Директор радиостанции "Мария FM" (г. Киров) Михаил Анненков об инструментах, позволяющих радиостанциям избежать сокращения объемов рекламы на радио во время кризиса. По материалам дискуссии о состоянии радио в регионах России, которая состоялась 23 апреля 2015 года во время фестиваля «Вместе радио» 2.3  в Москве.

Доходы нашей радиостанции не сократились по отношению к прошлому году. В марте у нас даже есть рост на 0.5%. К сожалению, о всем рынке рекламы Кирова и Кировской области такого не скажешь. "Мария FM" входит в холдинг RNTI Media Group, в котором 16 предприятий (телевидение, глянец, пресса, интернет, радиостанция). Готов поделиться тремя инструментами, которые позволили радиостанции удержаться на плаву.

Первое. Улучшите качество работы рекламного отдела. Наши рекламные менеджеры совершили подвиг. Доброе слово и "пистолет в руке" свое дело сделали. Чтобы этот инструмент заработал, я изменил свою мотивационную модель как директора. Убрал зарплату и оставил только процент от чистой прибыли. Сделал по собственному желанию, для себя. Вот такая мотивация.

Помните, что Артемий Лебедев сказал о мотивации? «Как себя мотивировать что-то делать? Да, никак. Сидите в …опе!» Я эту модель очень хорошо прочувствовал и полностью убрал окладную часть своей зарплаты.

В дополнение к этому было введено много жестких схем работы рекламного отдела на радиостанции введено, но они в первую очередь начинались с меня. Мы сконцентрировались на работе «в полях», выгоняли всех из офиса утром и вечером. Вплоть до того, что выключали электричество в кабинетах. Вот такая была горькая пилюля, но она сработала.

Второе. Когда начался кризис, мы применили второй инструмент. Это было в феврале. Мы провели бизнес-форум для клиентов. Вероятно, многие делали что-то подобное. Мы собирали наших клиентов, делали для них презентации, проводили семинары, лекции и так далее. Задача у нас была более чем конкретная: вернуть клиентов, которые сняли размещение 1 января 2015 года. Следовательно, обеспечить возврат тех денег, которые мы недополучили из-за отказа покупать нашу рекламу с начала этого года.

На наш бизнес-форум мы приглашали только тех, кто работал с нами в ноябре, декабре 2014 и передумал продолжать размещаться в 2015 году. Успех обеспечили нюансы. Пригласительных мы раздали в 2 раза больше, чем было мест в зале. Для тех, кто хотел попасть на наше мероприятие без приглашения, мы продавали билеты по 3 000 рублей. Клиенты, дававшие у нас рекламу, получали билеты бесплатно.

Перед собравшимися выступали предприниматели, которые рассказывали, как они сохранили свой бизнес во время прошлого кризиса в 2009-2010 годах. Они описывали свой опыт, делились подходами к рекламе и так далее.

Мне тоже было важно выступить перед этой аудиторией. Моей задачей было донести до наших клиентов, что кризис – прекрасно подходит для продвижения бизнеса. Оборона, то есть экономия на рекламе, не самая выигрышная модель работы в этом период.

В конце форума мы сделали следующее. В обмен на пригласительный билет каждый присутствующий клиент получал уникальное рекламное предложение, которое он не получал и никогда больше не получит в этом холдинге. Это предложение можно было «обналичить» только один день, на следующий день после мероприятия с 9 до 18 часов только по одному телефону.

Звонки принимала конкретная девушка (руководитель одного из наших предприятий), которую мы всем на форуме представили. Мы замкнули все на одном человеке, чтобы потом проще было подсчитать эффект от этого предприятия. Прием звонков оказался настоящей битвой за рекламу на предприятиях RNTI Media Group.

Девушка лично принимала звонки, консультировала, узнавала потребности и сразу же распределяла заказы на рекламу между руководителями наших предприятий. Дальше контакты с клиентом осуществляли они. Не менеджеры по рекламе, а именно руководители отделов продаж. Это было обязательное условие. Чтобы с генералом разговаривал генерал.

После этого в течение дня назначались встречи, делались наши уникальные предложения от структур нашего холдинга. И через неделю мы подсчитали результат. Нам важно было не просто провести этот форум, а убедиться, что в его эффективности, которую мы измеряли в рублях. Получилось, что мы вернули в холдинг сумму с шестью нулями. Эти деньги потратили на рекламу те, кто нам поверил. И правильно сделали.

