Нет, сказать, что реклама умерла, нельзя. Реклама есть и, бесспорно, остается мощным инструментом воздействия на аудиторию. Просто мы требуем от нее слишком многого. Рекламной индустрии необходимо развитие, а для этого нам следует сместить акценты. Предлагаем вашему вниманию несколько действенных советов, как и что надо изменить, чтобы не отставать от своего времени.
1. Сместите акценты ключевых показателей эффективности с маркетинга на бизнес
Мы рассматриваем неверные показатели. И все признаем это, но крайне редко обращаем внимание на показатель, связанный с нашими реальными обязательствами по увеличению дохода и прибыли. Мы проводим исследования, измеряющие степень запоминаемости рекламы. Но учитывает ли кто-то рекламу, которую запоминают по незавидным причинам? Мы проводим кампании, разработанные на основе размытых результатов исследований. А что такое вовлеченность? И действительно ли она значительно повышает уровни продаж?
Вообще, про планирование можно писать до бесконечности, но хотелось бы только добавить, что право на жизнь, как правило, получает достижимый, реалистичный, спланированный по времени и распределенный по критериям план. Впрочем, известны случаи, что природное чутье руководителей позволяло компании двигаться вперед. Но неизменным оставался один вопрос: а что будет, если чутье вдруг подведет?
Вот пример из жизни. Весьма впечатляющий по размахам развития региональный медиа-холдинг: четыре радиостанции, коммерческая газета, журнал, своя рекламная служба. Владелец холдинга, заботясь об улучшении условий работы сотрудников, выкупил великолепное помещение в одном из офисных зданий и собрал весь коллектив под одной крышей. Естественно, собственник, желая окупить вложения в кратчайшие сроки, предложил финансово-экономическому отделу произвести корректировку бюджета компании. Поручение было выполнено в два дня и представлено на обсуждение руководителей отделов. Первой заявление об увольнении на стол готова была положить начальник отдела продаж. Согласно намеченному плану, ей предстояло в течение года увеличить продажи почти в 8 раз… Скажу сразу, конфликта удалось избежать, здравый смысл возобладал. Переговоры и детальное обсуждение стратегии позволило компании в последние четыре года (до кризиса, по крайней мере) стабильно увеличивать продажи на 48–57% в год, при этом очень серьезно усилив позиции на региональном рынке.
НЕЭФФЕКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
Несмотря на фантастические объемы рекламных сообщений, распространяемых через традиционные медиаканалы, коэффициент полезного действия этих практик неуклонно снижается. В соответствии с результатами социологического опроса, проведенного «Левада-Центром», реклама оказывает влияние на предпочтения при выборе товаров всего 2% россиян, и только 5% участников исследования признались, что их можно привлечь яркой оберткой или удачным лозунгом. При этом более 60% респондентов отметили, что не доверяют звонким слоганам.
О существующих методах целенаправленного воздействия и их практическом применении рассказывает кандидат психологических наук, президент консалтинговой группы «Старая Площадь» Светлана Колосова.
Социально-психологические механизмы воздействия
Когда мы входим на любую «незнакомую территорию» – пришли на прямой эфир или зашли в буддийский храм – на нас сразу оказывается сильное воздействие со всех сторон: непривычная ситуация, риск совершить какую-то ошибку и боязнь сделать что-нибудь не то, непонимание как себя вести. В городе на нас постоянно оказывается различного рода воздействие: реклама на улицах, проезжающие автомобили, витрины магазинов, разговоры проходящих мимо людей и так далее.
Раньше все было куда проще - клиент приходил в агентство, а ему там говорили: «Чего изволите? ТВ-рекламу? Рекламу в прессе? Интернет-баннеры?» - и эти вопросы очерчивали, в общем-то, все потребности рекламодателя. Сейчас рекламодателя все чаще и чаще потчуют словом «интерактив» - дело доходит до того, что появляются целые агентства, которые целиком и полностью специализируются на интерактивной рекламе. Как же работать с интерактивной рекламой и что она дает рекламодателю? По большому счету, к интерактивной рекламе относится любая реклама, которая старается хоть как-то взаимодействовать с интернет-аудиторией: это могут быть flash-приложения, игры, интерактивные видеоролики и многое другое.
Почему бывает сложно оторваться от телеэкрана даже после того, как закончилась интересная передача? Потому что за ней уже идет анонс следующей – не менее интересной. Так зритель зависает еще на один час. А потом – еще на час… И сидеть ему перед телевизором столько, сколько пожелает один человек – программный директор. Своим опытом в наполнении регионального канала с корреспондентом «МП» Станиславом Чуруткиным делится Алексей Зотин, программный директор телекомпании «Эфир» (г.Казань).
В современном техногенном мире, чтобы быть эффективным, требуется владеть большим объемом разнообразных знаний и навыков. Быть компетентным во всех областях — идея утопичная, но отсутствие знаний позволяют преодолеть специалисты из разных областей. ТВ, в аспекте успешности телепродукции, связано не только с талантом и искусностью создателей, но и с пониманием того, кто потребляет телепродукцию – зрителя. Сегодня речь пойдет о том, как выявить пожелания аудитории.
Местные телекомпании экспериментируют с формами и стандартами вещания не реже, чем их столичные коллеги, порою с весьма смелыми и оригинальными идеями. На канале «Новгородское областное телевидение» уже во второй раз запускается реалити-шоу «Народ выбирает». О том, насколько успешны подобные масштабные формы в небольших регионах и какие подводные камни приходится обходить телевизионщикам, «МП» рассказали авторы и создатели самобытного формата .
- Теги
- Комментарии
Дни рождения
- Сегодня
- Завтра
- На неделю
журналист, исполнительный директор движения «Русь сидящая», профессор департамента журналистики НИУ-ВШЭ
актёр телевидения, участник творческого коллектива «Уральские пельмени» (бывшая команда КВН)
журналист, исполнительный директор движения «Русь сидящая», профессор департамента журналистики НИУ-ВШЭ
актёр телевидения, участник творческого коллектива «Уральские пельмени» (бывшая команда КВН)
член ФКК, советник генерального директора ЮНЕСКО, вице-президент ЕАТР
управляющий партнер Management Development Group, радиоведущий, писатель
Генеральный директор «Радио СИ» (Екатеринбург), член РАР
генеральный директор холдинга "Радио 45" (г. Курган)
член Академии российского телевидения, ведущий программы “Познер” (“Первый канал”)
автор и ведущий “Военной программы” на канале “Россия”
журналист, радио- и телеведущая, писательница, драматург, филолог, кандидат филологических наук, член Совета по русскому языку при правительстве России
российский журналист и общественный деятель, ведущий ряда программ на российском телевидении и радио, преподаватель Московского института телевидения и радиовещания «Останкино», член бюро Союза журналистов Москвы
заместитель гендиректора по информационному и общественно-политическому вещанию телеканала ННТВ (г.Нижний Новгород)
ведущая новостей
Генеральный директор Телекомпании "Борисоглебск"
телеведущий, продюсер, шоумен
член Академии Российского телевидения с 2010 года, продюсер
советский и российский журналист, Заслуженный работник культуры Российской Федерации
журналист, медиаменеджер, главный редактор и владелец газеты «Московский комсомолец», председатель Союза журналистов Москвы
российский шоумен, актёр театра, кино и телевидения, теле- и радиоведущий.
российский журналист и медиаменеджер
кинорежиссер
радио- и телеведущий