В июле во время запуска президентской кампании 2016 года миллиардер Дональд Трамп задал медиа задачу, разразившись тирадой о мексиканских иммигрантах. "Они приносят с собой наркотики. Они приносят преступность. Они насильники", – сказал Трамп, добавив, что может предположить, что "некоторые из них хорошие люди".

Медиа быстро опровергли слова Трампа, ссылаясь на исследования и данные, которые показывают, что не существует доказательств того, что иммигранты совершают больше правонарушений, чем коренные американцы.

Отделять факты от вымысла – непростая задача для журналистов, рассказывающих о таких общественных фигурах, как Трамп, чьи слова и идеи сразу же попадают в заголовки СМИ.

Как нам понять, когда общественные деятели лгут или искажают информацию для личной или политической выгоды? Как определить, чему верить? Кому доверять? C чего начинать, проверяя факты?

Обладатель Пулитцеровской премии сайт PolitiFact предлагает семь советов для журналистов.

В материале, опубликованном в августе 2014-го, редактор Энджи Дробник Голан отметила: "В поисках доказательств мы используем специальное руководство, чтобы ничего не пропустить. Конечно, все случаи проверки фактов разные, но мы можем использовать одни и те же методы, чтобы найти факты и докопаться до истины". Ниже приведены советы Голан.

Попросите человека привести доказательства

"Мы считаем, что, даже когда люди утверждают что-то экспромтом, без подготовки, они, как правило, могут объяснить, откуда у них возникла эта идея. Обычно люди, даже приводя неточные сведения, не берут свои идеи из воздуха.

Рассматривайте доказательства, которые приводит выступающий, как ключ. Потом вы сможете искать другие доказательства, которые им противоречат или подтверждают их".

Посмотрите на то, что до вас нашли другие люди, занимающиеся проверкой фактов

"В PolitiFact мы обращаемся к нашему архиву, содержащему более 8 000 результатов проверки фактов, в поисках уже опубликованного нами контента на данную тему. Мы также пользуемся результатами работы наших друзей из Factcheck.org, блога Fact Checker издания Washington Post, Snopes и других сайтов, занимающихся проверкой фактов, – и соответственно оформляем ссылки на них, публикуя наши материалы. Мы рассматриваем информацию, которую они нашли, а затем сами проверяем доказательства".

Проведите поиск в Google – а затем повторите его

"Не ограничивайтесь поиском по одной или двум фразам. Используйте как можно больше различных комбинаций. Если мы пишем, например, об изменении климата, можно искать "изменение климата", "глобальное потепление", "выбросы углерода", "снижение уровня СО2", "электричество" и "правила ЮСЕПА".

Научитесь продвинутому поиску в Google, ищите по типу файла (file:pdf) или доменному имени (site:politifact.com). Знакомство с расширенными возможностями Google требует времени, но это очень полезный навык.

Ищите специалистов, представляющих разные точки зрения

"Эксперты могут посоветовать вам обратиться к результатам исследований, которые вы сами не смогли бы найти, кроме того, часто они могут предоставить важный контекст для исследований, о которых вы уже знаете. Эксперты также помогут вам избежать ложных предположений о сложных вопросах.

Попросите экспертов помочь вам в поисках других экспертов. Вы можете спросить: "Можете ли вы назвать кого-то, чье мнение вы уважаете и кто может не соглашаться с вами в этом вопросе?" Или: "Можете ли вы порекомендовать кого-то, кто считается авторитетом в этом вопросе?"

Что-нибудь еще?

"Задайте себе такие вопросы: "На что еще я не обратил внимания? С кем еще я могу поговорить? Существует ли какой-либо аспект проблемы, который я не учел?" Потратьте время на то, чтобы еще раз обдумать весь процесс, – это часто помогает найти последнюю, критически важную информацию, которая обеспечит успех процессу проверки фактов".

