Как говорится в тексте обращения, отключив в конце января «Дождь» операторы нарушили 29-ю статью российской конституции. «В данном случае они взяли на себя функцию цензуры, что прямо запрещено конституцией и законом „О средствах массовой информации“», — заявили в Совете.
Представители СПЧ также считают, что таким образом были нарушены права и интересы потребителей (подписчиков кабельных компаний). В СПЧ ссылаются на Гражданский кодекс и закон «О защите прав потребителей», отмечая, что по факту отключения «Дождя» операторы теперь обязаны «выполнить свои обязательства перед абонентом, в натуре, то есть реально, фактически» и компенсировать своим подписчикам нанесенный моральный ущерб. Совет просит Генпрокуратуру «принять меры в соответствии с действующим законодательством».
Ряд российских кабельных операторов объявили об отключении эфира телеканала «Дождь» 29 января. Часть операторов объяснили приостановку вещания «отсутствием договора», другие отметили, что пошли на отключение из-за провокационного опроса о блокаде Ленинграда, проведенного «Дождем». Одна из компаний («Триколор ТВ») заявила, что отключать «Дождь» не будет, однако выдвигает каналу ультиматум. В «Триколор ТВ» пообещали расторгнуть договор с «Дождем», если «некорректная политика канала не изменится в ближайшие 30 дней».
Ставший причиной скандал опрос о блокаде Ленинграда был проведен в эфире программы «Дилетанты», вышедшей на «Дожде» 26 января. Программа была посвящена 70-летию снятия блокады города («Дилетанты» являются совместным проектом «Дождя» и исторического журнала «Дилетант»). Зрителям предлагалось ответить на вопрос «стоило ли сдать Ленинград, чтобы сберечь сотни тысяч жизней». Опрос был также продублирован на сайте канала и в официальном твиттере «Дождя». Формулировка вопроса вызвала возмущение пользователей соцсетей. В тот же день опрос был удален, а руководство «Дождя» принесло свои извинения тем, кого он мог оскорбить.