Третье. Изучите предыдущий кризис. Мы взяли нашу бухгалтерию и посмотрели, кто у нас рекламировался в январе и феврале 2009 года. Сделали список рекламодателей и ранжировали его по затратам на рекламу. После этого показали нашим клиентам. Наверху оказались те, кого они видели в зале, кто выступал перед ними. А внизу те, кто экономил на рекламе. Наименований этих предприятий никто и вспомнить толком не смог. Они просто закрылись. То есть попросите тех, кому вы помогли пережить предыдущий кризис, рассказать коллегам о своем опыте. Они вряд ли вам откажут.

Записал Алексей Зверев

Зарубежные и российские видеоплатформы, которые помогут сохранить бизнес в трудные времена – инструкция по применению от экспертов журнала «Broadcasting. Телевидение и радиовещание»

Ситуация на отечественном телевидении складывается непростая. Начнем с «Первого канала». По итогам 2014 года его задолженность перед поставщиками сериалов, фильмов и телешоу достигла 7,1 млрд рублей.

Финансовые проблемы возникли и у НТВ. Чистая прибыль от основной деятельности ОАО «Телекомпания НТВ» в 2014 уменьшилась на 24%, до 3,79 млрд рублей в 2015.

Чистая прибыль холдинга «СТС медиа» сократилась на 23% по итогам 2014 года и сразу на 66% в последнем квартале прошлого года. Это значит, что входящие в него телеканалы «Перец», «Домашний» и «СТС» будут покупать меньше контента.

В первом квартале 2015 рекламные бюджеты на эфирных каналах сократились на 21%, на кабельных и спутниковых – на 60%.

Единственный телеканал, который увеличил доходы, – это ТНТ. Но как получить заказ от нынешнего флагмана российского ТВ – это отдельная история.

Что делать независимым производителям в беспощадных условиях кризиса?

Телеканалы стали меньше зарабатывать. И, следовательно, начали меньше покупать. Некоторые вообще перешли на повторные показы. Экономический и внешнеполитический кризисы не позволяют давать какие-либо прогнозы.

Кстати, я попытался найти статистические данные о том, сколько в стране вообще независимых производителей, не аффилированных с государством или не имеющих среди своих учредителей руководство телеканалов. Оказалось, что таких данных не существует. Видимо, нас слишком мало, чтобы представлять интерес для государственной статистики. В НАТе (Национальной ассоциации телевещателей) мне сообщили, что такой информации нет. Представитель Reed Midem, компании, которая организует крупнейший в мире телерынок в Каннах, мне сообщила, что на ежегодные Mipcom и MipTV из России приезжает 180 компаний, из них только 10 – независимые производители. Мировая практика говорит, что предпринимательством занимается только 3% населения. На телевидении соотношение, видимо, такое же.

Итак, как вести себя в условиях кризиса независимым производителям? Первое и основное – нельзя винить себя в том, что произошло. Проблемы с отсутствием заказов связаны не с творческой несостоятельностью, а с общей экономической ситуацией в стране. Если упрекать себя, то можно лишь усугубить свое положение, потому что к материальным затруднениям добавятся проблемы с самооценкой, а этого нельзя допускать.

Итак, как выжить

Наверное, самый правильный способ сохранить компанию и сотрудников – это обратиться к Интернету.

1. Youtube. На этом самом крупном видеохостинге мира можно открыть свой канал. Возможности для этого есть у каждого. Если вы располагаете камерами и монтажной техникой, то вы готовы отправиться в плавание.

Для этого вам потребуется зарегистрироваться в партнерской программе ютьюба.

Самое важное требование – видео и музыка должны быть ваши, а не позаимствованы у кого-то в Интернете. Если вы обладаете правами, то зарабатывать можно двумя способами: получая доход от рекламы, размещенной на вашем видео или на украденных у вас материалах. Технологии позволяют отслеживать любителей чужого добра. Похищенные ролики не удаляются, но вор теряет возможность монетизировать награбленное – деньги получаете вы.

Производство канала для ютьюба тождественно производству телепрограмм. Однако, в отличие от телевидения, у вас нет генерального продюсера, главного редактора или программного директора, перед которыми надо отчитываться. Но и заработок неизмеримо меньше: с каждого миллиона просмотров прибыль составляет около 500 долларов.