Africa Check – организация, ставящая своей целью способствовать точности информации, предоставляемой СМИ, также предлагает совет о том, как проверять высказывания общественных и политических деятелей. Они сформулировали вопросы, которые должны помочь журналистам оценить достоверность информации. Среди этих вопросов:

• Могут ли данные общественные деятели знать то, что утверждают? Получили ли они эту информацию из первых или вторых рук, может ли быть, что они услышали где-то эту информацию и поверили ей?
• Есть ли сведения о том, где эта информация была собрана? Общественные деятели часто представляют информацию, собранную много лет назад, как новые данные, не упоминая о датах.
• Анализируя статистические данные, спросите себя, была ли выборка достаточно большой? Была ли она полной?
• Как проходил сбор данных?

AfricaCheck советует: "Обратитесь к источникам данных, экспертам и к широкой публике. ... Проверка общественных дискуссий – дело непростое. Черт часто прячется в мелочах. Чтобы его найти, нужны выдержка и настойчивость".

Эксперт по распознаванию обмана Джанин Драйвер обучала сотрудников Федерального бюро расследований и других государственных агентов тому, как определять ложь. Вот пять советов, которые также могут пригодиться и журналистам:

• Сначала обратите внимание на то, как человек ведет себя в нормальной ситуации.
• Слушайте внимательно.
• Обратите внимание на "горячие темы".
• Задавайте дополнительные вопросы.
• Спросите человека, говорит ли он или она правду.

Драйвер предлагает заканчивать интервью вопросом: "Говорили ли вы мне правду, когда вы отвечали на мои вопросы?" Она говорит, что ее интересуют простые ответы: "да" и "нет"; если человек замнется, это может быть признаком того, что он был не вполне честен.

Шэри Рикьярди

ljnet

Организация будет оказывать юридическую помощь представителям СМИ на безвозмездной основе

Николай Кононов - главный редактор журнала "Секрет фирмы", автор книг "Код Дурова" и "Бог без машины"

Всем редакциям, кроме самых унылых, кажется, что они уникальные и проживают свой сериал Newsroom. Со временем понимаешь, что это признак хорошей команды — но не редкость. Тем не менее, я стараюсь, чтобы коллег не покидало ощущение, что мы делаем важное дело, и пусть оно не высокооплачиваемое, и вредное для здоровья, и в данный момент не сильно влияющее на происходящее, но всё же полезное и поддерживающее силы добра и разума, а не зла и хаоса.

Ценность нас в том, что мы находимся в зоне высокого напряжения, где столетиями производятся социальные эксперименты мирового масштаба. Память, последствия этих опытов зашиты и в нас. Но за счёт работы над собой, школы проверки и анализа информации, контроля над эмоциями надо стараться балансировать между глубоким знанием этого поля и необходимой для его описания отстранённостью.

Я ненавижу ложь, но так было не всегда. Я избегал конфликтов — например, во имя сохранения ценных источников. Но потом полюбил и конфликты, и предельную честность. В профессии она необходима. Следует быть патологически честным. Как игрок в американский футбол должен любить физический контакт, драку, так журналист должен любить спор, состязание аргументов, борьбу за свою позицию.

Но бытовая ложь вредит не только в высоком смысле, во время борьбы за свободу слова и так далее. Иногда не просрать дедлайн, успев проверить все факты, — подвиг. Заранее сказать редактору, что не успеваешь сдать текст вовремя и поставить реалистичное время сдачи — отправная точка в борьбе с враньем.

Если коротко, важно уметь задавать точные вопросы и добиваться исчерпывающих ответов на них.

Автор должен быть любопытным, внимательным и иметь хороший вкус, чтобы разбираться в деталях — какие работают на его историю, какие нет. И, конечно, всё, что вы узнали и не смогли записать на диктофон, быстрее, прямо там, на месте, записывайте в блокнот. Объект нашей охоты — не сами сюжеты, но тектонические, сильные, вечные мотивы, которые за ними стоят. Смотрите глазами писателя.

Меня обвиняют в упрощении всяких бизнес-хитросплетений, но это то же самое, что упрекать Гаспарова за "Занимательную Грецию" или Тынянова за "Пушкина". Сидят люди, годами разбираются в формах копья у воинов или спорят о государственном устройстве Фракии — и вдруг какой-то выскочка запихивает всю цветущую сложность под одну обложку, пишет просто о сложном. Да, это раздражает. Да, не всё можно описать просто. Нет, было бы верно другое: сказать ему спасибо. Он перетолмачивает и популяризирует неудобочитаемые и узкоспециальные вещи.

