Хочется сразу посоветовать базовые правила для стартапа — не затягивать и не бояться выпускать продукт, пользоваться аналитикой, следить за приоритетами, эффективно вкладывать ресурсы и так далее. Но такие советы можно найти в куче книг и статей.

 Я хочу же рассказать о вещах, которые были не совсем очевидны для меня, но стали важны на поздней стадии становления компании, после того как она преодолела долину смерти и начала набирать обороты. Эти знания получены на личном опыте, и в своё время их отсутствие довольно сильно тормозило развитие компании.

 1. Общайтесь с рынком и конкурентами

 Важно налаживать отношения с компаниями, работающими на вашем рынке. Конечно, я не говорю о ваших прямых конкурентах, с которыми у вас идёт ежедневная война за клиентов. Но вокруг наверняка есть компании, которые делают примерно такой же продукт, но ориентированный на других клиентов, в другом сегменте — или же рынок настолько большой, что места хватит всем.

 Обмен опытом или небольшими советами наведет вас на кучу идей, которые затем помогают расти. Когда вы общаетесь с большим числом компаний, то решение проблем может происходить практически моментально. Нужно понимать, что вы не одиноки в бизнесе, и кто-то уже решал подобные проблемы.

 Поэтому вместо изобретения велосипеда лучше перенять опыт у других компаний. Конечно, никто не будет делиться ноу-хау, но всё равно общение обычно приносит кучу плюсов в виде проверенных подрядчиков, советов и новостей рынка. Компании, которые не общаются с рынком, очень сильно отстают от более открытых и общительных.

 2. Заранее подумайте о команде менеджеров

 Запуск новой компании начинается с небольшой сплочённой команды, экспертов своего дела, где каждый своими руками создаёт продукт. Затем компания начинает расти, и нужно заранее продумать, как вы получите команду менеджеров.

 Важно понимать, что рост от специалиста, который делает классный продукт руками, до менеджера, который собирает и управляет командой специалистов, занимает продолжительное время. Более того, не все специалисты вообще захотят управлять людьми. Многие из них предпочитают продолжать делать продукт руками. Заранее подумайте, какие специалисты готовы расти (и начинайте обучать их управлению), а какие не хотят становиться менеджерами.

 И да, расти придётся и самому — вместо управления продуктом и его деталей, с ростом компании вы всё больше будете отдаляться от непосредственной работы с продуктом. Вам нужно будет сосредоточиться на обучении ваших сотрудников. Позвольте им расти — они сделают свои задачи без микроменеджмента лучше вас.

 3. Развивайте финансовую грамотность и дисциплину

 Когда инвестиций немного, а все статьи расходов компании укладываются в аренду небольшого офиса и зарплаты нескольких сотрудников — всё очень просто, достаточно небольшого отчёта. Как только вы начинаете расти, у компании появляется прибыль, на работу выходит 50-ый сотрудник, а количество оплачиваемых счетов в месяц превышает сотню, самое время начать прокачивать финансовую команду.

 Да и нужно самому погружаться в финансы, понимать что такое EBITDA, дебиторка и кредиторка, и зачем компании нужен резерв. Да, продукт всегда важен, но финансовая грамотность и дисциплина открывают новые возможности роста компании, которые позволяют грамотно планировать на несколько лет вперёд, а также избежать неприятных проблем.

 4. Занимайтесь PR с самого начала

 Заранее позаботьтесь о бренде своей компании. Да, вначале у вас не будет денег на полноценный PR, но станьте экспертом в какой-либо области, или делитесь открыто своими знаниями, рассказывайте о своём продукте и компании. Это поможет, когда вам нужно будет резко расширять команду и перенимать экспертизу на рынке.

 Поддержание актуальности бренда намного проще, чем его построение с самого начала или наоборот — возвращение «к жизни» его в медийном пространстве намного сложнее, чем планомерное развитие.

 5. Выстраивайте отношения с инвесторами

 Очень важно выстроить понимание между вами и инвесторами. Область генерального директора — команда, финансы и инвесторы. У компании будут взлёты и падения, и чтобы вы могли получать опыт и советы инвесторов, которые действительно помогают, нужно всегда держать их в курсе событий. Кстати, финансовая грамотность — это отличный мостик между ними и вами.

Источник: Дарья Хохлова, фото vc.ru