Отчет Reuters показал, что люди по всему миру не хотят видеть рекламу в онлайн-СМИ и не любят платить за новости. Подробнее об этом пишет сайт Columbia Journalism Review.

Больше трети читателей используют блокировщики рекламы

Главным выводом из многостраничного отчета Digital News Report, опубликованного Reuters Institute, является то, что люди массово пользуются блокировщиками рекламы и все меньше посещают сайты СМИ, предпочитая социальные сети. Особенно раздражает читателей «персонализированная» реклама, которая следует за ними от сайта к сайту.

Об этом говорится в отчете, опубликованном по результатам опроса и фокус-групп с участием более 20 тысяч человек в 12 странах: Великобритании, Франции, Германии, Дании, Италии, Испании, Японии, Бразилии, США, Финляндии, Ирландии и Австралии.

Авторы отчета, подготовленного совместно Reuters Institute и Центром цифровой журналистики Колумбийского университета, предупреждают: «Редакциям нужно быть более изобретательными в своих стратегиях, если они хотят выжить».

Особенно озаботиться по поводу своего будущего стоит компаниям с доступом к публикациям по системе metered paywall, когда определенное количество статей читателю предлагается бесплатно, а затем ему предлагается платить за доступ. Такую схему реализуют The New York Times, The Boston Globe и ряд других ведущих изданий. Эти СМИ зарабатывают как на платных подписчиках, так и на «бесплатных»: последние просматривают рекламу сайта и таким образом приносят прибыль. Однако около 47% пользователей Интернета в США сейчас используют плагины для блокировки рекламы. В Великобритании этот показатель чуть меньше, но также внушителен: 39%.

Как показывает отчет, читателей «раздражает то, что реклама прерывает процесс чтения». Особенно неприятна реклама, основанная на истории поиска, которая постоянно появляется на разных сайтах. Поэтому все больше людей предпочитает воспользоваться сайтами, которые предлагают бесплатно установить «баннерорезки».

Никто не хочет платить

Неутешительная тенденция наблюдается и в области платного доступа к новостям. В США лишь 11 процентов читателей платят за новости, и этот показатель практически не изменился с 2013 года. Единственной аномалией на карте мира в этой сфере является Бразилия, где 23% городского населения покупает платный доступ к СМИ. В целом же «за доступ к любимым брендам платит лишь небольшой процент лояльных пользователей». Большинство из опрошенных американцев, не платящих за онлайн-контент, говорят, что их никто не переубедит, либо что начнут платить только тогда, когда доступ будет стоить менее $1 в месяц. «Это наверняка меньше, чем они платят за кофе», — отмечает CJR.

Ставьте на смартфоны

Не оправдались и ожидания от планшетов: вместо того чтобы стать главным устройством для чтения новостей, они все реже используются для доступа к СМИ. Одной из причин стал рост экранов мобильных телефонов. «Смартфоны становятся основной площадкой для чтения новостей, и это снова заставляет нас пересмотреть форматы, потребление и бизнес-модели», — говорится в отчете. В настоящее время для 26% американцев главным экраном, на котором они читают новости, являются смартфоны, и лишь для 10% — планшеты. Это означает, что СМИ снова следует подумать о новых способах рекламы: до сих пор реклама на экранах мобильных телефонов была менее эффектвной, чем реклама на экранах большего размера.

Угрозой, однако, является то, что в ближайшем будущем появятся встроенные в мобильную операционную систему «баннерорезки»: ряд изданий заявил, что такое приложение предоставит в следующей версии iOS компания Apple.

Не стоит полагаться и на то, что рекламу можно будет вставить в приложения, с помощью которых люди читают новости. Да, мобильные приложения используются для доступа к новостям, но это как правило не специальные приложения от СМИ, а приложения социальных сетей.

«Короткая историческая справка о том, как люди читали газетные статьи за последние годы: первая полоса бумажной газеты, сайт газеты, Facebook». Около 41% опрошенных во всех 12 странах получают новости из Facebook как минимум еженедельно (лишь 11% из Twiter). Как правило, Twitter пользуются для поиска «горячих новостей», в то время как в Facebook на новости «натыкаются». Однако издатели все еще не нашли проверенного способа монетизировать трафик из социальных сетей.

В отчете отмечаются некоторые региональные тренды. Так, мобильным чат-приложением WhatsApp для доступа к новостям пользуются чаще всего в Испании и Бразилии. Поисковыми сайтами — в Италии, Испании и Германии.