Сейчас в США есть несколько крупных продакшенов, которые работают только для мировой сети. Самый известный производитель – это Maker Studios. Компанию недавно приобрела корпорация «Дисней» почти за полмиллиарда долларов. В России таким счастливчиком стал производитель ютьюб-канала «+100500». Ему заплатили почти 3 млн долларов.

Большой минус заключается в том, что в России низкий CPM, то есть фиксированная цена за 1000 просмотров – всего 50 центов. Большую часть заработка - 51% - забирает гугл, еще половину – агрегатор. В теории самому можно стать авторизованным нетворком, но практически это очень сложно. Цены в США и Западной Европе за 1000 показов значительно выше. Еще один недостаток работы с ютьюбом – оплата производится чеками, которые сложно и дорого обналичивать в России.

2. Еще одна видеоплатформа, которая позволяет зарабатывать деньги телевизионным людям, это Vimeo.

Благодаря функции Vimeo On Demand создатели видеороликов могут сами устанавливать цену за просмотр своей записи. Начальная цена – 100 долларов, но уже были случаи, когда продукцию покупали и за 100 тысяч долларов. Сервис Vimeo имеет 15 млн пользователей, ежемесячно его контент просматривают свыше 90 млн человек.

3. Не так давно гигантский интернет магазин Amazon открыл свою видеоплатформу.

Он выплачивает аж 100 долларов за 1000 просмотров, однако есть одно но: деньги выплачиваются, если время смотрения ролика составило не менее 6 минут.

4. Еще одна популярная видеоплатформа – Dailymotion, крупнейший портал Западной Европы, созданный во Франции и купленный недавно поисковиком из США Yahoo.

Он платит производителям 16 евро за 1000 показов. Существенный минус работы с этим порталом – его строгая локализация, то есть если вы загружаете свои работы из России, вы можете использовать теги только на кириллице, а это означает, что ваш ролик найдут и посмотрят только жители СНГ, где Dailymotion почти неизвестен. Для прибыльной работы необходимо открывать аккаунт за пределами Российской Федерации.

5. Пока я перечислял зарубежные площадки. Давайте теперь поговорим о российских.

Зарабатывать в нашей стране можно на tvzavr.ru и rutube.ru. Эти порталы выплачивают правообладателям примерно по 200 рублей за 1000 просмотров. Опыта работы с ними у меня нет, поэтому оценивать их я не имею права.

Это, пожалуй, все советы. Помните, путь одолеет идущий. В следующей статье я постараюсь рассказать, как продавать фильмы и программы на международных телерынках.

ТВкинорадио

Автор статьи – Иван Усачев, продюсер, ведущий («Студия Ивана Усачева»)

Стоимость всей группы «Видео Интернешнл», крупнейшего в стране продавца телерекламы, не превышает 6,04 млрд руб. Такой вывод можно сделать из отчетности СОГАЗа

Справедливая стоимость имеющихся у СОГАЗа акций ЗАО «Группа компаний «Видео Интернешнл» на 31 декабря 2014 года равнялась 151млн руб., указано в опубликованной отчетности страховщика по МСФО за прошлый год. СОГАЗ уточняет: справедливая стоимость акций ЗАО соответствует их балансовой стоимости. ЗАО «Группа компаний «Видео Интернешнл» не публикует финансовую информацию о своей деятельности, его акции не котируются на бирже, а в общедоступных источниках отсутствует информация о недавних рыночных ценах на ценные бумаги ЗАО, поясняет СОГАЗ. В точно такую же сумму — 151 млн руб. акции ЗАО оценивались и на конец 2013-го и на конец 2012 года.

ЗАО «Группа компаний «Видео Интернешнл» — головная структура всей группы «Видео Интернешнл» (Vi), крупнейшего в стране продавца телерекламы. ЗАО является учредителем всех других компаний группы, которые сейчас обслуживают «Первый канал», «Россию 1», «Россию 2», «Россию 24», «Карусель», РЕН ТВ, «Пятый канал», ТВ-3, «Пятницу», «2 х 2», «Ю», Disney, «ТВ Центр» и «Звезду», а также оказывает так называемые консультационные услуги СТС, «Домашнему», «Перцу» и CTC Love (вознаграждение за эти услуги практически равно комиссии за полноценный сервис).

