Прорубили окно в Россию
Николас, расскажите о миссии, целях, задачах компании Viacom на российском рынке.
Viacom, наверное, самая крупная международная компания, которая специализируется на создании исключительно развлекательного контента для аудитории разных возрастных групп. С Россией нас исторически связывает MTV. Но MTV – это только часть нашей деятельности. Наша главная миссия — выбрать те бренды Viacom, которые, по нашему мнению, подходят для российского зрителя, потребителя и партнеров.
Почему Viacom открывает московский офис только сейчас? Связано ли это с изменениями в вашей стратегии и планов, или с какими-то событиями на телевизионном рынке России?
Мы запустили МТV Россия ещё в 1998 году, и в этом смысле мы на российском рынке присутствуем уже довольно давно; с тех пор наша стратегия не изменилась. Но внутри компании мы еще больше сосредоточились на продвижении популярных зонтичных брендов Viacom. И на российском рынке мы стараемся быть ближе к потребителю насколько это возможно: здесь растет интерес к платному, многоканальному телевидению, происходят интересные, на наш взгляд, изменения в производстве контента для детей. Сейчас самое подходящее время для того, чтобы усилить наше присутствие.
Планируете ли Вы запуск новых брендов Viacom на российском телевидении?
Мы запустили два наших новых канала: Nick Jr. для дошкольников и канал Nickelodeon HD с высоким разрешением. То есть, за двенадцать месяцев мы из одного канала Nickelodeon сделали три. И в обоих случаях мы сделали это, потому что почувствовали, что на российском рынке не хватает того, что как раз мы можем предложить. В прошлом году не было детских HD-каналов на рынке, мы сразу заняли лидерскую позицию в этом сегменте.
Как Вы планируете продвигать недавно открытые каналы?
Телеканал Nick Jr. важен операторам как неотъемлемая часть всего «семейства» детского телевидения Nickelodeon. Мне кажется, им удобно иметь канал в дополнение к общему портфелю брендов Viacom. Nick Jr. является таким дополнением к каналу Nickelodeon. Тем не менее, соглашение с операторами на включение этого канала в пакет – это всегда результат интенсивных переговоров, но мы рады, что российские операторы довольно охотно пошли нам навстречу.
Вас больше интересует вся Россия или только крупные города?
Вся Россия, ведь здесь все наши клиенты и пользователи. Те кабельные и спутниковые операторы, с которыми мы работаем, вещают в регионах. Например, у нас давние отношения с компанией «ЭР-Телеком», а они имеют клиентскую базу по всей стране. У меня есть фотография стрит-арт проекта «Губка Боб» в Перми — граффити Губки Боба на почтовом ящике. Когда местные власти перекрасили его в серый цвет, фанаты желтого героя устроили настоящую церемонию прощания с почтовым ящиком. Инициатива этой акции шла не от нас, поклонники Губки Боба спланировали ее самостоятельно. Так что мы видим прочную связь телезрителей с нашими брендами. И нам это нравится, мы хотели бы видеть больше такой реакции.
Какие финансовые цели Вы ставите перед собой?
Мы не комментируем финансовые достижения до и даже после их реализации. Но в целом, если с каждым годом все больше людей смотрит наши каналы, значит, я хорошо выполняю свою работу.
Но насколько каждый год увеличивается ваша аудитория, на 20 человек, или 20 миллионов зрителей? Какова позиция ваших каналов на российском рынке?
Я бы сказал, что Nickelodeon, если можно так выразиться, «прорубил окно» в Россию. Он получил премию «Большая цифра» как лучший зарубежный канал для детей, мы подписали договоры с новыми операторами. Прошла выставка «Впитываем: мир Губки Боба» - наше первое внеэфирное крупное маркетинговое мероприятие для зрителей. И, если судить по рейтингам, в прошлом году Nickelodeon стал первым среди детских каналов по продолжительности просмотра. Я бы еще много чего предпринял для развития Nickelodeon, и хотелось бы, чтобы другие наши каналы повторили его успех.