Нативная реклама раздражает

Не помогает издателям и нативная реклама: во-первых, ее научились вырезать блокировщики реклам, а во-вторых, пользователи, которые ее видят, чаще всего выражают ей недовольство. Более 40% респондентов в США заявили, что чувствовали себя «разочарованными и сознательно введенными в заблуждение после того как они прочли статью, которая оказалась спонсированной». «Меня больше всего раздражает то, что они ПРЕДСТАВЛЯЮТ ЭТО КАК НОВОСТЬ!» — заявил один из участников фокус-групп.

Светом в конце туннеля для издателей может стать то, что около половины опрошенных по всему миру заявили, что готовы терпеть спонсированный контент, если за это доступ к остальным новостям будет бесплатным.

«Во многом читательские привычки не изменились, — подводит итог Columbia Journalism Review. — Большинству из нас никогда не нравилась реклама, и в старые добрые дни ее просто пролистывали. Бумажные газеты не давали возможности убирать рекламу, но с другой стороны, реклама на их страницах не была раздражающе мигающей, а предложение купить автомобиль не перескакивало вслед за читателем с полосы на полосу. Сейчас же читатели, а не издатели решают, что они хотят видеть, а что — нет». Поэтому, «если издатели хотят выжить», им лучше найти способ подстроиться под то, как читатели хотят потреблять новости и сколько они готовы за них заплатить.

Возможно, издателям стоит попытаться убедить потребителей, что без рекламы, нативной или баннерной, хорошая журналистика долго не просуществует. Но много ли среди потребителей новостей найдется сторонников качественной журналистики, пока неизвестно.

Автор Мария Садовская-Колмач

Mediakritika.by

Накануне Нового года маркетологи крупнейших компаний составили для AdIndex прогноз концепций и трендов будущего.

Специалисты рассказали о том, как в 2016 году изменится потребительское поведение, к чему приведут кризисные настроения и о том, как будут развиваться бренды в своих категориях. Эксперты подвели итоги уходящего года и сформулировали основные рыночные и рекламные тенденции, которым необходимо следовать, чтобы улучшить позиции и заинтересовать современного покупателя

"МедиаПрофи" подводят итоги уходящего 2015 года и продолжают публиковать интервью с топ-менеджерами крупных российских медиаобъединений. На вопросы отвечает генеральный директор сети радиостанций "Мария FM" (г. Киров) Михаил Анненков.

Каким был 2015 года для вашей компании? Удачи и трудности.

- Для нашей радиостанции 2015 год оказался самым растущим! Мы приросли в своей сети на 7 городов вещания, здорово расширили границы своего рынка. Такого прироста не было исторически ни разу. Воистину кризис - это новые возможности!

«МедиаПрофи» внимательно следили за V Международной конференцией Российской академии радио (РАР), которая прошла в конце ноября в Москве.

Мы интересовались у академиков и ведущих специалистов, принимавших участие в работе форума, о тенденциях развития отрасли. Наш собеседник академик РАР, основатель холдинга «ТВМ Групп» Владимир Таллер.

Владимир Михайлович, какие вопросы, обсуждавшиеся на Международной конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», вам показались наиболее интересными?

- Работа, проводимая академией, очень важна для отрасли. Нельзя не упомянуть премию «Радиомания», которая впервые прошла под эгидой РАР. Две большие конференции, также проведенные РАР в 2015 году, очень важны для российского радио в целом.

Чем дальше, тем мобильнее и незаметнее…

В апреле в подмосковных пансионатах «Поляны» и «Лесные дали» в девятнадцатый раз проводился Российский интернет-форум «РИФ+КИБ». Ежегодное мероприятие вызывает интерес не только у ит-специалистов, но и у всех, кто использует интернет в работе, бизнесе, образовании.

Последние годы его посещает всё больше представителей офлайновых отраслей, для которых Сеть стала ещё одним каналом ведения бизнеса. Не обходят вниманием главное весеннее событие Рунета и руководители профильных министерств, ведомств, комитетов Государственной Думы. А вот представители книжного и библиотечного сообществ по-прежнему игнорируют форум не только как докладчики, но и как слушатели. Удивительный факт, притом что многие проекты, которые сегодня инициируются в издательско-библиотечном сегменте, другими отраслями давно реализованы. Почему бы не обсудить с коллегами их опыт, вместо того чтобы учиться исключительно на собственных ошибках?

«РИФ+КИБ–2015» собрал рекордную аудиторию – 10 тыс. специалистов офлайн и более 20 тыс. онлайн-слушателей. Проведены почти 90 секций, круглых столов и мастер-классов, в программе конференции участвовали более 500 докладчиков. Наряду с традиционными темами: э-коммерцией, веб-аналитикой, законодательными инициативами и правовым регулированием – особое внимание уделялось цифровой грамотности, детскому интернету, онлайн-образованию, эффективности SMM и медиа в эпоху мобильных коммуникаций.