В отчетности СОГАЗа не указан его размер пакета в головном ЗАО «Группа компаний «Видео Интернешнл». Но год назад представитель страховщика Екатерина Двойникова сообщала РБК, что с ноября 2012 года СОГАЗу принадлежит только 2,5% ЗАО. Таким образом, вся группа Vi на конец 2014 года по-прежнему оценивалась в 6,04 млрд руб. По курсу ЦБ на 31 декабря 2014 года это около $107,4 млн.

Как упал рекламный рынок

Рекламные доходы российских телеканалов в первом квартале 2015 года снизились по сравнению с тем же периодом прошлого года на 22%. Такие данные, как сообщала газета «Ведомости», приводил в середине апреля гендиректор Vi Сергей Васильев на встрече с представителями рекламных агентств. По прогнозу Васильева, во втором квартале снижение будет точно таким же.

В конце марта агентство ZenithOptimedia утверждало, что объем российского рекламного рынка в этом году снизится впервые за пять лет — и сразу на 17%, до 282,3 млрд руб. Последний раз российский рекламный рынок демонстрировал падение в кризисном 2009 году. Тогда, по оценке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), общие расходы на рекламу снизились на 28% — до 186,4 млрд руб. без НДС.

В 2010 году СОГАЗ приобрел 30% ЗАО «Группа компаний «Видео Интернешнл», а в декабре 2011-го продал 15% «третьей стороне с отсрочкой оплаты до декабря 2012 года», ранее сообщал страховщик. Тогда СОГАЗ за проданные 15% ЗАО выручил почти 865,5 млн руб. Тем самым тогда вся группа Vi оценивалась почти в 5,8 млрд руб.
Продать всю Vi в 2010 году ее тогдашних акционеров вынудили принятые в декабре 2009-го поправки в закон «О рекламе», ограничившие с января 2011-го долю Vi «в сфере распространения телерекламы» 35% от всех рекламных бюджетов, поступивших на федеральные каналы за предыдущие два года.

Весной 2010-го основатели и топ-менеджеры Vi продали всю группу структурам, связанным с банком «Россия» и его учредителями — «Сургутнефтегазом» и Алексеем Мордашовым. Федеральная антимонопольная служба тогда сообщала, что разрешила ООО «Инвестиционная компания «Аброс», ОАО «СОГАЗ» и ЗАО «Лидер» приобрести по 15% ЗАО «Группа компаний «Видео Интернешнл». А в июне 2010 года владельцем 15% ЗАО себя объявил и «Сургутнефтегаз». Но уже к лету 2011 года его доля снизилась до 1%.

Ни сама Vi ни банк «Россия», основным владельцем которого является Юрий Ковальчук (37,5%), никогда официально не объявляли о своей связи. Лишь в прошлом апреле в своей годовой бухгалтерской отчетности за 2014 год банк указал, что ЗАО «Группа компаний «Видео Интернешнл» является участником банковской группы, объединенной вокруг ОАО «Акционерный банк «Россия».

Представители СОГАЗа и Vi пока не ответили на запрос РБК.

Автор: Сергей Соболев РБК

Медиа-аналитик Клэй Ширки (Clay Shirky) предполагает, что вместо ожидаемого постепенного уменьшения аудитории печатных СМИ может произойти ее резкое падение, и это станет неожиданным ударом для издателей.

Редактор The New York Times по связям с аудиторией Маргарет Салливан (Margaret Sullivan) рассказала в мартовской колонке, что издание все еще полагается на доходы от печатной версии, которые составляют сейчас 70% всех доходов компании. Более миллиона человек покупают каждый воскресный выпуск, а в 1993 году их число достигало 1,8 миллиона. Руководство The New York Times считает, что это снижение и далее будет происходить медленно.

Однако Клэй Ширки в письме в редакцию нарисовал более мрачную картину — резкое падение доходов от печати к концу десятилетия. Эксперт предполагает, что в определенный момент издание преодолеет психологический рубеж сокращения аудитории, после которого многие крупные рекламодатели начнут терять к нему интерес, и стоимость CPM резко снизится. При этом затраты на выпуск печатной версии останутся прежними.