Справедливо, что я не вхожу в рейтинги медиаменеджеров. Я кто угодно — редактор, автор — но не менеджер. Для ощущения, что я многое значу для своего ремесла, коллег, рынка, мне достаточно делать своё дело и, если набирается какой-то опыт для осмысления, выступать. В идеале ещё писать очерки и книжки и продолжать свои курсы нон-фикшна.

Я печатал и историю, рассказанную в эмодзи, без слов, и колонку, чей смысл был зашифрован акростихом, и другие экспериментальные штуки, но я не самый ловкий редактор. Трабун и Попова ловчее будут, Бахтин тем более (из более опытных) — у людей такого уровня выдумывание нетривиальных трюков поставлено на конвейер.

Парадокс: медиа цветут и разрастаются, а журналистике грозит вымирание. Личная стратегия автора тут, в общем, одна — создавать себе доброе имя, приучать читателя к тому, что вот тот человек, который работает для тебя, разузнаёт любопытные и важные истории и рассказывает их, как никто другой.

Полевые исследования — наш хлеб. Рассказывание историй, за которыми стоит что-то большее, нежели повестка — любая: новостная, национальная — наша обязанность. Надо стремиться рассказывать надвременные истории. Понятно, что они не попадаются часто, но если их не искать — сами на голову не упадут. Я люблю ездить. Работая в Forbes, объездил пол-России.

Следует выходить за пределы локальной повестки уже на этапе выбора темы. Чтение глобальных изданий, понимание, как они смотрят на события, сюжеты, что за ними видят — всё это необходимо для выработки своего взгляда. А свой взгляд — самое ценное, что есть у автора. Читатели покупают необычный взгляд на мир. При условии, конечно, что этот взгляд прочно стоит на фундаменте из фактов, верных умозаключений с ясными посылками и подтверждённых гипотез.

Рецепт выживания бумажных журналов: производите бомбы; производите объекты искусства. Всё остальное — второстепенно. У вас есть месяц (при правильном управлении — два и больше месяцев) на изготовление этих бомб, пулитцеров, сносящих крышу расследований, очерков и чего угодно. У вас есть арт-директор, который должен изобретать странное, но выразительное и совпадающее с нервом времени. И тогда люди будут вас читать, ждать, и, будучи легендой, вы получите шанс диверсифицировать свой бизнес, как это сделал, например, Wired с его конференциями, консалтингом и, да, конечно, сайтом.

Классного автора вы угадаете с одной фразы. Ок, с двух.

Фото и текст Журдом

Структура новости

• Придумайте заголовок или его черновой вариант до того, как напишете новость, а не после
• Включите в свой заголовок глагол
• Глагол в заголовке не может быть в настоящем времени. Новость – это нечто уже свершившееся или объявление о чем-то готовящемся
• Не интригуйте, уточняйте. Заголовок «Президент погиб» не имеет права на жизнь в российском издании, если речь идет о президенте Зимбабве
• Вообще не приносите корректность заголовка в жертву хлесткости
• Не калькируйте чужие заголовки: чужие мысли труднее думать, чем свои
• Прочтите сообщение источника. Отложите текст. Напишите новость вслепую. Повторите
• Сначала пишите главное, потом все остальное. Главное выражено в заголовке
• Старайтесь использовать в новости как минимум два источника
• Не повторяйте одних и тех же фактов в одной и той же новости
• Если после прочтения новости возникают вопросы, перепишите новость
• Если вопросы остаются, но ответа на них нет, напишите об этом
• Если ответ на возникший вопрос находится на расстоянии телефонного звонка, сделайте этот звонок
• Продумайте структуру статьи после первоначального сбора фактов, а не до
• Ответьте хотя бы на главные вопросы читателя: кто, что, где, когда, почему и зачем
• Найдите предысторию. Расскажите ее читателю, проясните контекст происходящего
• В тексте новости не должно быть вашего личного отношения. Эмоции недопустимы.
• Ваша новость должна вам нравиться, иначе это халтура и порожняк
• Более того, если вам не нравится текст, он не понравится и читателю
• Используйте микрохарактеристики – назовите в тексте политика политиком, и кинопродюсера – кинопродюсером
• Уместите все данные в 4-6 абзацев, если не можете – пишите статью
• Вы пишете не текст, а гипертекст. Не забудьте поставить ссылки везде, где они важны для понимания ваших слов и аргументации
• Новость должна нравиться с первого раза, потому что ее читают только один раз
• Не путайте правду с информацией: ваш текст лишь отражает сообщения источников, а не реальное положение дел