Рунет сегодня: аналитика, цифры, факты

На открытии форума Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай НИКИФОРОВ напомнил, что главный проект государства в области развития инфраструктуры — строительство оптических каналов связи. Это решение закреплено поправками в Федеральный закон «О связи» от 3 февраля 2014 г. Точки доступа должны получить почти 14 тыс. населённых пунктов, в которых проживают от 250 до 500 человек. «Мы практически дошли до насыщения современными услугами связи городов-миллионников, в то время как многие сельские населённые пункты и малые города сегодня находятся вне зоны доступа к высокоскоростному Интернету. По всей территории России будет проложено свыше 215 тыс. километров волоконно-оптических линий — это самая крупная в мире стройка оптоволокна на текущий момент. По итогам реализации проекта уровень широкополосного доступа в Интернет достигнет 97%», — сообщил министр.
Завершена программа строительства технопарков, нацеленная на поддержку инновационного и технологического бизнеса в регионах России. За прошлый год выручка резидентов в созданных объектах превысила 40 млрд рублей, а за весь период действия программы она составила около 130 млрд рублей. Глава Минкомсвязи России отметил усилия государства по решению проблемы кадрового голода. Благодаря совместной работе Минкомсвязи и Минобрнауки России количество бюджетных мест в вузах по ИТ-специальностям, составлявшее всего 25 тыс., увеличивается на 34% с 1 сентября 2015 г. и ещё на 31% с 1 сентября 2016 г.

Результаты ежегодного исследования Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) представил её директор Сергей ПЛУГОТАРЕНКО. Аудитория Рунета расширилась на 7,5% и достигла почти 74 млн человек (52% населения России). Ежедневно в Сеть выходят 61 млн человек, за год этот показатель вырос на 8%. Число пользователей мобильного Интернета увеличилось на треть (табл. 1), 9% из них выходят в Сеть только с мобильных устройств

В среднем пользователи проводят в Интернете 126 минут в день, в мобильном Интернете — 86 минут. Данные о пользовательских предпочтениях и охвате аудитории представлены на рис. 1 и в табл. 2.

Рынок сервисов и контента Рунета оценивается в 1 трлн рублей, при этом интернет-зависимые рынки составляют около 7 трлн рублей. Объём рынка э-коммерции по итогам 2014 г. вырос на 42% и равен 645 млрд рублей. На сегодняшний день в российском сегменте Интернета зафиксировано более 25 млн онлайн-покупателей (рис. 2).

Тем не менее, Рунет развивается по кризисному сценарию, считает эксперт. Среднегодовой рост до 2018 г. составит лишь 8–10%. Прежде всего это объясняется падением рекламного рынка и резким уменьшением инвестиций. Поэтому необходимы меры по стимулированию интернет-экономики, законодательно поддержанные государством. Главными направлениями должны стать импортозамещение, развитие инфраструктуры доступа и хранения данных, реформа налогообложения, снижение уровня страховых взносов, поддержка экспорта информационных технологий, стимулирование безналичных платежей.
Сегодня в компаниях и организациях, относящихся к интернет-рынкам, работают около 1,2 млн человек, включая самозанятое население. Открыть бизнес хотели бы 15% студентов ИТ-специальностей, а 6% собираются завести своё дело сразу после окончания института. Анализируя динамику проникновения Рунета, исследование РАЭК отмечает как доступность Интернета в регионах, так и наличие явных аутсайдеров (рис. 3 и табл. 3).

В развитии ряда интернет-направлений государство видит угрозы, на которые оперативно реагирует запретительно-ограничительными законами, сказал С. Плуготаренко. В текущем году в центре внимания — персональные данные, интеллектуальная собственность, расширение категорий запрещённой информации, цифровой суверенитет и сетевая нейтральность.

Руководитель РАЭК обозначил основные тренды Рунета. Интернет стал незаметной частью обычной жизни. Половина горожан пользуется мобильным Интернетом, доля мобильного трафика увеличилась в полтора раза. В Рунете сегодня более 25 млн онлайн-покупателей, безналичная оплата почти догнала наличную. Более 7 млн пользователей Smart TV — самые активные потребители легального контента. За год в два раза выросло число пользователей портала госуслуг. Интернет-сервисы всё более активно вовлекаются в образование.

Среди глобальных технологических трендов, открывающих новые возможности для сервисов и приложений, но притом способных спровоцировать дополнительные риски и вызовы, — гигабитный Интернет, Интернет вещей, переосмысление концепции Privacy, при которой данные пользователей становятся главным ресурсом Интернета; расцвет виртуальной и дополненной реальности.

