По данным Mediascope, в России телевизор больше смотрят женщины, и в основном производители контента ориентируется именно на женскую аудиторию. Мужчины же больше склонны потреблять контент в интернете. Как Вы думаете, из-за чего сложилась такая тенденция?

Значительной частью аудитории телеканалов остаются домохозяйки, и для них телевизор— самый привычный и удобный способ потребления контента. Возможность смотреть телевизор «в фоновом режиме» очень важна для женщин. Более того, им не приходится тратить время на поиск и отбор контента – достаточно выбрать близкий по духу канал, что опять-таки для женщин, занимающихся детьми и домашними делами, является привлекательной «опцией».  

Мужчины более подвижны, они практически постоянно «прыгают» по кнопкам в поисках и, в целом, проводят меньше времени у телевизора. Им важно контролировать, фильтровать, поэтому возможность самостоятельно выбирать контент в интернете им больше по душе.

Абсолютно у всех федеральных каналов есть страницы в соцсетях, где выкладывается свой, отличный от эфира контент. Что для «ЧЕ!» digital-пространство: способ продвинуть эфирные продукты или отдельная площадка для контента?

И то, и другое. Digital помогает нам сблизиться со зрителем, получить мгновенную обратную связь. Соцсести превращают маленький логотип вверху экрана в настоящего персонажа со стилем, манерой общения и юмором. Если SMMзанимаются профессионалы, он становится интересен сам по себе и привлекает новую аудиторию.

Мы в этом убедились на собственном опыте. После запуска проекта «ЧЕ!» отвечает» мы стали получать гораздо большее количество комментариев от подписчиков, благодаря чему вовлеченность в социальных сетях выросла на 20%. Также мы реализовали проекты в соцсети «Одноклассники» с ведущими реалити «Решала» и «Опасные связи», каждый из которых собрал по 2 миллиона просмотров за первые 24 часа.

Распространенное мнение: «YouTube —новый телевизор». Почему это не так?

В отличие от телевидения, YouTube— это место, где любой может публиковать свой контент, поэтому он воспринимается как любительская платформа, а не как профессиональная. Я сейчас говорю не об уровне контента, но о восприятии его создателей. В YouTube неважно, кто ты: девочка-подросток или федеральный телеканал — зарабатывать доверие аудитории нужно с нуля, и оно может пропасть после одного неудачного ролика.

Из-за большого предложения и постоянно появляющихся каналов поиск подходящего материала на YouTube требует все больших затрат времени.

На ТВ не нужно искать контент под свой вкус и интерес. Каждый канал ориентируется на выбранную аудиторию и старается производить контент в соответствии с ее предпочтениями, благодаря чему зрители экономят свое время. Телеканал заботится о своей аудитории и, понимая ее интересы, предлагает контент «под ключ». В свою очередь, зритель, уставший от большого количества разнопланового материала в Интернете, который ему приходится отсеивать, просто включит ТВ, где за него сделали выбор и подготовили отобранный контент.

Чем отличается зритель, который смотрит «ЧЕ!» по телевизору, от зрителя, смотрящего канал в интернете?

У нас сложилась такая ситуация, что выпуски флагманских проектов («Решала» и «Опасные связи») становятся вирусными и распространяются уже без привязки к каналу. Большой процент зрителей смотрит эти шоу только в Сети. В этом есть плюсы, ведь молодежь относится к телевизору предвзято, смотреть его, по их мнению, немодно. В интернете зритель определенно моложе, и вовлекать его в просмотр контента на ТВ становится все сложнее. Но, знаете, пока нам это удается: рост доли 25-49 произошел именно за счет более молодой аудитории. Мы добавили 24% в целевой аудитории 25-34 и 20% - в аудитории 35-44*.

Некоторые каналы делают эксклюзивы для онлайн-платформ. Есть ли такие планы у «ЧЕ!»?

Мы не отстаем от трендов: недавно мы запустили проект «СтримЧЕг» в YouTube канале «ЧЕ!», где ведущие, блогеры и наши подписчики могут в прямом эфире сыграть в одну из компьютерных игр. Уже после первого стрима с Димой Рыбиным, ведущим реалити «Опасные связи», более 100 человек оставили заявку на участие на сайте телеканала.

В самое ближайшее время мы запускаем эксклюзивный контент для digital (ТОП ЧЕ). Пока без подробностей, но, как и в случае со всеми нашими проектами для интернета, производство – полностью inhouse.

Сегодня, чтобы стать телеведущим, необязательно ходить на кастинги и получать высшее образование: популярность можно приобрести в интернете и переформатироваться под теле-формат. Макс + 100500 на «ЧЕ!» — прекрасно иллюстрирует это. О чем это говорит: блогеры становятся профессионалами или телевизор больше не так привлекает молодых людей?

Думаю, это говорит о том, что телевидение стало менее академичным и более живым. Ведущие 90-х годов тоже казались слишком развязными и непрофессиональными в сравнении с классическими дикторами советского телевидения. Этот процесс идёт не только в медиа, но и в других сферах жизни. Хотя, Макс +100500, пожалуй, исключение из правил и практически единичный пример успешного перехода из интернета в телевизор. Многие блогеры (например, Ида Галич и Настя Ивлеева) попали на ТВ именно на хайпе, тем не менее, наблюдать за ними в соцсетях все равно интереснее, чем на ТВ. Макс же популярен на протяжении нескольких лет и в YouTube, и на «ЧЕ!».

