Гид для маркетолога по популярным в России социальным медиа

Количество зарегистрированных пользователей мало что говорит о жизнеспособности соцсети и её привлекательности для рекламодателей, утверждают эксперты. Гораздо важнее, как активно пользователи себя ведут и что конкретно делают в этой соцсети. Мы попросили известных специалистов в области digital и SMM проанализировать, какие сильные и слабые стороны есть у соцсетей, представленных на российском рынке.

Число сообщений на одного автора (№1 - Twitter)

Аналитический центр Brand Analytics подготовил майский рейтинг цитируемости российских СМИ в социальных медиа. Рейтинг мая — об одной большой Победе и череде позоров и конфузов. «Лента.ру» изучила, что и как русскоязычные пользователи соцсетей постили на своих страницах в прошлом месяце.

Май оказался месяцем, богатым на скандалы — политические, спортивные и на грани политики и спорта. Они традиционно принесли освещающим их СМИ цитируемость в соцсетях.

Впрочем, в минувшем месяце сменился лидер списка. Русскоязычный сайт канала RT с первой строчки сместил лидера — РИА Новости. В пятерку рейтинга также вошли «Газета.Ru», «Лента.ру» и ТАСС. Шестую и седьмую строчку заняли LifeNews и канал «Дождь». Далее сайт телеканала «Звезда» и РБК. Замыкает топ-10 рейтинга сайт радиостанции «Эхо Москвы».

Вверх по рейтингу взлетели спортивные издания: Championat.com, Sports.ru и «Советский спорт». Вниз обрушились «Московский комсомолец» (минус шесть позиций и 30-е место), «Аргументы и факты» (23-е место) и информагентства Regnum (пять строчек вниз, 18-я позиция). Хуже стали расшаривать статьи «Коммерсанта», «Российской газеты», «Комсомольской правды» и «Взгляда».

В майском рейтинге не оказалось прежних участников — газеты «Ведомости», «Известий», новостного сайта Newsru.com.

«Чего заслуживает Сталин?»

Главной темой мая в прессе и в соцсетях стала Великая Отечественная война и подготовка к празднованию 70-летия Победы. Из двадцати самых популярных в соцсетях материалов СМИ — шесть так или иначе касаются Отечественной войны и парада Победы.

Накануне 9 Мая соцсети наводнили сообщения о произошедшем на генеральной репетиции парада. Надежда и гордость российской оборонной промышленности, танк нового поколения «Армата» заглох у Мавзолея. Казус тут же обратился в мем и разошелся по соцсетям.

Текст и фото Лента

Новые данные исследования цикла «Социальные сети в России сегодня: цифры, тренды, прогнозы», за первое полугодие 2015 г. Шестая регулярная публикация содержит актуальные данные о проникновении социальных медиа по регионам России, демографический анализ аудитории, а также динамику публикационной активности в социальных сетях.

Количество публичных сообщений и авторов

Одним из ключевых показателей «жизненной активности» социальной сети является число «говорящих» пользователей, открыто выражающих свою позицию публичными сообщениями в социальных медиа. Таких активных авторов в апреле 2015 года в России было около 35 млн. человек, которые сгенерировали почти 620 млн. сообщений за месяц. Активные авторы, создающие публичный контент, делают социальные сети актуальным индикатором общественных настроений, позволяя уловить «живые» общественные проблемы самом начале формирования значимых трендов.

По количеству «пишущих» российских авторов лидирует ВКонтакте, почти на порядок обгоняя конкурентов – 21,6 млн. уникальных авторов. У следующего на втором месте Instagram – всего 2,4 млн. авторов (снижение по отношению к данным прошлого полугодия составило 11%, предновогодняя активность осталась непреодолимой пиковой высотой). Третье место – Twitter – показал значительное падение (-24% к ноябрю 2014 г.), говорящих авторов в апреле 2015 г. зафиксировано всего 1,6 млн. чел.

Более подробные данные в статье и презентации (см. ниже)

Brand Analytics

Детище Павла Дурова социальная сеть "ВКонтакте" заставила призадуматься руководителей главных телевизионных каналов страны. Тревожные для телевизионщиков новости сообщил пресс-секретарь "ВКонтакте" Георгий Любушкин.

В марте суточный охват социальной сети составил более 13 миллионов человек. В это же время зрителями "Первого канала" стали около 11 миллионов наших сограждан. "ВКонтакте" впервые в истории обогнала по этому показателю флагмана российского телевидения. Следом за этой парой идет телеканал "ТНТ". Его каждый день смотрели в марте чуть менее 10 миллионов человек.

