О современном «вооружении» для конкурентной борьбы

Один из главных процессов, определяющих сегодняшнее состояние медиарынка — развитие многоканальной среды, которое стало возможным благодаря совершенствованию двух способов доставки телесигнала: по аналоговому кабелю и посредством цифровых технологий. В России многоканальная среда пока развивается, преимущественно, на основе аналоговых кабельных сетей. Главный результат совершенствования технологий — возможность трансляции значительно большего числа каналов.

Сегодня в Интернете ретранслируются почти все радиостанции крупных радиохолдингов, множество государственных, муниципальных и коммерческих станций-«одиночек», как информационных, так и музыкальных. Свои онлайн-эфиры есть у «Радио России», «Маяка», «Эха Москвы», «Русской службы новостей», «Европы Плюс», «Русского радио», «Шансона» и многих других радиостанций традиционного коротковолнового диапазона. Некоторое время назад ретрансляция эфира была просто одной из форм интернет-поддержки волновой радиостанции. Однако в дальнейшем у похода традиционного радио в Интернет появилась еще одна цель — помочь обычному радио в борьбе с появляющимися в Интернете новыми формами вещания. И борьба эта для традиционного волнового радио не всегда успешна.

Секретами профессии поделился с нашим корреспондентом Станиславом Чуруткиным осветитель с многолетним стажем Сергей СИЛЬНИКОВ.

Сергей, свою работу на телевидении Вы начинали с профессии осветителя. Как Вы нашли эту работу?

В далеком 1991 году, как из армии пришел, просто позвонил в отдел кадров на Шаболовку, 37.

Вот так просто позвонили?

Ну да. Ребята, с которыми приходилось работать, долго не могли поверить в это. Думали, что кто-то помог, как тогда было принято. Ведь в 90-е годы на телевидение можно было попасть только через пап, мам, братьев и никак иначе.

И что же Вам ответили на Шаболовке?

Мне сказали – приходи, поговорим. Тогда, собственно, и было только два телецентра – Останкино да Шаболовка. Ведь тогда не было ни Второго канала, ни НТВ... На собеседовании начали почему-то отговаривать, мол, тяжелая это работа, очень много командировок. Я говорю – не страшно, а что делать нужно? Вот, говорят, у нас есть вакансия осветителя. Начинал я с того, что каждый день выезжал с группой на репортажи.

Игра стоит свеч

Сначала пару слов о том, зачем радиостанциям в принципе нужно сотрудничество с газетами и журналами. Во-первых, радио необходима информация печатных СМИ. Все же именно пишущие журналисты – главные добытчики информации. Вспомнить хотя бы расследование «Новой газеты» об убийстве А. Политковской, на которое ссылались все радиостанции. Во-вторых, звучащее слово так и просится на бумагу. Радиопередачу не положишь в карман и не перечитаешь на досуге. Да и отношение к «болтовне» далеко не самое серьезное. А записанное слово, наоборот, «не вырубишь топором». Поэтому, например, «Эхо Москвы» публиковало целыми разворотами в еженедельнике «Аргументы недели» отчет о прошедших в прямом эфире дискуссиях. И самое главное. Читателей газеты или журнала можно превратить в слушателей радиостанции (промоушн радио). Промоушн можно проводить, размещая в изданиях рекламу (рекламное взаимодействие) либо договорившись о взаимовыгодном сотрудничестве, обнародовании информации по бартеру (пиар-взаимодействие).

Главная сложность в том, что эти интересы тесно переплетаются. И PR-директору приходится постоянно между ними балансировать.

Нет, сказать, что реклама умерла, нельзя. Реклама есть и, бесспорно, остается мощным инструментом воздействия на аудиторию. Просто мы требуем от нее слишком многого. Рекламной индустрии необходимо развитие, а для этого нам следует сместить акценты. Предлагаем вашему вниманию несколько действенных советов, как и что надо изменить, чтобы не отставать от своего времени.

1. Сместите акценты ключевых показателей эффективности с маркетинга на бизнес

Мы рассматриваем неверные показатели. И все признаем это, но крайне редко обращаем внимание на показатель, связанный с нашими реальными обязательствами по увеличению дохода и прибыли. Мы проводим исследования, измеряющие степень запоминаемости рекламы. Но учитывает ли кто-то рекламу, которую запоминают по незавидным причинам? Мы проводим кампании, разработанные на основе размытых результатов исследований. А что такое вовлеченность? И действительно ли она значительно повышает уровни продаж?

