Может дойти до того, что клиентам понадобится два смартфона или электронная подпись

Новые требования ЦБ о безопасности платежей могут привести к сложностям у клиентов при работе с мобильным банком. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на Ассоциацию российских банков (АРБ).

С 1 января 2020 года для защиты пользователей от воздействия вредоносных программ банки должны будут обеспечить использование клиентом «раздельных технологий» при подготовке платежа и при его подтверждении в тех случаях, когда кредитная организация не может гарантировать защиту другим способом.

Если банк не может обеспечить использование раздельных технологий, он должен установить ограничения на платежи клиента: по сумме перевода, списку получателей, местоположению клиента и устройствам, на которых может быть сформирован и подтверждён платёж.

Ассоциация российских банков готовит запрос в ЦБ с просьбой пояснить требования. Термин «раздельные технологии» размыт и не до конца ясно, чего от банков хочет регулятор, отмечают опрошенные «Коммерсантом» эксперты по информационной безопасности и участники финансового рынка.

Директор департамента розничных продуктов МКБ Алексей Охорзин считает, что как дополнительный канал для подтверждения операций можно использовать запасной смартфон для получения SMS и push-уведомлений, генератор паролей, звонок в колл-центр, мобильную версию интернет-банка в браузере, либо устройство с электронной подписью.

Операции можно подтверждать секретным паролем, направляемым, например, по специальной ссылке в браузере, или же с помощью пароля в личном кабинете на сайте банка.

Артём Гребнев

управляющий директор управления по работе с розничным бизнесом «Росевробанка»

Требование о раздельных технологиях требует от банков внести изменения в своё программное обеспечение. В итоге использование мобильного банка либо станет для клиентов дороже за счёт приобретения дополнительного устройства, либо будет занимать больше времени, резюмирует «Коммерсантъ».

Источник: текс VC.ru