Социальный трафик сайтов

Сейчас максимальный трафик, который получают издания в России из социальных сетей, составляет порядка 20% от общего. Отличным пример является сайт мультимедиахолдинга «Коммерсантъ» (kommersant.ru). Цифра кажется большой, но в тоже время преобладающим является именно поисковой трафик. Возможно, что с доведением до ума поискового функционала социальных сетей, люди перестанут пользоваться поисковыми машинами или станут заходить на них все реже и реже. Это утопия, но она может случится. 

Сейчас поиск отлично справляется с внутренними запросами. К слову сказать, колличество информации, которая находится внутри социальных сетей, поражает своими объемами. Но в будущем колличество внешних запросов сильно увеличится - главное чтобы алгоритмы выдавали актуальную информацию, тогда СМИ смогут по определенным ключевым запросам всегда оставаться на вершине поискового (из социальных сетей) трафика.

По прогнозам, в будущем, количество трафика на сайт СМИ из социальных сетей может возрасти до 30-40%. 

Мнение автора интересует читателя

Уже сейчас есть большое колличество сайтов, которые являются коллективными блогами (например, ресурсwww.f5.ru, который был запущен в 2008 году и у которого даже существует печатная версия). В ближайшее время будут появляться новостные агрегаторы, которые, используя поисковые и аналитические инструменты, будут выдавать актуальные новости с разной точкой зрения: с одной стороны – видение журналистов, с другой – видение обычных пользователей. 

Если ко всему этому подключить механизмы анализа тональности сообщений (которые разделяют позитив, негатив и нейтрал), то легко можно будет понять, как отреагировали на ту или иную новость люди. Благодаря этому появится возможность делить новости, как это принято сейчас в мониторингах у SMM-компаний. Тем самым пользователи будут иметь возможность не просто читать новости, но и высказывать свою точку зрения. Конечно, это может привести к накруткам и новости некоторых компаний будут специально отмечать, как негативные. Но этот нюанс можно «разрулить» - с чем только не приходилось сталкиваться PR-специалистам в последние годы!

Народная экспертиза и пластиковые газеты

Комментировать, зайдя на сайт под своим аккаунтом из социальных сетей, можно уже сейчас. Однако в ближайшее время (ну или немного позже) появится возможность не просто оставить свой комментарий или высказать свою точку зрения, а стать профессиональным комментатором новостей. Некоторые интернет-проекты уже сейчас задают вопросы самым активным пользователям и наравне с экспертами публикуют их точку зрения. Среди разработчиков есть популярный портал www.cmsmagazine.ru - там многим молодым специалистам дают шанс высказать свою точку зрения.

Почему не использовать активных пользователей для благих целей, тем самым развивая гражданскую журналистику и «выращивая» собственных экспертов?!

Несколько лет уже обсуждается, что электронные издания придут на замену печатным. Много говорят про дешевые ридеры из Поднебесной. Значит, вполне можно ожидать появление специальных электронных книг для чтения онлайн-СМИ. Однако, мне кажется, что кроме того, что ридеры можно будет выдавать людям за годовую подписку на газету или журнал (такие подходы активно обсуждаются издателями, ищущими способы сохранить свою аудиторию), они могут стать общественными. Человек заходит в кафе и берет в «аренду» ридер, далее с помощью социальной сети заходит в личный кабинет и видит список изданий, на которые он подписан, а также список тех СМИ, которые можно бесплатно почитать в этом заведении. При этом те статьи, которые он начал читать на другом устройстве через свою страницу в соцсети, но не закончил, будут отображаться на общественном ридере вместе с закладками. Ну и конечно же, к каждой статье он может оставить традиционный комментарий или проголосовать за нее (все прелести онлайн-чтива должны сохраняться).

Анализ на профпригодность и проведение опросов

Сейчас информация, которую размещают пользователи, практически не агрегируется и не используется журналистами. Хотя стоит в Twitter задать вопрос про местонахождение подписчиков и узнать, есть ли в нужном регионе френд, как тут же несколько человек готовы оказать свою помощь. 

С одной стороны это хорошо, но с другой, для журналистов важнее получать информацию от людей, работающих на определенных предприятиях или обладающих экспертизов в определенных областях знаний и бизнеса. При анализе пользовательской информации не сложно узнать, где человек работает и в чем может считаться специалистом. Другое дело, что необходимо выстроить и наладить плотное сотрудничество между социальными сетями и СМИ, так как хоть данные о месте работы того или иного участника соцсети и открыты, создатели глобальных сообществ сегодня не позволяют собирать такую информацию.

Социальные сети позволяют проводить опросы, но чаще всего такие опросы не репрезентативны, так как их проводят сами пользователи без учета правил социологии. Однако для замера общественного мнения по тому или иному продукту, кроме комментариев, можно применять и опросы, при этом ответы можно четко сегментировать и использовать для аналитики и написания материалов. 

Одна из основных возможностей социальных сетей - это сегментация по регионам, которая и позволит региональным СМИ «работать» именно со своей аудиторией.

В целом, будущее симбиоза социальные сети и СМИ выглядит более чем радужным, однако на пути может стать много факторов - начиная от медленного проникновения быстрого интернета и гаджетов в отдаленные регионы, заканчивая тем, что многие люди используют социальные сети исключительно для знакомства.

Будущее, пускай и далекое, наступит уже скоро. Ведь пока не было iPad мы жили по-другому. Все, что ждет нас в будущем, – кажется далеким, но на самом деле технологический прогресс развивается быстрее. Взгляните на new.myspace.com - многие предрекали смерть этой социальной сети, но она выжила и запускает с новой концепцией удобный и функциональный ресурс. В общем, будущее зависит только от нас!

Текст: Андрей Яблонских, Account директор Social Networks Agency