Источник

Россияне стали больше звонить друг другу в Новый год, подсчитали представители компаний связи. А СМС-сообщения постепенно вытесняют поздравления, переданные через мессенджеры и социальные сети

Абоненты МТС, «ВымпелКома» (бренд «Билайн») и «МегаФона» отправили в ночь на 1 января совокупно около 650 млн СМС-сообщений — меньше, чем годом ранее, рассказали РБК представители операторов «большой тройки». Население страны оценивалось Росстатом на начало 2015-го примерно в 146,3 млн человек.

В частности, клиенты «ВымпелКома» (учитывал все СМС, отправленные 31 декабря 2015 года и в первые пять часов 2016-го) и «МегаФона» (с 18:00 31 декабря до 6:00 1 января) сократили число посланий приблизительно на 7%, до 158 и 255 млн соответственно. В МТС (с 17:00 31 декабря до 5:00 1 января) рассказали, что количество сообщений у оператора осталось почти прежним — 237 млн.

В ходе дискуссий на площадке фестиваля «Вместе радио» 2.3 директор ООО «Радио Нижний Новгород» Алексей Беляев рассказал о том, как компания использует собственные ресурсы для борьбы с кризисом.

Не буду пессимистом. Все, что происходит сейчас с радио – это хорошо. Руковожу холдингом из трех радиостанций («Авторадио» и NRJ московский сигнал, «NN-радио» – собственное программирование эфира). На радио работаю более 20 лет. Застал все экономические скачки, которые в прошлом сильно влияли на радио. Все предыдущие кризисы – ерунда.

В 1998 году рынок радио формировался и рос. Никто даже не успел понять, что это кризис. После 2008 года мы тоже быстро «отскочили», потому что были неплохо готовы на радио по продажам и продвижению. Провал, в который мы попали тогда, длился недолго, около 7 месяцев. Дальше все пошло, как обычно. Сейчас эти годы можно назвать тучными, сытыми временами.

А вот сегодня весело, сплошной драйв. Говорю без сарказма. Все правила поменялись. Мне это напоминает азартную игру в покер: серьезные ставки, блеф, кто-то пасует, кто-то идет ва-банк. На радио стало интересно. У меня настроение именно такое. Да, стало тяжелее, но это бизнес. Никто не говорил, что будет легко.

Около двух лет назад на вокзале провожал друга. Проводник глянул в его паспорт, посмотрел на фотографию, сравнил с оригиналом, замешкался. А друг улыбнулся и говорит: «А ведь дальше будет только хуже!» Вот именно так мы сейчас работаем, живем сегодняшним днем. Все как в жизни. Пока получается ярко и насыщенно.

Сегодня по городу падение рынка радио около 30%. Конкретно наш холдинг потерял 12%. Кому-то это покажется хорошим результатом, но я считаю, что были шансы «упасть» меньше. Уменьшение рекламных бюджетов не отменяет задачи по успешной работе с теми деньгами, что остались на рынке.

Почему такое большое падение? Мы большой город, нас «кормят» крупные федеральные рекламные агентства и поддерживают бюджетами. От 30 до 50% нашей прибыли зависит от этих денег, в зависимости от месяца. Когда начался кризис, прямые продажи радио у нас даже выросли, но рекламные агентства перестали нас радовать. Прекрасная работа собственных продавцов это соотношение выровнять не смогла.

Продажи от рекламных агентств нельзя планировать, их можно только прогнозировать на основании предыдущих периодов. Федеральные деньги – это «игла», с которой наш холдинг всеми силами пытается «соскочить». В период, когда «федералы» снижают темпы работы, нам бывает очень больно. Ты надеялся на эти ресурсы, расширял работу, а в результате теряешь.

Как мы работали, когда было тяжело? Занялись качеством работы. Стимулировали отдачу сотрудников, заставили себя и коллег больше работать. Часть людей уволили, поэтому зарплату практически не сокращали. У оставшихся работы прибавилось. Не буду скрывать, на радио это работает, сотрудники в тонусе.

Несмотря на богатый опыт, оказалось, что многие из инструментов, связанных с продажами, мы не использовали. Этот кризисный период помог задействовать эти ресурсы. Обучаемся. Повысили контроль работы с клиентами, рабочего времени, эффективности – всего, до чего руки в докризисные времена не доходили.