Перевод и иностранные языки

• Никогда не пользуйтесь автоматическим переводчиком
• Единственное исключение: когда рядом нет никого, кто знает язык, а вам надо понять хотя бы общий смысл написанного
• Избегайте калек с английского, вроде "сделать звонок" в одном из советов выше
• Никогда не ограничивайтесь первым значением слова в словаре
• Посматривайте в словарях и значения русских слов, чтобы ненароком не связать десницу с деснами, а чело с челюстью
• Всегда смотрите значение незнакомых слов в словаре, даже если те кажутся знакомыми
• Если вы знаете деловой английский, это не значит, что вы можете понять искусствоведческий или компьютерный текст
• Как можно больше говорите с иностранцами на их языке. Это бесплатные уроки по вашей специальности
• Многие ваши коллеги из лени читают только русскоязычные источники. Использование зарубежных дает вам сильное конкурентное преимущество

Этика и отношения с пресс-службами

• Ходите на пресс-конференции только тогда, когда это принесет пользу изданию
• Не тратьте время на фуршеты, тратьте его на вопросы
• Пусть пиарщики присылают вам все, что у них есть. Вы отберете сами.
• Не поленитесь позвонить пресс-секретарю, чтобы уточнить или проверить информацию
• Не поленитесь проверить сам пресс-релиз в других источниках
• Всегда ищите первоисточник, не полагайтесь на чужие пересказы
• Не скрывайте свои контакты от пиарщиков - те бывают полезны
• Независимо от обстоятельств соблюдайте эмбарго PR-службы.
• Исключение из правила об эмбарго: уже имевшая место утечка у конкурентов
• Не раскрывайте свои источники, пожелавшие остаться неизвестными, никому из посторонних
• Напишите письма с просьбами о комментариях до того, как вы сядете за статью. Если через сорок минут ответа нет, позвоните туда
• Запрос по почте в случае успеха даст вам готовый текст. Звонок по телефону приведет к оперативной реакции, но потребует дополнительных согласований
• Знайте компании, пресс-службы которых не дают комментариев по телефону
• Не принимайте дорогих подарков, если их прислали без спросу, постарайтесь отослать обратно
• Знайте свои права, не уступайте необоснованным требованиям исправить материал
• Никогда не копируйте текст у кого бы то ни было