Еженедельные показатели. У "ВКонтакте" и "Первого канала" равные - по 20,1 млн человек. У "ТНТ" на 2 миллиона меньше. Исследования проводились TNS в городах, чье население превышает 100 тысяч человек, опрашивались граждане от 12 до 44 лет.

Последние исследования показывали, что развитие интернета и социальных медиа нанесло наибольший урон печатным изданиям и радио. Телевидение в нашей стране всегда оставалось приоритетным СМИ, но как показывают эти исследования, ситуация постепенно меняется.

Автор Алексей Зверев

Источник

Телевидение - самое используемое медиа в Европе.

Такие данные опубликовала Европейская Комиссия. Эти данные подтверждаются исследованием "Стандарт Евробарометр 82: использование медиа в ЕС", которое было проведено в текущем году. 86% опрошенных в возрасте старше 15 лет, проживающих в странах Евросоюза, ответили, что смотрят телевизор ежедневно.

Ежедневное использование медиа пользователями стран Западной Европы. Данные на март 2015 года (% от опрошенных)

Радио. Среди других традиционных медиа популярным остается радио, его слушают ежедневно 53% граждан ЕС. В Германии отмечается самая большая любовь к радио, 69% немцев ответили, что они слушают радио каждый день или почти каждый день. Для сравнения во Франции и Великобритании этот показатель составил 60 и 50% соответственно.

Интернет. Однако, при этом интернет обогнал радио по частоте обращений, по данным исследователей 60% граждан ЕС используют всемирную сеть не реже раза в день.

Интернет-телевидение. Кроме того, значительную долю набрало интернет-телевидение. 86% жителей Европейского союза предпочитают ежедневно смотреть телевизионные передачи, при этом 9% процентов это делают через интернет каждый день.

Швеция, Финляндия, Мальта и Дания показывают самые высокие темпы роста использования онлайн-телевидения. Великобритания заняла 5-е место, на Британских островах 13% респондентов ответили, что предпочитают использовать ТВ-контент онлайн каждый день. Во Франции и Германии этот показатель ниже - 10 и 5 процентов.

Печать. Печатные СМИ продолжают испытывать давление электронных платформ. Частота использования этих медиа следует за телевидением, интернетом и радио. Треть опрошенных жителей ЕС (33%) сказали, что предпочитают проводить время в компании газет и журналов каждый день. И 32% читают прессу от 1 до 3 раз в неделю.

Социальные медиа. Впервые за все время исследования социальные медиа составили серьезную конкуренцию традиционным печатным СМИ. Теперь 32% граждан Евросоюза используют их каждый день.

Эти цифры говорят о росте важности социальных сетей в регионе даже в тех странах, где они уже были популярны. Рост использования медиа этого типа прогнозируется и в 2015 году.

Алексей Зверев по материалам eMarketer

Согласно последнему исследованию компании Nielsen, более 60% россиян готовы принять решение о покупке на основании онлайн-отзывов других потребителей и просмотра контента на сайте бренда. Свыше половины доверяют этим источникам информации.

Все больше американцев используют социальные сети как источник новостей, пишет Nieman Journalism Lab. Таковы результаты исследования, проведенного Исследовательским центром Пью (Pew Research Center) и фондом Найтов (Knight Foundation).

63 процента пользователей Facebook и Twitter заявили, что читают новости именно в этих соцсетях. Для сравнения, два года назад, в 2013-м, аналогичный показатель по Facebook составлял 47 процентов, по Twitter — 52 процента. Источником срочных новостей почти в два раза чаще становится Twitter — подобные материалы в соцсети находят 59 процентов пользователей (в случае с Facebook — 31 процент пользователей).

Пользователей Facebook политика интересует больше, чем подписчиков Twitter (32 против 25 процентов).

Восемь процентов взрослых жителей США ищут новости в обеих сетях. При этом авторы исследования уточняют: хотя число пользователей, читающих новостные материалы в Facebook и Twitter, растет, общая доля американцев, подписанных на соцсети, остается более-менее постоянным.

И Facebook, и Twitter пытаются сыграть на заинтересованности пользователей в новостях. Первая из упомянутых сетей работает над Project Lightning — проектом, призванным упорядочить достаточно хаотичную ленту из твитов. Вторая недавно запустила сервис Instant Articles.

Сергей Оболонков

Текст "Мы и Жо"
Графики и фото niemanlab.org

Россияне стали реже делиться новостями из СМИ в социальных сетях

Центр Brand Analytics проанализировал, какие СМИ в августе чаще всего цитировали в социальных медиа. Эксперты компании отмечают, что для 80 процентов топовых СМИ последний месяц лета, вопреки изобилию громких событий, оказался провальным. «Лента.ру» публикует рейтинг цитируемости российских медиа за август и подборку самых популярных в соцсетях материалов.