Тему активной «мобилизации» аудитории продолжил Руслан ТАГИЕВ, руководитель TNS Россия. Почти 12 млн россиян пользуются Интернетом только со смартфонов или с планшетов. Зависимость от мобильного Интернета очевидна: 39% из 1 тыс. опрошенных, проснувшись утром, первым делом выходят в Интернет со смартфона. Среднее количество используемых за сутки мобильных приложений — 5,8. Время, проведённое в мобильном Интернете, составляет почти половину времени, потраченного в десктопном (рис. 4).

Во всех возрастных категориях очевиден рост интереса пользователей мобильного Интернета к социальным сетям и мессенджерам (программам обмена мгновенными сообщениями) — рис. 5.

Говоря о мерах по устранению цифрового неравенства, вице-президент ОАО «Ростелеком» Алексей БАСОВ назвал три приоритетных направления. Широкополосный доступ к Интернету в 2018 г. получат все населённые пункты, где живут как минимум 250 человек. Стоимость проекта составляет более 150 млрд рублей — это внебюджетные средства. Первая точка доступа запущена в марте в Костромской области. В текущем году планируется подключение 11 субъектов.

Доступность сетей делает Интернет привычной бытовой услугой. Растёт потребление «тяжёлого» контента, увеличивается число онлайн-покупателей. Именно поэтому необходимо решение вопроса об удешевлении интернет-трафика (табл. 4).

Развитие сетей позволяет перейти на качественно новый уровень социальной инфраструктуры и госуслуг. На первый план выходят решение «проблемы поколений», повышение цифровой грамотности. Среди реализованных проектов — переход на электронные дневники и журналы более 30 тыс. школ, «Азбука Интернета» — очные курсы в 30 регионах, охватившие более 500 преподавателей. В рамках проекта «Смотри. ЕГЭ» свыше 36 тыс. аудиторий оснащены системами видеонаблюдения.

«Антипиратский» закон. Версия 2.0

По данным Роскомнадзора, за период действия ФЗ-187 в ведомство поступило 272 определения Мосгорсуда, заблокированы 14 ресурсов и 53 сетевых адреса. С 1 мая этого года вступил в силу второй «антипиратский» пакет, введённый ФЗ-364 и расширяющий перечень объектов авторских и (или) смежных прав. В перечень охраняемых видов контента включены музыка, литературные произведения, софт. Какие новые права и обязанности появляются у игроков рынка?

Размещение сведений для взаимодействия. Владелец сайта обязан разместить на нём информацию о своём наименовании и местонахождении, адрес электронной почты для направления заявления, указанного в ст. 157 ФЗ-187. Также он должен предусмотреть возможность отправки этого заявления в электронной форме.

Блокировка. Мосгорсуд решает вопрос о постоянном ограничении доступа к сайту, на котором неоднократно неправомерно размещалась информация, содержащая объекты авторских или смежных прав. В течение суток с момента получения сведений о таком ресурсе оператор связи обязан ограничить доступ к этой информации. При отсутствии технической возможности блокировки оператор ограничивает доступ к данному ресурсу.

Досудебное регулирование. Правообладатель или уполномоченное им лицо вправе сделать заявление в письменной или электронной форме с указанием доменного имени либо сетевого адреса сайта-правонарушителя. Сайт может уточнить информацию однократно и только в течение 24 часов, в пределах этого же времени правообладатель предоставляет уточнённые сведения. Сайт в течение 24 часов обязан удалить информацию или представить контруведомление о правомерности её размещения.

Общественное достояние и авторское право

Не первый год на форуме обсуждаются издержки авторского права. Одна из дискуссионных тем связана с политикой государства в отношении общественного достояния — произведений, имущественные авторские права на которые истекли или никогда не существовали. Своё видение вопроса на форуме обозначили исполнительный директор НП «Викимедиа.ру» Станислав КОЗЛОВСКИЙ и президент Ассоциации интернет-издателей, завкафедрой новых медиа и теории коммуникации факультета журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова Иван ЗАСУРСКИЙ.

По мнению экспертов, последние законодательные инициативы ставят под угрозу свободный доступ к объектам общего культурного наследия. Основная причина — неготовность традиционной индустрии контента работать в современных реалиях, битва за ускользающие доходы при неспособности освоить их новые источники. Поскольку в России значительная часть культуры оплачивается государством, оно должно заботиться не только о защите авторских прав, но и о доступности общественного достояния для всех граждан.

Введение в экономический оборот произведений, «выпавших» из него, будет способствовать капитализации индустрии, обеспечению новых рабочих мест, расширению информационной экономики. При этом избыточная защита фактически выводит произведения из коммерческого и социального оборота, а следовательно, вычёркивает их из коллективной памяти. Эксперты предложили план конкретных действий по решению проблемы.