«Ищем партнеров в России»
Операторы кабельного и спутникового телевидения, как правило, не включают новые каналы в свой пакет до тех пор, пока те не станут широко известными среди зрителей. Какие средства коммуникации Вы используете для продвижения новых тематических каналов?
Для продвижения новых каналов мы делаем следующее. Во-первых, это маркетинговые компании, которые для нас невероятно важны. Во-вторых, мы всегда стараемся установить коммуникацию с рынком. Если мы запускаем новый сервис, это значит, что мы уже обговорили эту идею с нашими партнерами, узнали, есть ли к ней интерес. Мы не собираемся переносить на российскую действительность абсолютно все, что мы делаем на европейском и американском рынках. Новый проект запускается только после того, как мы понимаем, что наша идея понравится зрителям конкретной страны.
Какие каналы коммуникации наиболее эффективны для продвижения новых идей?
Наш принцип продвижения - действовать «по всем фронтам» и использовать весь спектр медиа. Например, день рождения Губки Боба стал особым событием, для которого мы использовали все возможные каналы коммуникации, задействовали все маркетинговые инструменты: создали микро-сайт (в дополнение к официальному сайту проекта), провели рекламную кампанию в теле- и радиоэфире, трейд-маркетинг с операторами, купили рекламу в отраслевых изданиях. Мы стараемся активировать как можно больше каналов коммуникации. Например, сотрудничество с компанией «Рики» (производит мультсериал «Смешарики» и продает лицензии на нетелевизионное использование брендов Viacom - прим.ред.) активирует ещё один канал взаимодействия с брендом – теперь мы создаем конечный продукт для потребителя: игрушки, DVD, одежду.
Каких результатов Вы ожидаете от партнерства с группой компаний «Рики»? И есть ли желание найти новых партнеров в России?
Так как Россия для нас - новый рынок, наше будущее здесь зависит от сотрудничества с различными местными партнерами. Сейчас у нас прочные отношения с холдингом «ПрофМедиа», с каналом ТНТ, который много лет показывает блок мультфильмов Nickelodeon, с различными спутниковыми и кабельными операторами. Мы посчитали, что «Рики» может войти в число стратегических партнеров, и сотрудничество с этой компанией наверняка принесет успех. Нам нравится в наших партнерах то, что у них много возможностей, что они знают российский рынок, и они делают то, что мы сами не рискнем даже пробовать. «Рики» с нами сотрудничает в трех направлениях. Во-первых, Viacom транслирует сериал «Смешарики» по всему миру. Теперь это шоу идет и на канале Nickelodeon Россия. Во-вторых, «Рики» является нашим посредником при заключении лицензионных сделок. В-третьих, эта компания помогает нам разрабатывать всевозможные потребительские товары.
Есть ли в планах что-то производить специально для российского телезрителя?
Правильно подобранная программа мирового уровня может работать на любом рынке — «Губка Боб», «Аватар и легенда об Аанге», шоу на MTV «Тачку на прокачку». Нужно с особой щепетильностью подходить к выбору шоу «международного» формата для вещания. Но всегда наступает момент развития канала, когда ему нужно соединить дух американского оригинального продукта с колоритом страны. И этот момент наступил для канала MTV Россия, когда он запустил сериал собственного производства «Клуб» - это был масштабный проект. И сейчас программ собственного производства на канале очень много. Не случайно первым нашим шагом по развитию канала Nickelodeon в России стали усилия, направленные на то, чтобы в сетке появились проекты российского производства. Поэтому-то мы и подписали контракт на трансляцию «Смешариков» - это шоу, которое лично мне очень нравится, оно идеально походит каналу. Мы готовы совершить сделку с другими сильными российскими производителями.
Видели ли вы другие российские анимационные сериалы, телешоу, достойные каналов Viacom?
У России богатая история анимации. Сейчас мы выискиваем новых продюсеров, художников-мультипликаторов, так как хотели бы подписать большее количество контрактов для дальнейшего развития на российском рынке.
Вы сами ищете производителей контента, или они обращаются к вам со своими идеями? Как происходят сделки?
Наше партнерство с «Рики» началось с того, что нас просто представили друг другу, потом у было несколько встреч, мы нашли точки соприкосновения, и поняли, какое направление деятельности будет иметь смысл. Вообще говоря, мы всегда заинтересованы в партнерстве любого рода и готовы к новым встречам.