Августовский провал

Если в июле пользователи соцсетей разместили в своих аккаунтах 4,7 миллиона ссылок на материалы СМИ, то в августе этот показатель уменьшился до 4,3 миллиона. Индекс цитируемости СМИ снизился на 114 пунктов.

Только пять из 30 ведущих в соцмедиа СМИ смогли превзойти собственные июльские показатели по количеству ссылок: «Интерфакс», НТВ, РСН, «Сноб» и Championat.com. Материалами других СМИ в августе делились значительно реже, чем в предыдущем месяце.

Рейтинг покинули Slon.ru, «Свободная пресса» и Pravda.ru. В июле они держались в последней пятерке списка. Их заменили «Советский спорт», «Ведомости» и «Известия», которые время от времени попадают в топ-30, но надолго там не задерживаются.

Убиенные утята, часы Пескова и Васильева

Наиболее оживленное обсуждение в русскоязычном сегменте соцсетей вызвала широкомасштабная расправа над иностранными продуктами питания, стараниями СМИ превратившаяся в реалити-шоу.

Однако самым рейтинговым материалом на эту тему оказалась отнюдь не аналитическая статья или колонка, обличающая действия российских властей, а фотография Геннадия Можейко, размещенная каналом «Дождь» в Facebook. На ней запечатлены люди, собирающие на полигоне недодавленную санкционку. Фотографией поделились около 14 тысяч пользователей, как понравившуюся ее отметили больше 16 тысяч человек.

Кульминацией в этом театре абсурда стало сожжение 50 утят, которых житель Белгородской области пытался незаконно перевести через границу из Украины. И хотя украинские утята под санкции не попадали, пользователи соцсетей отмечали, что этот случай вполне соответствует логике властей в отношении продуктов питания.

Еще одна топовая тема августа — освобождение Евгении Васильевой и предшествовавшая этому «пропажа» осужденной. Наиболее расшаренный материал о Васильевой — статья в «Известиях» о том, как бывшей чиновнице будут возвращать арестованное имущество, оцененное в 300 миллионов рублей.

Самые рейтинговые заметки о попытках найти осужденную Васильеву в колонии Владимирской области — письма журналиста Александра Минкина президенту России, опубликованные «Московским комсомольцем» под заголовком «Национальная ненависть». В них речь не только о Васильевой, но и о пресловутой санкционке, а также о часах пресс-секретаря президента Дмитрия Пескова, также вызвавших горячие дискуссии в СМИ и соцсетях.

Элитные часы, красовавшиеся на руке Пескова во время его бракосочетания с Татьяной Навкой привлекли внимание Алексея Навального. Оппозиционер оценил их стоимость в 37 миллионов рублей. Тему охотно подхватили СМИ. Оригинальные объяснения гостя церемонии Олега Митволя «МК» о том, как дорогостоящий аксессуар оказался на запястье чиновника, собрал несколько тысяч перепостов в соцсетях, равно как и комментарий самого Пескова журналистам РБК («Это подарок от Тани»).

Фурор в соцсетях произвела публичная перепалка между главным редактором дирекции «НТВ Плюс» Василием Уткиным и Тиной Канделаки, которую назначили руководить созданием общенационального спортивного канала «Матч ТВ» на базе этой дирекции. Телекомментатор категорически отказался работать под ее началом. Его постом на Sports.ru о том, почему он считает работу с Канделаки унизительной, поделилось около 10 тысяч пользователей Facebook.

Без шуток

Впрочем, россияне проявили внимание не только к скандалам. Так, вторая по количеству расшаров в августе — короткая заметка РБК о том, что правительство может ввести ограничения на численность поголовья скота и птицы в личных подсобных хозяйствах.

На фоне резкого обесценивания рубля больше 10 тысяч человек поделились советом патриарха Кирилла не собирать сокровищ на земле, а позаботиться о комфортном пребывании в мире ином (новость «МК»).

В число самых обсуждаемых в соцмедиа вошли два злободневных материла «Новой газеты» (колонка Алексея Политковского «Государство без сердца» и статья Павла Каныгина «Донбоссы»), большой репортаж корреспондента «Комсомольской правды» «Светопреставление в Старом Свете» о мигрантах в Европе, а также материал на сайте канала RT о том, как новая операционная система Windows 10 может шпионить за пользователями.
Светлана Поворазнюк
Фото: Сергей Медведев / ТАСС
Лента