Общественное достояние государства

· Введение режима общественного достояния для всех произведений авторских и смежных прав, созданных за счёт государства на территории СССР в период до вступления в силу IV части ГК РФ.
· Изменение ст. 1298 ГК РФ в том же направлении: объекты авторских и смежных прав, созданные за счёт госбюджета, переходят в общественное достояние. Государство обеспечивает свободный и бесплатный доступ к общественному достоянию в сети Интернет.
· Повышение уровня образования и культуры населения должно быть поставлено выше задачи генерации дополнительных доходов для организаций культуры и науки, финансируемых за счёт государства.
Общественное достояние музеев, архивов, библиотек и фондов
· Отмена ограничений на воспроизведение объектов, хранящихся в музеях (ст. 36 Федерального закона «О музейном фонде»), как противоречащих международным принципам авторского права и положениям ст. 1282 ГК РФ.
· Внесение изменений в Федеральный закон № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» с требованием предоставления его в цифровой форме.
· Снятие запретов на оцифровку книг библиотеками.
· Сделать задачами музеев и архивов создание и открытую публикацию всех перешедших в общественное достояние письменных фондов.
Обеспечение доступа к культуре и знаниям
· Оцифровка и предоставление доступа к общественному достоянию. Приоритетной задачей становится формализация программы, интеграция интересов и возможностей всех государственных учреждений и институтов для синхронной реализации новых направлений государственной политики в области авторского права.
· Каждая кафедра крупнейших вузов страны подбирает список важнейших зарубежных монографий и учебников, права на перевод которых на русский язык выкупаются государством и передаются обществу на условиях свободной лицензии. Это позволит провести организованный выкуп всех прав на произведения живых классиков для перевода их произведений в режим открытого доступа.
Реформа авторского права в России
· Сокращение срока охраны до минимально допустимого по Бернской конвенции — 50 лет с года смерти автора (для фильмов — 50 лет с момента создания; для фотографий — 25 лет с момента создания).
· Ведение публичного реестра авторских прав для произведений.
· Внедрение доступа к знаниям и культурным ценностям как показателя эффективности работы органов государственной власти, учреждений культуры и государственной культурной политики.
· Принятие Creative Commons как стандарта для публикаций в российских научных журналах.
· Должны быть предложены формы «справедливого использования» (fair use), которые предусматривали бы реализацию прав доступа к объектам авторских и смежных прав и не нарушали законодательство.
· Запрещение применения технических средств защиты произведений (ст. 1299 ГК РФ), ограничивающих законные способы использования произведений. Отмена ответственности за отключение таких средств защиты пользователями.
· Распространение всей официальной информации государственных органов РФ на условиях свободных лицензий.
Введение обязательной регистрации охраняемых произведений (для облегчения судебной процедуры) и их депонирования в международном реестре коммерческих прав.
Создание реестра общественного достояния на следующих принципах:
· подключение групп добровольцев, в первую очередь участников русской «Википедии»;
· внесение в отдельную директорию реестра всех прав на служебные произведения советской эпохи;
· интеграция с государственными программами пропаганды чтения и продвижения русского языка в мире;
· заключение соглашений о сотрудничестве и информационном обмене с крупнейшими владельцами оцифрованных коллекций, включающих в себя произведения в режиме общественного достояния;
· максимальное включение в реестр самих произведений.

Онлайн-образование

Эта форма образования становится всё более востребованной и доступной. Обзор инфраструктуры сегмента представил руководитель проекта «Учёба.ру» Александр КАЮЧКИН. По оценкам эксперта, рынок онлайн-образования ежегодно растёт на 70%, за последние 2,5 года российские образовательные проекты привлекли инвестиции в объёме более 15 млн долларов. Свыше 7 млн россиян хотя бы раз проходили обучение онлайн. Наиболее динамично развиваются массовые открытые онлайн-курсы (МООС), объём рынка которых в России в 2014 г. составил около 400 млн рублей. Такую же сумму планируют вложить в Российскую национальную платформу открытого образования МГУ, ВШЭ, МФТИ, МИСиС, СПбГУ, другие вузы. Активными участниками рынка онлайн-образования являются около 20 государственных вузов, 33 негосударственных, языковые школы, курсы подготовки к ЕГЭ, школы программирования, центры корпоративного обучения, научно-просветительские проекты.

Эксперт остановился и на проблемах. Во-первых, это сложности с мотивацией и самоорганизацией процесса, пассивность и низкая конверсия. Во-вторых, недоверие к подобному виду образовательных услуг. Сдерживающим фактором является также отсутствие личного общения (мнение самих обучающихся). Да и уровень образования в целом пока недостаточно высокий.

