Facebook платила сотням подрядчиков, которые расшифровывали голосовые сообщения пользователей приложений. Для этого соцсеть нанимала внештатных сотрудников, сообщает Вloomberg со ссылкой на источники.
Корпорация требовала от нанятых сотрудников расшифровки сообщений и не предоставляла информацию о том, где и когда были сделаны записи. Сами работники не до конца понимали свои задачи, часто сталкиваясь с сообщениями непристойного содержания.
Представители Facebook подтвердили агентству информацию, однако заявили, что все пользователи, сообщения которых были прослушаны, давали согласие на расшифровку своей речи в приложении Messenger. Работы по расшифровке сообщений в компании прекратили около недели назад и больше такие работы не планируются.
«Подрядчики проверяли правильность расшифровки сообщений искусственным интеллектом Facebook», — объяснили в компании.
Собеседники агентства утверждают, что Facebook не уведомляла пользователей о том, что их сообщения будут прослушивать третьи лица. В политике использования данных нет конкретных упоминаний про аудиосообщения: она предусматривает сбор контента, сообщений и другой информации, которую вы предоставляете.
Напомним, ранее один из подрядчиков Apple рассказал The Guardian, что компания ведёт записи общения пользователей с Siri, а затем анализирует их для улучшения голосового помощника. Однако эти записи зачастую содержат личную информацию, например, адреса пользователей, медицинские назначения и даже интимные процессы. Особенно часто это происходит при использовании часов Apple Watch и «умной» колонки. После сообщения газеты Apple приостановила глобальную программу по оценке и улучшения качества помощника.
Источник: текст и фото Sostav.ru
Мария Винарская