Таким образом, вам нужны третьи лица, которые могли бы представить вас местным производителям контента?
Мы сами присутствуем на большом количестве мероприятий, стараемся быть «вездесущими», развивать отношения с партнерами и индустрией. Например, мы сотрудничали с Московским музеем анимации. Мы открыты для сотрудничества в разных направлениях.
У каналов и кабельных операторов разные источники дохода
Вы давно занимаетесь продвижением в России каналов. Может ли рынок платного ТВ в России развиваться более динамично и что, на ваш взгляд, для этого нужно делать?
Да, российский рынок платного ТВ отличается от рынков других стран. Исторически так сложилось, что в Европе цена подписки на платные каналы была низкой или была включена в социальный пакет. Но индустрия платного ТВ развивается стремительно, и за последние два года изменилась достаточно сильно: сервис IPTV развивается, зрители покупают ресиверы цифрового телевидения, HD тоже развивается, правда, медленнее, но сейчас получило дополнительный толчок к развитию. Этот тот рынок, где все быстро меняется и, скорее всего, будет продолжать меняться.
Отличается ли психология операторов платного ТВ в России отличается от модели поведения операторов других стран?
Я бы не сказал, что у операторов в России образ мыслей чем-либо отличается от их зарубежных коллег. Ментальность меняется от компании к компании, от места к месту. Как правило, операторы обладают четким видением того, чего они хотят достигнуть, имеют ясное представление о том, какой контент они хотят видеть, с какими каналами они хотят вступать в партнерские отношения. Качество, которое лично я очень ценю в операторах, — прямота. Ни разу не было такого, чтобы российский оператор не мог нам точно сказать, что ему нужно, а что нет. На самом деле это нам очень помогает.
В России обсуждается вопрос о том, что телеканалам надо делиться доходами от рекламы с операторами. На ваш взгляд, должны ли платные каналы отчислять часть своих рекламных денег операторам?
Это не та модель, по которой рынок платного ТВ будет развиваться. Производители контента так же, как и операторы, вкладывают в рынок деньги, мы запускаем новые проекты, и эти процессы стоят денег. На этом строится динамика рынка: операторы зарабатывают деньги на подписке, а мы зарабатываем деньги на рекламе, если изменить этот баланс, операторам трудно будет принимать решения.
Устраивает ли вас система лицензирования платного ТВ в России?
Платное ТВ в России — новое направление в бизнесе, и очевидно, что законы для нового вида деятельности ещё находятся в процессе разработки. Законодательство должно не отставать от развития технологий. Думаю, очень важно, чтобы вопросы законодательства выносились на обсуждение, и чтобы игроки рынка принимали в этом участие, открытое рассмотрение вопроса поможет рынку правильно развиваться.
Сколько лет ушло у США или у Великобритании на то, чтобы привести законодательство в соответствие с технологиями?
Этот процесс не прекращается до сих пор. Технологии уходят вперед, а законодательство должно за ними поспевать. Недавно американский оператор Time Warner Cable, создав специальное приложение Cable TV для iPod, столкнулся с недовольством со стороны контент-провайдеров. Они посчитали, что это нарушение их соглашений с Time Warner Cable. Подобный способ распространения отсутствовал в законодательстве, что создало юридическую коллизию: пришлось определять с точки зрения права, чем отличается канал телевизионный от канала на экране iPod. Законодательные процессы всегда идут вслед за развитием технологий, и я не думаю, что в ближайшее время это движение замедлится.
Наверняка Вы делали какие-то прогнозы развития телевидения в России. Что, по Вашему мнению, будет происходить в ближайшее время?
Такие глобальные проекты, как iTunes, Netflix, LOVEfilm и другие, уже изменили представление потребителя о способе получения и оценки контента. Постепенно подобные проекты развиваются и в России. Беспокоит то, что в России широко распространен пиратский контент, и если мы как индустрия хотим дальнейшего развития, нам нужно серьезно подойти к решению этой проблемы. Кроме того, позиции эфирного вещания в России очень сильны, здесь люди исторически не платили за контент, и процесс адаптации к платному ТВ займет некоторое время. Нужно приучить зрителя к платному контенту, рассказать обо всех его достоинствах.
