рассказал, почему возникает недопонимание в общении предпринимателей и маркетологов, и привел несколько реальных диалогов.

Директор радиостанции "Мария FM" (г. Киров) Михаил Анненков об инструментах, позволяющих радиостанциям избежать сокращения объемов рекламы на радио во время кризиса. По материалам дискуссии о состоянии радио в регионах России, которая состоялась 23 апреля 2015 года во время фестиваля «Вместе радио» 2.3  в Москве.

Доходы нашей радиостанции не сократились по отношению к прошлому году. В марте у нас даже есть рост на 0.5%. К сожалению, о всем рынке рекламы Кирова и Кировской области такого не скажешь. "Мария FM" входит в холдинг RNTI Media Group, в котором 16 предприятий (телевидение, глянец, пресса, интернет, радиостанция). Готов поделиться тремя инструментами, которые позволили радиостанции удержаться на плаву.

Первое. Улучшите качество работы рекламного отдела. Наши рекламные менеджеры совершили подвиг. Доброе слово и "пистолет в руке" свое дело сделали. Чтобы этот инструмент заработал, я изменил свою мотивационную модель как директора. Убрал зарплату и оставил только процент от чистой прибыли. Сделал по собственному желанию, для себя. Вот такая мотивация.

Помните, что Артемий Лебедев сказал о мотивации? «Как себя мотивировать что-то делать? Да, никак. Сидите в …опе!» Я эту модель очень хорошо прочувствовал и полностью убрал окладную часть своей зарплаты.

В дополнение к этому было введено много жестких схем работы рекламного отдела на радиостанции введено, но они в первую очередь начинались с меня. Мы сконцентрировались на работе «в полях», выгоняли всех из офиса утром и вечером. Вплоть до того, что выключали электричество в кабинетах. Вот такая была горькая пилюля, но она сработала.

Второе. Когда начался кризис, мы применили второй инструмент. Это было в феврале. Мы провели бизнес-форум для клиентов. Вероятно, многие делали что-то подобное. Мы собирали наших клиентов, делали для них презентации, проводили семинары, лекции и так далее. Задача у нас была более чем конкретная: вернуть клиентов, которые сняли размещение 1 января 2015 года. Следовательно, обеспечить возврат тех денег, которые мы недополучили из-за отказа покупать нашу рекламу с начала этого года.

На наш бизнес-форум мы приглашали только тех, кто работал с нами в ноябре, декабре 2014 и передумал продолжать размещаться в 2015 году. Успех обеспечили нюансы. Пригласительных мы раздали в 2 раза больше, чем было мест в зале. Для тех, кто хотел попасть на наше мероприятие без приглашения, мы продавали билеты по 3 000 рублей. Клиенты, дававшие у нас рекламу, получали билеты бесплатно.

Перед собравшимися выступали предприниматели, которые рассказывали, как они сохранили свой бизнес во время прошлого кризиса в 2009-2010 годах. Они описывали свой опыт, делились подходами к рекламе и так далее.

Мне тоже было важно выступить перед этой аудиторией. Моей задачей было донести до наших клиентов, что кризис – прекрасно подходит для продвижения бизнеса. Оборона, то есть экономия на рекламе, не самая выигрышная модель работы в этом период.

В конце форума мы сделали следующее. В обмен на пригласительный билет каждый присутствующий клиент получал уникальное рекламное предложение, которое он не получал и никогда больше не получит в этом холдинге. Это предложение можно было «обналичить» только один день, на следующий день после мероприятия с 9 до 18 часов только по одному телефону.

Звонки принимала конкретная девушка (руководитель одного из наших предприятий), которую мы всем на форуме представили. Мы замкнули все на одном человеке, чтобы потом проще было подсчитать эффект от этого предприятия. Прием звонков оказался настоящей битвой за рекламу на предприятиях RNTI Media Group.

Девушка лично принимала звонки, консультировала, узнавала потребности и сразу же распределяла заказы на рекламу между руководителями наших предприятий. Дальше контакты с клиентом осуществляли они. Не менеджеры по рекламе, а именно руководители отделов продаж. Это было обязательное условие. Чтобы с генералом разговаривал генерал.

После этого в течение дня назначались встречи, делались наши уникальные предложения от структур нашего холдинга. И через неделю мы подсчитали результат. Нам важно было не просто провести этот форум, а убедиться, что в его эффективности, которую мы измеряли в рублях. Получилось, что мы вернули в холдинг сумму с шестью нулями. Эти деньги потратили на рекламу те, кто нам поверил. И правильно сделали.

Третье. Изучите предыдущий кризис. Мы взяли нашу бухгалтерию и посмотрели, кто у нас рекламировался в январе и феврале 2009 года. Сделали список рекламодателей и ранжировали его по затратам на рекламу. После этого показали нашим клиентам. Наверху оказались те, кого они видели в зале, кто выступал перед ними. А внизу те, кто экономил на рекламе. Наименований этих предприятий никто и вспомнить толком не смог. Они просто закрылись. То есть попросите тех, кому вы помогли пережить предыдущий кризис, рассказать коллегам о своем опыте. Они вряд ли вам откажут.

Записал Алексей Зверев

Лидер национального радиовещания в России «Европейская медиагруппа» и крупнейшая российская торговая сеть по продаже электроники и бытовой техники «М.Видео» подвели итоги рекламной кампании, подтвердившие непосредственную связь радийной рекламы и увеличения продаж.