К сожалению, пришлось сократить статью, связанную с продвижением и акциями. Оставили только те, которые настроены на результат. Раньше мы увлекались имиджевыми мероприятиями, делали всё, что нам нравилось. Всё, что было ярко и интересно. Теперь только то, что быстро оказывает влияние на рейтинг и прибыль. Да, стали прижимистей, не тратим зря труд и время сотрудников. Ведь именно эти ресурсы мы как бизнес, в конце концов, и обмениваем на наши деньги.

По материалам выступления Алексей Зверев

16 марта представители радийного сообщества выступили с предложением о принятии оперативных мер государственной поддержки региональных радиовещателей.

Кто такой «антикризисный редактор», в чем состоят его задачи, когда владельцам изданий пора приглашать к себе «свежую кровь» и почему нельзя слишком быстро расставаться со специалистом

Оксану Кузину нам представили как антикризисного редактора. В Беларуси такая специализация – явно диковинка. Потому Mediakritika.by решила узнать у самой Оксаны, что это за зверь такой – «антикризисный редактор»? В чем состоят его задачи, когда владельцам изданий пора приглашать к себе «свежую кровь» и почему нельзя слишком быстро расставаться со специалистом.

- Оксана, раскройте секрет, кто такой антикризисный редактор?

- Антикризисный редактор, он же антикризисный менеджер – это руководитель, который может провести анализ бизнеса, выявить слабые и сильные места, разработать ряд мероприятий для выхода из кризиса с минимальными потерями.

Международные медиааналитики заявляют о росте мирового рынка в 2015 году. Ex Libris прогнозирует изменение спроса в России из-за экономического спада

Международная ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) совместно с агентством World Media Intelligence & Insights представила результаты отраслевого исследования. На рынке четко прослеживается тенденция к росту: 74% членов AMEC отметили существенное увеличение выручки по сравнению с предыдущим годом. Участники опроса уверены, что положительная динамика сохранится и в следующем году, почти четверть их прогнозируют рост свыше 10%.

Результаты исследования указывают на рост значимости медиааналитики в PR-бизнесе. Так, в этом году 86% PR-компаний признают важность медиаизмерений и аналитики по сравнению с 72% год назад. Большинство PR-агентств (89%), которые являются членами AMEC, также согласны с тем, что медиаизмерения станут одним из приоритетов для их бизнеса в следующем году.

Данные опроса свидетельствуют об особом значении для рынка инициатив по разработке интегрированных подходов к стандартизации показателей. 71% опрошенных полагает, что стандартизация метрик позволит преодолеть путаницу при проведении измерений. Эта инициатива станет ведущей темой Международного саммита AMEC, который состоится в Стокгольме в июне этого года. Она рассматривается как ключевой шаг для внедрения системы медиаизмерений в качестве фундаментальной части любой PR-программы (55%).

Евгений Ларионов, управляющий директор агентства медийных исследований Ex Libris сопредседатель комитета Бизнес развития и профессионального образования AMEC (Business Development & Professional Development Committee), прокомментировал данные отчета применительно к ситуации на российском рынке: «Мы чувствуем, что растет понимание медиаизмерений клиентами, увеличивается разнообразие запрашиваемых методик и подходов. Однако объем российского рынка снижается из-за сложной экономической ситуации. В этот период востребованы метрики, которые позволяют оценить вклад PR в бизнес-результаты компании. Мы активно этим занимаемся и с уверенностью заявляем, что это сейчас одна из основных тенденций отечественного рынка. В рамках ассоциации АКОС мы подготовили «Краткое руководство по медиаанализу и оценке эффективности PR», которое поможет нашим клиентам усилить понимание применимости медиаанализа в бизнесе. В ближайшее время этот документ будет представлен участникам рынка».

Справка:

AMEC (Международная Ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций) — ведущая мировая ассоциация, объединяющая экспертов в области медиаизмерений и оценки эффективности PR. В составе AMEC более 140 членов из 40 стран, среди которых ведущие мировые PR-агентства, государственные ведомства и некоммерческие организации: http://www.amecorg.com/

Евгений Ларионов – управляющий директор агентства медийных исследований Ex Libris, член совета директоров AMEC, возглавляет комитет профессионального развития и образования AMEC (Professional Development& Education Committee), в задачи которого входит курирование AMEC College. Возглавляет рабочую группу АКОС (Ассоциации компаний консультантов в области связей с общественностью) по оценке качества PR-услуг.