Кризис делу не помеха
В России много разговоров о возможной второй волне экономического кризиса, как Viacom затронул прошлый кризис? И готовитесь ли вы ко второй волне?
Мы являемся крупной медиакомпанией, а кризис обычно затрагивает все крупные компании. В 2008-2009 годах он повлиял и на наши доходы. Но за последний год мы запустили новые сервисы, значит, когда-то мы должны были заняться их разработкой и планированием этого запуска. Собственно, этим мы и занимались во время экономического кризиса. Я думаю, это хороший пример для компаний - не беспокойтесь о подъемах и спадах. Если вы создаете правильный продукт и если вы в него верите, то вы будете его делать даже во время кризиса. Если мы принимаем серьезные решения, такие как открытие офиса, запуск канала, партнерство с «Рики», если мы считаем, что эти решения правильны, значит, они будут правильны и через 5, и через 10 лет.
Какие профессиональные издания или интернет-ресурсы регулярно читаете? Из каких источников получаете информацию о телевизионном рынке России?
В основном я читаю международные ресурсы, и большей частью это сайты, посвященные технологиям — TechCruch, AllThingsD, на сайте Hollywood Reporter можно найти интересные материалы о производстве контента, Broadband TV News дает хороший обзор российского рынка. Представление о рынке можно также получить из неформальных бесед – таких, как сегодняшняя. Мы также заказываем достаточно много исследований и проводим мониторинги бренда Nickelodeon, мы вкладываем значительные средства, для того, чтобы понять потребителя и рынок, ну и читаем специализированные издания о медиабизнесе, конечно.
Представьте, что в нашем лице перед вами сидят несколько сотен руководителей и владельцев телевизионных и радиокомпаний, тысячи представителей интернет-СМИ, которые одновременно вашими зрителями и родителями детей, которые хотят смотреть ваш контент. Что бы вы им сказали?
Я бы задавал им вопросы. Сейчас объясню, что я имею в виду. Когда мы работаем с партнерами, с аудиторией, мы всегда хотим, чтобы это проходило в форме беседы, и мы стремимся вовлечь зрителей и партнеров в диалог. Да, мы имеем международный опыт ведения бизнеса, но мы знаем, что успех, особенно в России, зависит именно от умения слушать и понимать. По этой причине я так часто говорю о «партнерстве» и «партнерах». Так вот, мы сделаем все возможное, чтобы услышать и понять наших российских партнеров и зрителей.
Бигорафия
Николас Уолтерс
вице-президент и гендиректор представительства VIMN в России и странах СНГ
Окончил Оксфордский университет.
Свою карьеру начал в компании Angel Marketing. Затем работал консультантом в стратегическом подразделении Accenture, международной компании, занимающейся консалтингом в области менеджмента, и предоставляющей технологические услуги и услуги по аутсорсингу.
В 2006 году пришел в MTV Networks International, где работал старшим управляющим по стратегическому икорпоративному развитию, позже курировал стратегию мультибрендового портфолио каналов, мероприятий и цифровых активов VIMN в Центральной и Восточной Европе, России, Африке, на Ближнем Востоке и в Индии.
Справка
Viacom International Media Networks (VIMN), подразделение Viacom Inc., включает в себя множество популярных в мире мультимедийных развлекательных брендов, включая MTV, Nickelodeon, Comedy Central, BET, непремиальные каналы под брендом Paramount, VH1, VIVA, MTV Live HD, Tr3s: MTV, Musicá y Mas, TMF (The Music Factory), COLORS и Game One. Аудитория брендов Viacom по всему миру составляет более 600 млн. домохозяйств в 160 странах на 34 языках, которые они охватывают через 166 телевизионных каналов с локализованной программной политикой и управлением, и более чем 550 цифровых медийных проектов. Разнообразные предприятия VIMN включают продажу телевизионных программ, издательское дело, производство видеоконтента для домашнего просмотра, лицензирование и мерчандайзинг.
Сообщество Media Next