Перспективными направлениями развития являются: повышение качества услуг, массовая доступность и снижение стоимости; активное развитие корпоративного сектора; мобильное обучение, интерактивность и персонификация; дробность и вариативность образовательных программ; измерение результатов и повышение эффективности, активное применение в образовании новых технологий (геймификация, дополненная реальность, «большие данные»).

О перспективах MOOC говорила менеджер по работе с партнёрами Coursera Инесса РОМАН-ПОГОРЖЕЛЬСКАЯ. Coursera — ресурс в сфере массового онлайн-образования, основанный профессорами информатики Стэнфордского университета Эндрю Ыном и Дафной Коллер. В его рамках существует проект публикации материалов в виде набора бесплатных онлайн-курсов. Coursera сотрудничает с университетами, которые публикуют и ведут курсы по различным отраслям знаний. Слушатели учатся, общаются с сокурсниками, сдают тесты и экзамены непосредственно на сайте. Также распространяется мобильное приложение для iPhone и Android. В Coursera зарегистрированы 12 млн пользователей и 844 курса от 108 образовательных учреждений, зафиксированы 60 млн пройденных тестов. 30% пользователей посещают сайт с мобильных устройств, 60% из них делают это только со смартфона или с планшета. На ресурсе учатся студенты со всего мира: 38% из развивающихся стран, 31% из США и Канады, 27% из Европы. Курсы представлены на разных языках — 40% занимает английский, по 9% китайский и испанский, 3% русский.

По сравнению с прошлым годом российская аудитория выросла на 87% и насчитывает 245 тыс. пользователей. Зафиксированы 1,63 млн регистраций на курсы и 56 тыс. их прохождений. Основным стимулом для обращения к Coursera 52% учащихся назвали карьерный рост. Среди наиболее востребованных российской аудиторией направлений — компьютерные науки, бизнес-стратегии, экономика и финансы, статистика и анализ данных. Литература и искусство находятся на девятом месте.

Говоря о потенциале MOOC, эксперт напомнила, что треть россиян работают не по специальности, следовательно, нуждаются в получении дополнительных знаний. По оценке консалтинговой компании McКinsey, 58% работодателей считают, что выпускники университетов недостаточно подготовлены к работе. Поэтому учащиеся Coursera выбирают именно специальности (как правило, в новых и быстро растущих областях), а не отдельные курсы.

Эволюция SMM

Ряд мероприятий форума был посвящён состоянию социальных медиа в России — блогосфере, контент-маркетингу, привлечению клиентов из соцсетей. По оценке Светланы КРЫЛОВОЙ (Brand Analitics), социальные медиа в России генерируют более 585 млн сообщений в месяц, их авторами являются около 35 млн человек (рис. 6).

В соцсетях ежедневно генерируется до 10 млн сообщений, а самый активный рост демонстрирует Instagram (рис. 7).

Сравнительный анализ социальных сетей по полу и возрасту авторов иллюстрирует рис. 8.

Меняются сами соцсети, их аудитория, инструменты выбора целевой аудитории и влияния на неё. Об эволюции технологии таргетированной рекламы рассказала Светлана ЕРМАЧЕНКОВА (DSL).

Первыми в социальные сети вышли бренды, которые вели свои группы, аккаунты, но сегодня здесь продаётся абсолютно всё. Это связано с тем, что на протяжении последних лет социальные сети удерживают первенство по количеству информации, которую пользователи указывают о себе: возраст, пол, религия, интересы, семейное положение, хобби и т.д. Данные крайне важны для корректного выбора целевой аудитории.
Чаще всего в таргетированной рекламе используют половозрастной подход, сведения о подписчиках на страницы брендов, их интересы. Но появляются и принципиально новые возможности. В частности, механизмы соцсетей позволяют без согласия пользователя рекомендовать ему ту или иную страницу. Если он приходит по данному уведомлению, это означает автоматическую подписку.

Сегментация соцсетей сдвигается в сторону понятия «профиль», в данном контексте означающего морфологический портрет, или психотип, человека. Используются знания, связанные с потреблением контента, анализом текстов, которые оставляют посетители сайта. Под контентом также подразумеваются фотографии, видео. Для таких классических соцсетей, как Facebook, «Одноклассники», «ВКонтакте», особое значение имеют текстовые посты и граф связей — возможность анализировать портрет пользователя на основании его окружения и активных связей.

Практически у каждого активного пользователя Интернета есть аккаунты в нескольких соцсетях. Больше всего пересечений аккаунтов в Facebook и «ВКонтакте», у «Моего Мира» с «Одноклассниками». У каждой соцсети своя специфика заполнения профиля. Если в Facebook в основном общаются на профессиональные темы и заполняют такие поля, как образование, место работы, хобби, то для «ВКонтакте» обязательны указание мобильного телефона, пола и даты рождения. Таким образом, сведения о пользователе, которых нет в Facebook, можно взять в другой соцсети.