Почему сегодня новые телеканалы создаются только по инициативе государства или крупных холдингов: отсутствие идей, спроса или чего-то ещё?

Заходить на телерынок дорого и сложно. Для того чтобы создать канал с нуля, необходима сильная команда профессионалов, серьезные инвестиции в контент и развитие сети. Такая возможность есть у государства и крупных холдингов, которые понимают, как сделать бизнес успешным, и имеют человеческий ресурс. С большей вероятностью, люди, которые хотят заниматься производством контента, пойдут на продакшн или в YouTube, а уже оттуда могут попасть в телевизор.

Недавно прошла церемония вручения премии ТЭФИ-2019. Нет ли у вас ощущения, что этот трофей немного потерял вес за последние годы?

Мне кажется, потеряло вес не только ТЭФИ, но телепремии в целом. Сейчас это соревнования, интересные только их участникам. Зрителю неважно, сколько премий ты завоевал. Решает то, насколько ему интересно смотреть твой продукт.

Парадокс: в России совсем не пользуются популярностью платные каналы, но все больше людей оформляют платную подписку на онлайн-платформы. Изменились люди или контент? Почему «ЧЕ!» выкладывает свой контент бесплатно?

Создавать свой онлайн сервис имеет смысл только при наличии большой базы контента: зрителю необходимо предоставить широкий выбор материала. Платным каналам сложнее из-за высокой стоимости подписки: у большинства есть возможность смотреть телевизор пару часов в день, и велик риск того, что контент в это время не будет интересен. Онлайн-платформы предлагают огромную базу контента и, более того, возможность индивидуально выбрать именно тот материал, который зритель настроен смотреть в данный момент.

«ЧЕ!», будучи небольшим телеканалом, бесплатно публикует контент, чтобы познакомить с брендом как можно большее количество людей, и в то же время использует это как дополнительную рекламу своего канала.

Год назад «ЧЕ!» провёл ребрендинг в третий раз. Что общего у трёх «ЧЕ!» и в чём их принципиальные различия?

Общее в том, что мы сохраняем свою коренную аудиторию, по-прежнему ориентируемся на зрителя 25-49 лет.

Как я уже сказала, телевизор больше смотрят женщины, поэтому мы поставили цель производить проекты, интересные как для мужской, так и для женской аудитории. Мы организовали ряд маркетинговых акций и рекламных проектов, направленных, в первую очередь, на завоевание лояльности телезрительниц. При этом мы помним и о мужчинах, снимая новые сезоны наших флагманских проектов, таких как «Решала», «Дорожные войны», «Опасные связи», «+100500».

Новый «ЧЕ!» стал более привлекательным не только для мужчин, но и для женщин. За этот год с момента перезапуска доля аудитории нашего телеканала выросла на 19%, причем прирост доли женской аудитории составил 24%.

Многие бренды ставят своей целью не только финансовый успех, но и некую миссию. Есть ли такая миссия у «ЧЕ!» и в чём она заключается?

После обновления слоганом телеканала стал призыв «Живи ярЧЕ!». Мы поставили цель – раскрасить жизнь телезрителей в яркие цвета.

Но мы не только развлекаем – мы еще и заботимся о своем зрителе. Большинство проектов «ЧЕ!» затрагивают острые темы, волнующие каждого. Мы отображаем и такую действительность, предлагая способы решения проблем и сложных ситуаций. Мы все участники ПДД, клиенты банков, пользователи интернет, ЖКХ, мы ежедневно сталкиваемся с мошенничеством и аферистами, с изменами и человеческой несправедливостью. А «ЧЕ!» – за справедливость.

Самые успешные проекты «ЧЕ!» — реалити «Решала» и «Опасные связи». Лет пять назад казалось, что жанр реалити-шоу умер, а сейчас выпуски этих программ набирают миллионы просмотров на вашем YouTube-канале. Почему зрители снова полюбили этот жанр?

Зритель чувствует любую фальшь. Наши герои искренние, а ситуации, с которыми они сталкиваются, близки каждому и волнуют людей независимо от возраста, места жительства, рода занятий – они универсальны. И, повторюсь, главная особенность этих реалити – полезность. Здесь присутствует не только развлекательный, но и назидательный элемент. Зритель ждет новые выпуски «Решалы» не только с тем, чтобы посмотреть, как Влад накажет мошенников, но и чтобы узнать, какие виды афер бывают и как вести себя в тех или иных ситуациях «повышенного риска». Мы сочетаем приятное (все же «ЧЕ!» – это, в первую очередь, остроразвлекательный канал) с полезным, и аудитории это нравится.

*Источник: Mediascope, Россия (города с населением от 100тыс. человек и более), 5:00-29:00, Все 25-49. Данные до перезапуска: 01.08.2017-17.08.2018, после перезапуска: 18.08.2018-31.08.2019