Трафик большинства онлайн-изданий приходит из социальных сетей. Поэтому их ведение не менее важно, чем качественное наполнение сайта. Как обращаться с Twitter, Facebook и Вконтакте – на мастер-классе от Школы журналистики УКУ и MYMEDIA рассказала Галина Тимченко, экс-главред Ленты.ру и нынешний руководитель Meduza.

1. Каждой соцсети нужен индивидуальный подход

У Twitter, Facebook и Вконтакте совершенно разная аудитория, способ взаимодействия с ней и правила показа новостей. С одинаковым подходом ко всем сетям вы не добьетесь ничего.

Самую большую ошибку делают медиа, которые сажают одного SMM-щика и просят его дать одну новость сразу во все сети

История о найденном времени. Как Pressfeed.ru помогает медиа бороться с рутиной

Pressfeed – сервис подписки на запросы журналистов. В ближнем фокусе он помогает репортерам собирать фактуру для заметок, экономя время и защищая от «пиар-спама». А компаниям дает доступ к реальным запросам СМИ, замещая «холодные продажи» работой под «запрос». Если же смотреть широко, то Pressfeed – сервис оптимизации рутины, причем в весьма непривычной сфере. Сфере, где, казалось бы, совсем мало простора для автоматизации. Что это означает, рассказывает основатель Pressfeed.ru, в недавнем прошлом редактор журнала «Секрет Фирмы» Константин Бочарский.

В истории с Pressfeed масса решений, вызваны банальным стремлением разобраться с моими собственными рабочими проблемами. Меня всегда раздражала необходимость выполнять повторяющиеся монотонные действия. Кажется, что человечество неплохо справляется с решением этой проблемы – но на определенных участках. Например, когда дело касается хорошо структурированных процессов – привет конвейеру Генри Форда. Мне нравится реплика, которую приписывают Андрею Себранту: «Если для ваших обязанностей можно написать должностную инструкцию, то скоро вас заменят роботы». Рутина — черная метка для профессии, что-то вроде потенциальной уязвимости. Если она есть — ты будешь атакован: рано или поздно, твои обязанности уйдут к разным формам автоматизации.