Для анализа информации также привлекают внешние базы данных, поисковые запросы, офлайновые источники — базы данных по владельцам автомобилей, реестры собственников жилья, кредитные истории и др. При объединении этих сведений появляется возможность говорить не об абстрактном пользователе, а о конкретном человеке. Применение «больших данных» в соцсетях позволяет персонализировать рекламу вплоть до личного обращения к человеку, например при поздравлении с днём рождения. Можно распределить клиентов по ряду характеристик и выделить группы похожих пользователей.

В качестве основных трендов эксперт отметила объединение профильной рекламы, а также социальную аналитику — продвижение с помощью сообществ и контента в социальных группах. Ещё одним перспективным направлением станет Predictive Lifetime Value — оценка дохода от клиента за весь период его сотрудничества с компанией. Такие технологии активно работают на Западе и демонстрируют принципиально иной подход к привлечению и сегментации клиентов.

РОЦИТ: перезагрузка

Региональный общественный центр информационных технологий (РОЦИТ) создан в 1996 г. и занимается популяризацией интернет-технологий. С декабря прошлого года, когда произошёл его перезапуск, РОЦИТ представляет интересы аудитории Рунета. Теперь это платформа для взаимодействия интернет-пользователей с представителями бизнеса и государства, а также для решения острых вопросов, связанных с ИT-отраслью. На форуме были представлены проекты центра: «Голос Рунета» (голосования, форум, опросы), «Горячая линия» (сервис по приёму сообщений об интернет-угрозах), всероссийское исследование «Индекс цифровой грамотности», образовательный проект «Buduguru.it — моя будущая профессия».

В этом году организаторам «РИФ+КИБ» удалось сделать форум не только полезным, но и максимально комфортным. Удобство передвижения по территории площадки обеспечили самокаты и электромобили Renault Twizy. Приятно порадовали бесплатные шаттлы от «ВКонтакте» и UBER, оперативно доставлявшие до мест проведения мероприятий тех участников, которые прибыли собственным транспортом.
Благодаря совместному проекту организаторов и компании «Нетология-групп», все участники, а также те, кто в этом году до РИФа не доехал, могут увидеть и вспомнить, как всё это было на самом деле. Серия видеозарисовок «Дневник РИФ+КИб», доступная на YouTube-канале «Нетологии» и в Facebook-аккаунте «РИФ+КИБ – 2015», объединила главные моменты форума: интервью экспертов, тезисы ключевых секций, самые интересные экспозиции выставки.

Коллективный альбом основных событий, фотографий и острот «РИФ+КИБ» смотрите также по официальному хештегу форума в социальных сетях #rif2015.

Университетская книга

Опубликовано в номере за июнь 2015

На конгрессе новостных СМИ в Вашингтоне представили отчет Всемирного издательского форума «Тренды в редакциях»

Полная версия отчета размещена в платном доступе на сайте Всемирной ассоциации газет. Основные 9 трендов в редакциях по всему миру опубликован на сайте journalism.co.uk

1. Геймификация новостей и виртуальная реальность

Благодаря таким технологическим новинкам как 3D-шлем Google Cardboard и шлем виртуальной реальности Oculus Rift редакции все чаще используют игры и ВР в освещении новостей. Интерактивную игру Би-би-си Syrian Journey («Поездка по Сирии»), запущенную в этом году, раскритиковали The Daily Mail и The Sun за «превращение человеческой трагедии в детскую игру». Однако редактор отдела разработки The Guardian Кит Стюарт утверждает, что эти оценки вызваны «непониманием того, чем являются, или могут стать, игры». Менеджер проектов Европейского центра журналистики Антуан Лоран отмечает, что игровые элементы позволяют бороться с «недостатком интереса и недостатком инновационности в освещении тем, связанных с развитием и развивающимися странами». ЕЖЦ профинансировал создание игры Rebuilding Haiti («Восстановим Гаити»).

Среди других приведенных в отчете примеров геймификации новостей — #HungerProject филиппинского онлайн-СМИ Rappler и интерактивный фильм-игра Pirate Fishing от Al Jazeera.2. Сложности с защитой источников информацииВо многих странах в результате «эффекта Сноудена» данные, которыми обмениваются журналисты с истончниками с помощью Интернета, все чаще становятся объектом слежки со стороны властей и хакерских атак. В результате все больше информации передается при личных встречах, чтобы избежать какого-либо электронного следа. По словам бывшего редактора The Guardian Алана Расбриджера, заниматься журналистикой расследований в таких условиях будет сложнее.