Корректура

• Между подлежащим и сказуемым запятая не ставится
• Не надейтесь на редактора и корректора. Первый проверяет связность текста, а второй описки. Они не должны прикрывать ваши недостатки.
• Проверяйте факты и арифметические расчеты. Особенно расчеты. И свои, и чужие
• Перечитайте то, что вы написали
• Не сердитесь на коллег, которые правят ваш текст. Они желают вам добра
• Не полагайтесь на автоматическую проверку орфографии
• Забудьте и про «зеленое подчеркивание» - автоматическую проверку грамматики
• Знайте свои любимые слова-паразиты, избавляйтесь от них и не пускайте в новость
• Предложения длиною больше строчки-двух лучше попробовать разбить на несколько частей. Замените запятые на точки
• Абзацы не должны казаться стеной текста. Рассматривайте их как развернутую в 3-4 предложения мысль
• Прочитайте тихонько вслух вашу новость. Перепишите места, где споткнулись
• При вычитывании также можно читать слова в предложении с конца - это не позволит глотать текст
• Если вы путаете "тся" и "ться", всерьез подумайте о смене профессии
• То же самое касается слов «то же» и «тоже», «так же» и «также», выражений «вы пишете» и «вы пишите» и, конечно, «каково» и «какого»
• Уберите из текста конструкции «должен быть», «может быть», «таким образом», «однако», «того, что», «кроме того», «кстати», «в частности», «например», «так»
• Если отправляете текст на вычитку человеку, который плохо с вами знаком, постарайтесь, чтобы он (текст) выглядел внешне пристойно
• Причешите отправляемое на согласование интервью так, чтобы его было приятно читать
• Никогда не правьте прямую речь. Если же нужно передать лишь общий смысл, а не консоязычие ньюсмейкера, пользуйтесь косвенной речью
• Главное правило корректора: сколько бы ошибок ни было исправлено в тексте, всегда есть еще одна. В предыдущем пункте, например, есть. Заметили?
• Работайте над своим стилем. Начните работу с прочтения книги Норы Галь «Слово живое и мертвое»
• Не нанизывайте одинаковые части речи друг на друга: «комиссия по вопросам модернизации строительства жилья в крае согласно постановлению губернатора приступила к…»
• Попытайтесь сокращать титулы
• Широко используйте синонимы
• Не ленитесь регулярно заходить на gramota.ru
• Старайтесь писать стилистически нейтрально, вычеркните «ибо», «сей», «преизрядный» и прочие архаизмы
• Откажитесь от восклицательных знаков и многоточий
• Постарайтесь меньше выделять слова полужирным, курсивом и подчеркиванием
• Проверьте географические названия и имена, убейте себя об стену за «Беджинг», «Мумбай», «Тайланд» и «Гонг Конг»

Блогосфера и прочие социальные медиа

• Зарегистрируйтесь во всех социальных сетях и блогохостингах, до которых дотянетесь
• Читайте блоги - это живая реакция на события людей, не попавших в СМИ
• Не верьте блогерам - они пристрастны
• Самые популярные блогеры – часто самые коммерческие и самые продажные
• Половина скандальных сообщений, которые вы видите в блогах, проплачены. Имейте это в виду, когда ссылаетесь на кого-либо
• Будьте в курсе всех крупных блогоконфликтов
• Обзор прессы, блогов и чего угодно еще - не протокол и не опись имущества. Не давайте скучать читателю
• Обзор блогов лучше всего строить на множестве ссылок – ваше мнение не так интересно читателю, как возможность пощелкать по вашим словам
• Заготовьте сюжет, которому будет следовать ваш обзор
• Не делайте тенденциозных подборок – на фоне блогосферы это очень заметно
• Заведение ньюсмейкером блога или страницы в социальной сети – новостной повод не хуже других
• Удаление – тоже
• Выучите сленг участников тех или иных ресурсов. Твердо знайте, что такое «стена», «ретвит» и «зафрендить»
• Постарайтесь читать блоги и микроблоги государственных чиновников, в них много интересного
• Осознавайте, что эти блоги часто ведут специально нанятые блог-секретари – под диктовку или самостоятельно.