Селлер начал продавать рекламу на порталах "Пятницы", "2х2" и "ТВ-3"

Gazprom-Media Digital начал продажи рекламных возможностей сайтов телеканалов ТВ-3, "Пятница" и "2х2", входящих в холдинг "Проф-медиа". Подключение новых порталов к видеосети позволит селлеру расширить библиотеку видеоконтента, в котором разместят свои кампании рекламодатели, заинтересованные в молодежной аудитории, говорят его представители.
Речь идет обо всем объеме рекламного инвентаря каждой из площадок, включая видеорекламу и баннерные форматы. Ранее реализацией рекламных возможностей этих интернет ресурсов занималось агентство IMHO, входящая в группу Vi. "Появление сайтов "Проф-медиа" в числе партнеров GPMD позволит расширить библиотеку видеоконтента, в котором смогут разместить свои кампании рекламодатели, заинтересованные в молодежной аудитории", - говорит генеральный директор Gazprom-Media Digital Наталья Дмитриева.

Аудитория у friday.ru в январе-мае, по данным Google Analytics, превысила в среднем ежемесячно 3 млн уникальных пользователей, которые посмотрели более 3,1 млн роликов. У 2х2tv.ru за аналогичный период среднемесячное количество посетителей превысило 200 тыс. "уников", посмотревших более 210 тыс. видео. Среднемесячная аудитория tv3.ru превысила 370 тыс. "уников", увидевших свыше 820 тыс. единиц видеоконтента.

Напомним, что GPMD (входит в холдинг "Газпром-Медиа") реализует рекламные возможности таких площадок, как RuTube, Now.ru, Tnt-online.ru, Championat.ru, Dom2.ru, Karaoke.ru, Newstube.ru, VideoRoll, Sibnet.ru, CarambaTV.ru, Megogo.ru, портал телеканала «Дождь», «Планета-Онлайн», Zoomby, Look At Media, Sportbox.ru, Slon.ru, Coub.com, Theoryandpratice.ru, а также в сети дистрибуции контента Pladform (в том числе, "ВКонтакте" и "Одноклассники").

Текст и фото Sostav.ru

Денис Кечаев Руководитель направления «Радио» ТРК «Евразия» (г. Орск) о том, как холдинг борется со снижением объемов рекламы на своих ресурсах. Выступление состоялось во время одной из дискуссий «Вместе радио» 2.3.

В нашем холдинге три направления: телевидение, радио, городской информационный портал в интернете. В Орске проживает около 230 тысяч человек. При этом из нашего промышленного города активно уезжают люди. Несколько лет назад мы рассчитывали на рост населения до 300 тысяч человек, сейчас эта цифра кажется оптимистичной.

В городе 12 станций, 6 из них принадлежат нашему холдингу. До определенного момента мы чувствовали себя довольно комфортно. Две наши радиостанции имеют собственное программирование, одна из них постоянно выделялась и была «локомотивом». Это радио «Хит». При создании радиостанции мы старались использовать все самые современные тенденции. Визуализацию сделали, например, в 2012 году.

О визуализации. Мы не просто ставим в студии камеру и показываем, как диджеи работают. В разных оживленных местах города стоят десятки современных веб-камер, которые показывают текущие городские события и мероприятия. Плюс пользователи присылают контент в виде различных роликов, которые мы тоже показываем.

Смотрят нас довольно активно. Город небольшой, но, например, в нашей закрытой группе «ВКонтакте» (она у нас имеет форму клуба) около 10 тысяч читателей. Пользователей нашего приложения тоже больше 10 тысяч. Хотя, честно говоря, мы пока не знаем, как это можно монетизировать. Есть где и что показать, но как это продать пока непонятно.

Недавно у нас появилась еще одна станция. Радио «Точка ру». Мы не специально открывали ее под кризис, но были определенные технические сложности. Таким образом, сейчас мы сделали нишевое дополнение к нашему первому продукту. Радио «Хит» - быстро, танцевально, весело. Радио «Точка ру» - послушать, отдохнуть, расслабиться. Используем эти особенности в продажах.

О рекламе на радио. Но если раньше мы больше уделяли внимания нашей головной радиостанции, она «тащила» по прибыли нас вперед, то сейчас из-за кризиса и падения рынка мы концентрируемся на пакетных продажах Поскольку у нас целый пул радиостанций, получаются интересные рекламные предложения для клиентов. Продаем сразу всё наше радио. Дневной пакет, утренний, вечерний, на фиксированную сумму и так далее. Полученная прибыль распределяется между станциями, вошедшими в пакет, в соответствующих пропорциях.

Нам это позволило нам сохранить общий объем финансирования радио. Да, падение есть, около 15%, но основная часть клиентов по-прежнему с нами, благодаря нашему гибкому подходу. Теперь главная задача удержать бюджеты от наших крупных рекламодателей. Что сейчас нам больше всего приносит денег? Реклама одежды, продуктов эконом-класса и бюджетное такси. Город рабочий, поэтому премиум сегмент плохо представлен, а ходовой товар пользуется спросом и поэтому хорошо рекламируется.

О продвижении. До кризиса можно было заниматься творчеством, что мы и делали. При помощи мероприятий и акций укрепляли наши главные бренды. Это доказывает даже здание медиацентра: оно сделано в виде радиоприёмника, то сейчас на такие глобальные проекты мы пока смотрим осторожно.

По материалам выступления Алексей Зверев