В то же время, в Швеции законодательство настолько сильно защищает конфиденциальность источника, что за раскрытие тайны журналист может попасть в тюрьму.3. АвтоматизацияВыступая на конгрессе, вице-президент Associated Press Лу Феррара рассказал, что автоматизация новостей привела к тому, что у журналистов агентства стало на 20% больше времени, которое они могут посвятить более серьезным темам. Газета Los Angeles Times также использует автоматизацию при освещении определенных тем — например, первых новостей о землетрясении в Калифорнии в феврале 2013 года. В то же время, критики такого подхода утверждают, что роботы могут лишить журналистов рабочих мест.

4. Эффект Charlie Hebdo

Январское нападение на редакцию журнала Charlie Hebdo в Париже вернуло на повестку дня вопрос личной безопасности журналистов, тестирующих границы свободы слова. Кроме того, освещение последовавших за нападением терактов с захватом заложников вызвало вопросы, насколько журналист имеет право раскрывать информацию о том, что ему стало известно в ходе спецоперации. Бывшие заложники подали в суд на французский телеканал, который в прямом эфире раскрыл место, где они прятались от вооруженного захватчика.

5. Подкаст-революция

Одним из самых известных подкастов за последнее время стал Serial — серия подкастов о жизни американца, обвиненного в убийстве своей девушки. Это не единичный пример. «От Копенгагена до Чикаго люди собираются на совместное прослушивание аудиозаписей в театрах, церквях, парках и даже, как ни странно, кинотеатрах, где на экранах идут зарубежные аудиосериалы с английскими субтитрами», — говорится в отчете. По данным компании Pew, 17% американцев слушают подкасты хотя бы раз в месяц (в 2008 этот показатель составлял 8%).

6. Популярность чат-приложений

Все больше редакций используют мобильные приложения для чата, такие как WhatsApp, WeChat или Line. В апреле Би-би-си запустила «горячую линию» в Viber для помощи выжившим после землетрясения в Непале. Мобильные приложения хорошо работают там, где скорость мобильного интернета лучше, чем на стационарном компьютере. В некоторых странах более 70% пользователей мобильных телефонов используют WhatsApp: например, в Малайзии, Южной Африке или Сингапуре.7. Эволюция онлайн-аналитики

За последние годы система работы с данными Интернет-статистики «претерпела значительные изменения», — говорится в отчете. В качестве положительного примера по превращению онлайн-статистики в доступный ресурс и инструмент для редакций приводится система статистики Ophan, которой пользуется The Guardian. По словам директора отдела исследования аудитории The New York Times Джеймса Робинсона, в его газете большое внимание уделяется вовлеченности аудитории и ее мотивации, и меньшее — объему.

8. Стремление к гендерному балансу

Согласно исследованию, проевденному Международным женским медиа-фондом (IWMF), женщины составляют лишь 36 процентов от репортеров и 25% от менеджмента в СМИ по всему миру. Одна из самых эффективных стратегий по борьбе с этим неравенством, пишет сайт journalism.co.uk, применяется компанией Bloomberg, которая вводит новые показатели и цели работы, направленные на привлечение большего количества женщин на лидерские позиции. Кроме того, отчет обращает внимание на усиление тенденции «кибермизогинии» — женщины-журналистки чаще становятся объектом онлайн-атак от хейтеров, чем мужчины.

9. Больше инноваций в небольших СМИ

Небольшие СМИ стали больше экспериментировать с новыми технологиями. Des Moines Register добавляет к новостям виртуальную реальность, новостное агентство VietnamPlus привлекает молодую аудиторию с помощью рэпа, а сигнапурская газета Straits Times создала сразу три специальных ресурса, где читатели и журналисты могут обмениваться информацией и фотографиями на тему развлечений, образования и путешествий.

Текст и фото mediakritika.by

«МедиаПрофи» подводят итоги уходящего 2015 года и продолжают публиковать интервью с топ-менеджерами российских медиаобъединений и радиостанций. На вопросы отвечает генеральный директор радиохолдинга «Медиа FM» («Европа Плюс», «Ретро FM», «Русское радио», «Радио Шансон», «Спорт FM») Сегей Лапенков (г. Томск).

- Каким был 2015 год для вашей компании? Удачи и трудности.

По нашим наблюдениям в Томске рынок «просел» на 25-30%. На «падающем» рынке нам удалось удержать продажи, контролируя 50% рынка, среди вещающих в Томске 21-ой радиостанции. А временами доходя до 65% доли рынка. В итоге по отношению к 2014 году мы потеряли всего 7% по объемам продаж.

В 2021 году на российский медиарынок начали массово возвращаться рекламодатели, где-то даже создав дефицит рекламного инвентаря.

Интернет-СМИ стали конкурировать с телевизионным прайм-таймом