В медиа работу по созданию программ и шоу можно также доверить квалифицированному партнеру, поручив ему, например, креативную часть — создание концепций, сценарных заявок, привлечение редакторских пулов под отдельные проекты, написание сценариев, верстку, работу с гостями и экспертами в рамках производства программы, то есть всю работу по пре-продакшну и дальнейшему сопровождению проекта, от которой, собственно, и зависит его успех, считает генеральный директор компании Merlin Co Наталья КРЕЧЕТОВА. Как от подобного сотрудничества выигрывает канал и какие проекты можно таким образом создавать, она рассказала корреспонденту «МедиаПрофи» Василию Умнову.

Вообще, про планирование можно писать до бесконечности, но хотелось бы только добавить, что право на жизнь, как правило, получает достижимый, реалистичный, спланированный по времени и распределенный по критериям план. Впрочем, известны случаи, что природное чутье руководителей позволяло компании двигаться вперед. Но неизменным оставался один вопрос: а что будет, если чутье вдруг подведет?
Вот пример из жизни. Весьма впечатляющий по размахам развития региональный медиа-холдинг: четыре радиостанции, коммерческая газета, журнал, своя рекламная служба. Владелец холдинга, заботясь об улучшении условий работы сотрудников, выкупил великолепное помещение в одном из офисных зданий и собрал весь коллектив под одной крышей. Естественно, собственник, желая окупить вложения в кратчайшие сроки, предложил финансово-экономическому отделу произвести корректировку бюджета компании. Поручение было выполнено в два дня и представлено на обсуждение руководителей отделов. Первой заявление об увольнении на стол готова была положить начальник отдела продаж. Согласно намеченному плану, ей предстояло в течение года увеличить продажи почти в 8 раз… Скажу сразу, конфликта удалось избежать, здравый смысл возобладал. Переговоры и детальное обсуждение стратегии позволило компании в последние четыре года (до кризиса, по крайней мере) стабильно увеличивать продажи на 48–57% в год, при этом очень серьезно усилив позиции на региональном рынке.

О специфике рабочих будней теледизайнера Даниил ЛЕБЕДЕВ, арт-директор телеканала «Домашний» рассказал корреспонденту журнала «МедиаПрофи» Станиславу Чуруткину.

Даниил, по образованию Вы – архитектор. Разве получение такого образования логично для становления дизайнера?

Вполне логично. Потому как, в принципе, оно является одним из самых универсальных образований, и подразумевает как минимум общую идеологическую и эстетическую подготовку.

И какие специальности пригодились Вам как дизайнеру?

Да все подряд. Есть, конечно, исключения, например, строительные конструкции. Знания по этой дисциплине я почти не использую в своей работе. А вот такие предметы, как рисунок, проектирование, история архитектуры или история культуры – все это очень пригодилось.

НЕЭФФЕКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ

Несмотря на фантастические объемы рекламных сообщений, распространяемых через традиционные медиаканалы, коэффициент полезного действия этих практик неуклонно снижается. В соответствии с результатами социологического опроса, проведенного «Левада-Центром», реклама оказывает влияние на предпочтения при выборе товаров всего 2% россиян, и только 5% участников исследования признались, что их можно привлечь яркой оберткой или удачным лозунгом. При этом более 60% респондентов отметили, что не доверяют звонким слоганам.

О существующих методах целенаправленного воздействия и их практическом применении рассказывает кандидат психологических наук, президент консалтинговой группы «Старая Площадь» Светлана Колосова.

Социально-психологические механизмы воздействия

Когда мы входим на любую «незнакомую территорию» – пришли на прямой эфир или зашли в буддийский храм – на нас сразу оказывается сильное воздействие со всех сторон: непривычная ситуация, риск совершить какую-то ошибку и боязнь сделать что-нибудь не то, непонимание как себя вести. В городе на нас постоянно оказывается различного рода воздействие: реклама на улицах, проезжающие автомобили, витрины магазинов, разговоры проходящих мимо людей и так далее.