Навыки, хитрости, производительность

• Изучите язык запросов, интерфейс и возможности любимого поисковика. Применяйте это знание ежедневно
• Не ограничивайтесь одним поисковиком
• Выучите HTML - он вам пригодится вне зависимости от вашей будущей карьеры
• Знайте сочетания клавиш в вашей операционной системе. Проявленное любопытство вам зачтется
• Посвятите день изучению дополнительных возможностей текстового редактора и электронных таблиц. Вы обнаружите много нового
• Постарайтесь не использовать экзотическое ПО – вам работать с людьми, которые привыкли читать документы в браузере, а писать – в Microsoft Word
• Самый полезный статус в мессенджере - "Очень занят"
• Предложите бильд-редактору сделать иллюстрацию, как только определитесь с заголовком. У него будет больше времени на хорошую работу
• Максимальная производительность достигается после 15 минут непрерывной работы. Не позволяйте вас прервать
• Добавляйте в текст и к тексту только то, что повысит ценность материала
• Если с вашего компьютера не открывается тот или иной сайт, не спешите писать новость. Проверьте – возможно, он работает у других пользователей
• Выберите самый быстрый браузер. К концу 2010 года такими браузерами были Chrome и Opera. В 2011 году в их ряд должен встать Internet Explorer 9
• Активно пользуйтесь вкладками браузера, просматривайте сразу несколько веб-страниц, сравнивайте их друг с другом
• Если вам часто приходится работать с двумя документами, поставьте два монитора или один, но очень большой
• Подберите музыку, которая позволяет вам отвлечься от внешних шумов и стимулирует производительность труда
• Не загромождайте свое рабочее место – мозг отвлекается вне зависимости от того, осознаете ли вы это
• Чередуйте крупные задачи с мелкими. Ненадолго переключайтесь на что-то простое после завершения чего-то сложного
• Рассчитывайте время. Не обещайте сдать материал к дедлайну, если знаете, что на доработку первого черновика обычно уходит два часа
• Вы ручаетесь за справочные данные, которые предоставляете. Старайтесь поэтому не прибегать к Википедии как к авторитету в спорных вопросах
• Составьте список дел и начните с самого неприятного
• Используйте программу вроде Dropbox (http://www.dropbox.com), чтобы всегда иметь под рукой все свои файлы и статьи
• Если вы делаете много заметок, используйте программу-синхронизатор вроде Evernote (http://www.evernote.com)
• Не полагайтесь на флешки, диски, записки
• Если вы понимаете, что про какую-то конкретную тему писать не будете, скажите собеседнику волшебное слово «неформат»
• Не меняйте жанр в процессе написания текста – это ничем хорошим не закончится

Мониторинг и новостные поводы

• Подпишитесь на самые авторитетные издания и блоги по вашей тематике. Читайте их каждый день
• Начинайте утро с газет, проводите вечер с итоговыми передачами
• Обнаружив, что неосознанно избегаете каких-то тем, исправьте этот недостаток и посмотрите, что получится
• Если вы пишете про что-то специальное, не забывайте читать обычные новости
• Откройте для себя RSS-ридеры, а в частности – Google Reader
• Рассортируйте ваши источники по темам, географии, важности. Не читайте в одной ленте «Вестник Урюпинска» и сообщения агентства Bloomberg
• Всегда старайтесь увидеть в новости другой инфоповод, а не тот, который вынесло в заголовок новости агентство
• Определитесь с приоритетами: новость с пометкой «срочно» не всегда срочная, а «важно» - не всегда важная
• При мониторинге обращайте внимание не на то, что интересно вам, а на то, что интересно аудитории
• Новостной повод часто зависит от ньюсмейкера, а не от действия. Награждение военного преступника орденом важнее любого другого награждения тем же орденом
• Первоисточник – это первый источник, который сообщил информацию, а не тот, который вы первым прочитали и поняли
• В агрегаторах часто появляется самое интересное, но лишь через несколько часов после того, как оно произошло
• Если новость российского агентства касается зарубежья, в 99 процентах случаев у нее есть зарубежный источник
• Обеспечьте себя пресс-релизами и официальными новостями интересующих вас организаций и компаний – подпишитесь на их рассылки
• Раз в неделю устраивайте прогулку по совершенно неизвестным вам сайтам
• Просмотрите на ссылки, которые вам присылают друзья и коллеги. Возможно, их источники более удобны и интересны, чем ваши

Про жизнь

• Если у вас есть помощник, контролируйте его, но не выполняйте за него работу
• Рассчитывайте свои силы. Вы не полубог, печень, сердце и нервы не вечны
• В то же время не жалейте себя, это только понизит производительность труда и продлит ваши страдания
• Смотрите свежие фильмы, читайте новые книги, это всегда пригодится
• В общении с читателем будьте корректны - у вас нет морального права на публичную грубость
• Относитесь серьезно к угрозам
• Если вы не знаете, зачем совершаете то или иное действие, не совершайте его

Текст и фото Журдом

На Всероссийском молодежном образовательном форуме «Таврида» в Крыму продолжили работу профильные школы, в рамках которых представители ведущих СМИ рассказали об особеннностях своей деятельности на телевидении, в Интернете и печатных изданиях.

Стать успешным лётчиком, врачом или геодезистом без профильного диплома почти невозможно.