Ex Libris Agency – одно из ведущих российских агентств в сфере медийных исследований и оценки эффективности коммуникаций. Ex Libris оказывает услуги в области мониторинга и анализа СМИ и социальных медиа, оценки PR-деятельности, исследований рынка, анализа конкурентов: http://www.exlibris.ru/

АКОС (Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью) была создана 16 марта 1999 года и объединила наиболее авторитетные коммуникационные агентства России. АКОС — российское подразделение Международной ассоциации консультантов в области связей с общественностью (ICCO): www.akospr.ru 

Информация и изображение ExLibris

На площадке фестиваля «Вместе радио» 2.3 состоялась дискуссия о состоянии радио в регионах России. По материалам выступлений участников панельной дискуссии руководителей региональных радиостанций «МедиаПрофи» подготовило серию материалов. Об особенностях работы в условиях сокращения рекламных бюджетов основатель холдинга «ТВМ Групп» Владимир Михайлович Таллер.

В холдинге «ТВМ Групп» 2 саратовские радиостанции: «Европа Плюс» и «Дорожное радио». «Европа Плюс Саратов» все 20 лет своего существования была лидером эфира. Последние годы 1 и 2 место в рейтингах делят «Европа» и «Дорожка».

Что сейчас происходит в компании. В прошлом году нам исполнилось 20 лет. Согласитесь, серьезный срок. Сейчас у нас время пересмотра планов и постановки новых задач. За последние несколько месяцев поменяли финансового  директора, коммерческого и главного редактора на радио. То есть у нас идет серьезная ротация топ-менеджеров. Непростой процесс, который к тому же пришелся на кризис.

Уменьшение рекламного рынка, которое мы ожидаем, 25-30%. Но холдинг достаточно хорошо стоит на ногах и в целом чувствует себя уверенно.  Это позволяет говорить о том, что непростые времена мы пройдем без серьезных потерь. Главное сохранить команду, рекламодателя и бренд.

Продажи на наших радиостанциях были в свое время великолепно отлажены не только на городском рынке, но и на рынке всего региона. В пике у нас в холдинге было 52 менеджера по продажам.

Сейчас идет пересмотр внутренней структуры. В отделе продаж была создана система, которой мы много лет гордились, – продавцы не получали окладов. Только процент с продаж. Выйти на эти показатели было крайне сложно. Внедрили CRM, проводили обучение, создали большую клиентскую базу и так далее.  Подход себя оправдал, хорошо работал, и менеджеры были довольны. В этом году, к сожалению, вновь вернулись к окладам.

Также мы занялись пересмотром программной политики и качеством подготовки программ. В буквальном смысле слова начинаем повторять азы: информация, дикция, профессиональные знания и навыки и так далее – все, что имеет отношения к конечному результату. Но это не все, что нам помогает.

Когда-то я вывел формулу. Она очень хорошо работает в медиа. Конечный результат – это не слагаемые успеха всех участников процесса. В медиа вклад каждого умножается на достижение коллег. Неэффективный член команды может уменьшить ее результативность до десятых процента, даже если все остальные хорошо работали.

Поэтому контент и качество, конечно, имеют колоссальное значение, но продаем мы в итоге не только отношение к продукту, аудиторию и рейтинги. Мы продаем доверие. Это означает совершенно иной уровень взаимодействия с рекламодателем. Мы растем сами и стараемся помогать нашим клиентам. Воспитываем их, если хотите. Воспитание своего заказчика, на мой взгляд, основа медиабизнеса.

В целом в индустрии радио происходят важные процессы. Во многих крупных структурах сменился владелец за последние годы: «ЕМГ» продали, она, в свою очередь, перекупила «Дорожное радио», «Газпром-медиа» и «ВПКМ» теперь в одних руках, радио «Шансон» вошло в холдинг «Изюм», региональный холдинг «Радио Сибирь» поменял владельца и так далее. Важно понимать, что идет глобальное переформатирование рынка. Идет смена моделей управления. Кстати, в этом я вижу основу наших будущих успехов.

Сейчас время, когда многие правила не работают. Победит тот, кто в хорошем смысле слова отрицает авторитеты. Кто пересматривает свой подход к делу и по-своему смотрит на ситуацию, связанную с тем, как выжить на рынке. Границы мы выдумываем себе сами.