Социальные сети могут испортить репутацию компаний
А по факту купания сотрудников омского сырного завода в молоке завели уголовное дело - поводом послужило видео, размещённое одним из работников предприятия.
Мы решили разобраться, какие убытки может понести бизнес от таких нерадивых сотрудников и возможно ли исправить испорченную репутацию.
Эксперты по кадровым вопросам отметили, что, скорее всего, люди, которые выкладывают в соцсети неприличные или оскорбительные фотографии или видео, хотят, чтобы их увидели или оценили, в противном случае они бы устанавливали настройки приватности. "Люди, которые не хотят, чтобы их читали, "закрывают" свой контент в настройках видимости, не появляются в ленте друзей и не делают repost статьей своих блогов или фотографий из Instagram в соцсети", - отметила директор по административным и кадровым вопросам InfoWatch Оксана Ткачева.
По ее словам, сегодня все больше компаний отходят от понятия, что сотрудники - это человеческие ресурсы, и воспринимают коллектив как капитал - ценность компании. "Поэтому, прежде чем заключить договор с подрядчиком, потенциальный партнер проверяется не только с точки зрения экономической безопасности, но и с репутационной, - объяснила эксперт. - Компании, чьи работники размещают провокационный материал в виде фотографий, сомнительных комментариев к статьям, размышлений на спорные темы, имеют меньший шанс заключить договоры, чем те, чьи сотрудники не отбрасывают тень на собственную компанию".
В большинстве случаев для восстановления репутации бизнесу приходится расторгать трудовые отношения с работниками, порочащими честь и достоинство своей профессии и компании в целом. Эксперты советуют компаниям доводить до сознания работников тот факт, что они являются лицами, транслирующими не только свое частное мнение, но и мнение компании, где работают.
Случаи некорректного поведения сотрудников можно предотвращать с помощью мониторинга соцсетей. "К примеру, в Instagram можно искать фотографии по хэштегам с названием компании или по геолокации, - рассказал "РГ" руководитель направления SMM & SERM Kokos Group Кирилл Крутов. - Можно использовать специальное программное обеспечение, позволяющее увидеть фотографии, опубликованные в радиусе нескольких десятков метров". При обнаружении постов, которые могут вызвать негативную реакцию общественности, можно попросить сотрудников удалить их или заранее продумать официальную позицию компании.
Бывают и обратные ситуации - когда отзывы интернет-пользователей открывают неприглядную правду о компании и ее персонале. Персонал компаний в таком случае становится не просто персоной нон-грата в веб-пространстве, зарабатывая дурную славу, но и страдает при дальнейшем трудоустройстве.

- Теги
- Комментарии
Дни рождения
- Сегодня
- Завтра
- На неделю
Дмитрий Савицкий
один из основателей радиостанции "Серебряный дождь"
Светлана Симакова
корреспондент ОТР
Сергей Михайлов
генеральный директор ТАСС (2012-2023 г.г.), член Союза журналистов РФ
Сергей Стиллавин
шоумен, радиоведущий
Дмитрий Савицкий
один из основателей радиостанции "Серебряный дождь"
Сергей Михайлов
генеральный директор ТАСС (2012-2023 г.г.), член Союза журналистов РФ
Светлана Симакова
корреспондент ОТР
Сергей Стиллавин
шоумен, радиоведущий
Галина Порохня
член Академии Российского телевидения
Александр Федоров
председатель Ассоциации журналистов-экологов Союза журналистов России
Татьяна Лысова
российская журналистка
Станислав Кучер
российский журналист, общественный деятель, кинорежиссёр-документалист, теле- и радиоведущий
Илья Малкин
продюсер, сценарист
Александр Полесицкий
Председатель Правления Фонда РАР, Вице-Президент РАР
Константин Лиходедов
российский медиаменеджер
Владимир Герасимов
исполнительный директор информационной группы «Интерфакс»
Арина Бородина
журналист, телекритик
Кирилл Привалов
российский журналист-международник и религиовед, писатель, публицист, юморист
Екатерина Стриженова
актриса, телеведущая
Андрей Бубукин
генеральный директор ООО «АБ-тренинг», член Российской академии радио
Андрей Цвинтарный
продюсер, режиссер, член Академии Российского телевидения
Николай Троицкий
журналист
Александр Цекало
российский шоумен, телеведущий, актёр, певец, режиссёр, сценарист и продюсер, основатель и генеральный продюсер продюсерской компании «Среда»
Гюльнара Ильчинская
член Академии Российского телевидения, заместитель руководителя Творческо-производственного объединения ТПО "Россия - 1"
Андрей Шамрай
член лиги журналистов Санкт-Петербурга и Международной ассоциации экологических журналистов









